“多虧了咱農商行的貸款支持，解決了我的資金難題，這面錦旗是俺的一片心意。”近日，王大哥一邊説着一邊將一面印有“情深義重 信譽可嘉 禮行情至 誠服客心”的十六個鎏金大字的錦旗送到潤昌農商銀行定遠寨支行負責人手中，對該行信貸服務表示感謝。
據瞭解，王大哥早年一直從事物流運輸行業，最多時經營着10輛運輸車。後來，隨着運輸行業的利潤下降，他開始轉行從事玉米芯加工行業，伴隨着客户資源不斷拓展，經營規模不斷擴大，流動資金的需求量日益增加。眼下秋收剛過，原材料價格明顯下降，正是購進玉米芯、擴大生產的好時機，但前期自有資金剛剛購置了分篩機、封裝機、打包機等機器設備，手中週轉資金緊張。
潤昌農商銀行工作人員在走訪對接轄內行業客户時，瞭解到王大哥的玉米芯加工廠有資金需求，鑑於其經營經驗豐富、上下游客户穩定、自身經濟實力較強等特點，為其制定金融服務方案。經過資料提交和貸款審查後，很快，20萬元的信貸資金就發放到王大哥的銀行賬户。
得益於該筆貸款，王大哥及時補充了流動資金，購進了玉米芯原料，並很快投入到緊張地生產中，及時將玉米芯加工成菌包出售給下游客户，生意越做越大。為表達對農商銀行的謝意，王大哥專門訂製了一面錦旗，這才有了開頭的一幕。
近年來，潤昌農商銀行不斷提高行業客户營銷力度，提高信貸服務水平。一是細分行業客户，精準營銷服務。將轄內客户按照涉農、經營消費、公共服務、商貿流通四大類23個行業劃分，分析不同行業客户經營需求、用款週期等，制定針對性營銷方案；二是定期走訪維護，強化跟進服務。以網格化營銷為基礎，選準時機、找好切入點，堅持定期走訪營銷客户，建立起互相信任關係，及時掌握客户最新信息，針對性推介產品服務；三是打造鏈式營銷，延伸服務範圍。全面梳理上下游客户、供應商，通過在客户店內擺放客户經理“微名片”、信貸產品宣傳摺頁等，擴大產品服務宣傳，以客户帶動客户，發揮口碑效應，帶動業務發展。截至目前，該行實體貸款74.55億元，較年初增長6.97億元，其中涉農貸款70.10億元，較年初增長5.60億元。
（孔德行）