全國萬達廣場邁入“400+時代”

隨着揭陽榕城、湖北天門、海南東方、福州高新、上海崇明二期等多座萬達廣場的開業，萬達廣場正式步入“400+時代”。

無論是400多座萬達廣場在全國遍地開花，還是第四代萬達廣場的創新發展，這些伴隨着萬達廣場成長的標誌性數據背後，都是萬達商業管理集團探索消費趨勢潮流、實現實體商業創新性迭代的突破之舉。

“萬達速度”是如何煉成的？

“萬達速度”的煉成，離不開萬達廣場經營模式的轉型。從100座到300座用了5年，從300座到400座則再次加速，只用了不到2年。不斷被刷新的“萬達速度”背後，不僅是萬達商業管理集團創造的世界商業發展史紀錄，更是萬達廣場“創新實力”的直接體現。

隨着集團推動輕資產戰略轉型，成功實現了賽道轉換。數據顯示，2020年開業45座萬達廣場，其中輕資產27個佔比達到60%；2021年在建的142個萬達廣場中，輕資產佔比超過80%。“萬達速度”實踐證明了輕資產戰略對於萬達廣場未來發展的重要意義。基於輕資產的戰略調整，萬達商業管理集團充分發揮其在實體商業領域沉澱的資產管理能力和商業運營能力，外加自身品牌的超級影響力和對商業品牌的整合能力，這些專屬萬達廣場的“底氣”，對輕資產的戰略推進提供了強有力的支撐。不但夯實了基礎，還運用科技力量提升管理水平，快速推進了集團輕資產戰略目標。

自2020年疫情復工，萬達商業管理集團結合後疫情時代線下購物環境的變化，在行業內率先開啓線上線下融合的“數智化商場”，打破線上線下消費邊界，讓消費者從停車、吃飯、購物、看電影等每一個環節，都可以通過“萬達廣場”小程序實現“智慧化”線上消費的全新體驗。如今的萬達廣場，通過“智慧化商場”的全方位運營，已經成為懂消費者、有情感力的“生活主場”。

超好玩、高顏值、很“智慧”的第四代廣場 探索商業創新

當購物中心集結了超大型衝浪館、保齡球館、棒球館、密室逃脱、攀巖、射箭、馬術、動物園、真人CS、影院、文創書店、非遺手作館……是一種什麼樣的好玩體驗？在“創新驅動”下應運而生的深圳龍崗萬達廣場，在原有業態基礎上，提升體驗業態佔比超過80%，擴充商場內容生態的廣度，以較大的輻射力吸引並形成長期穩定的目的性消費。

顛覆了傳統商業綜合體的設計理念，深圳龍崗萬達廣場更側重於生活場景的創新，圍繞生態自然、時尚科技、人文藝術三大核心主題，對30.5萬平方米的內部空間進行重構，精心打造7大內容和場景完全不同的主題空間，在其中貫穿設計時間車站、水晶礦洞、尋寶河谷、天眼、天穹、旋轉樓梯等打卡場景，通過變換的場景實現與消費者的情感共鳴，也在一步一景間，創造高顏值的打卡聖地。

深圳龍崗萬達廣場是萬達多年實體商業科技創新成果的集大成者。建設運營管理全面引入了數字化“築雲”平台、數字化運營管理“慧雲”平台、數字化融合營銷“sMall”系統等智慧系統。龍崗萬達廣場實現了智慧停車的“無感支付”，還結合網紅點位，利用AR增強導航技術，提供虛擬實景導航、營銷發券、虛擬立牌、特色遊戲等虛擬空間互動，打造互動+營銷的超前體驗。通過創新科技手段，結合自建大數據體系，實現線上線下融合，使得深圳龍崗萬達廣場成為中國首家智慧商業中心。

從早期的初代單店、第二代組合店到第三代城市綜合體，到如今第四代的“社交生活”場景，萬達廣場將目光聚焦於場景創新、業態創新、科技創新，萬達商管通過商業規劃、空間設計和業態佈局營造多元社交生活場景，疊加科技創新，持續加碼社交功能，為消費者的社交生活創造了更多選擇，從最初適應消費者的需求，到如今引領消費者需求不斷創新，同時也引領實體商業革命在創新中不斷前行。

風雨18年，與品牌商户共同成長、合作共贏

作為佈局最廣、數量最多的城市商業綜合體，歷經18年的發展，400多座萬達廣場在全國各個城市“花開遍地”，這一路走來，離不開品牌商的傾力支持。

成立於2009年4月的孩子王，於同年12月在南京建鄴萬達廣場開設了首家旗艦店，由此開啓了萬達廣場與孩子王十餘年的深度戰略合作；2020年11月，常德萬達廣場迎來了網紅奶茶品牌茶顏悦色，這是萬達廣場在與稀缺高知名度品牌創新合作模式中邁出的重要步伐。

如今，萬達廣場已經與超19000家品牌商成功建立合作，並共同經歷了實體商業面對電商平台快速佔領市場的困境。特殊時期，萬達廣場同樣與遭受嚴重衝擊的商户們站在一起，共克時艱。面對疫情，萬達商業管理集團並沒有停滯不前，而是在困境中尋求突破，快速建立起全方位的反應機制：不僅在疫情期間萬達廣場採取了租金減免、現金流紓困等方式幫助商家度過難關，履行了企業責任。在疫後恢復期，萬達商管也利用萬達廣場線上線下平台優勢，發放消費券，幫助商家迅速實現客流回暖，促進城市消費復甦。一直以來，萬達廣場與商户們相伴成長，一同經歷了風雨和挑戰，未來仍將攜手共進，砥礪前行。

責任在肩，萬達廣場如何“馳騁不平凡”

萬達廣場不僅是城市繁榮發展的商業中心，更是城市就業的核心力量。400多座萬達廣場蓬勃發展的背後，是萬達商業管理集團為全國創造的數以百萬計的就業崗位。

2021年4月，萬達廣場在國家人力資源和社會保障部等6大部門舉辦的“2021年全國民營企業招聘月”上宣佈啓動了“2021年春風行動”，計劃2021年新開業50個萬達廣場，為社會新增20萬個就業崗位，其中大學生10萬人，並在全國200多個城市的萬達產業中設立1000個大學生就業實習基地，100座城市萬達廣場建立就業服務中心。

同樣，萬達商管積極踐行企業社會責任，以萬達廣場為紐帶使公益和慈善有機結合。萬達新國貨一起國潮品牌營銷活動期間，推出“我在萬達廣場畫壁畫”公益項目，公益捐款助力敦煌博物館文物修復；萬味榜活動期間推出“光盤行動”和“小善大愛一碗飯”公益活動，為山區孩子捐助午餐，幫助孩子健康成長。

萬達廣場400+，持續為城市創造經濟效應和社會價值

如果説“萬達速度”讓萬達廣場在數量規模方面實現了質的飛躍，那第四代萬達廣場的到來，則是一代萬達商管人用近20年時間鍛造的實體商業“成長示範”。每一座萬達廣場的問世，都是城市經濟發展水平的重要體現，是品牌商們入駐城市中心，帶動本土消費持續增長的重要服務載體。

近年來，隨着Z世代新消費羣體的擴大，實體商業的購物中心都在快速搶點市場，通過內容升級、場景優化、營銷新玩法贏得先機。萬達廣場持續發展的背後，是希望通過實體商業的良性運作，用更優質的營商環境吸引更多品牌落户、更多人才聚集，讓實體商業在當今時代下，助力中國整體經濟的發展。

在實體商業領域運作近20年的萬達商業管理集團，在萬達“400+時代”到來之際，也更希望通過對線下購物中心的綜合運營，通過引領市場消費的需求，為城市創造更大的經濟效應和社會價值，從而提升城市商業發展的綜合競爭力，實現經濟內循環的可持續發展。（圖文：孫迎田）