北塔税務：税收營商環境“優”無止境

紅網時刻11月20日訊（通訊員 雷茜）“現在的辦税流程真是越來越便捷了，我自己在電子税務局提交代開申請，從進門到辦好業務，整個過程一氣呵成，僅耗時五分鐘，税務局效率真是太高了！”納税人楊女士拿着代開的增值税普通發票，對在場的税務窗口工作人員説道。

為不斷回應和滿足廣大納税人對税收環境和税收流程的期待，國家税務總局邵陽市北塔區税務局充分發揮職能作用，聚焦提升納税服務持續發力，持續深化“放管服”改革，着力解決納税人痛點、難點和堵點，和廣大納税人共架“心橋”，徵納互信，不斷提升納税人滿意度。

強化導税服務水平。積極發揮諮詢台、導税員的作用，有效實現資料預審和業務分流，極大節省納税人辦税時間，解決了辦税排長隊現象。

培訓現場。

強化線上輔導模式。為方便納税人操作，節約辦税時間成本，該局依託各類網絡渠道，主動推送辦税流程小視頻，提示納税人利用電子税務局提交事項申請。

強化窗口人員業務水平。分批次組織窗口人員培訓，由具體部門業務骨幹為窗口工作人員講解業務，並進行隨堂測試；窗口人員合理安排，以“能手”拉“新手”，確保不耽誤納税人辦税。

工作人員為納税人提供導税服務。

改革沒有完成時，優化服務無止境。北塔税務將不斷擴大改革成果、完善服務機制，努力打造優質、高效、更有活力的税收營商環境。