36氪獨家｜從社保數字化到一站式人力資源數字化解決方案，「雲生集團(原社寶科技)」獲2.7億元C輪融資

作者｜吳思瑾

編輯｜王與桐

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36氪獲悉，雲生集團（原名社寶科技）於近日公佈了2.7億元人民幣C輪融資，由新股東明裕資本、58產業基金、盛景嘉成母基金聯合投資，智銘資本、36氪、元璟資本、火山石投資、真格基金、知卓、聚卓等老股東跟投，SKILLNET擔任本輪財務顧問。

雲生集團成立於2015年，面向僱主企業、僱員、政府及事業單位打造一站式人力資源全流程服務系統，將招聘、背調、入職、社保/公積金、薪酬、個税、商業保險、僱員福利等傳統模塊串聯、整合，實現一體化的人力資源服務鏈條，幫助企業降本增效，實現價值創新。

詳細來説，雲生集團的產品主要包括面向僱主企業的HRWORK.COM（簡稱HRWORK人事通），面向僱員的安居樂業平台和麪向政府及事業單位的人社雲系統。

HRWORK人事通包含招聘、背調、入職、社保、薪資、普保、體檢、培訓、福利和法務等模塊，覆蓋員工入職至離職的全流程；安居樂業平台圍繞僱員的工作和生活兩大場景，涵蓋入職、工資、社保、公積金、商旅、報銷、保險、福利、培訓、酒店、打車、外賣、保潔、租房、問診和體檢等模塊，提高員工工作效率和滿意度；人社雲是指依託公司對人力資源行業和企業的理解及服務經驗，結合AI算法，為政府及事業單位提供社保、醫保、人才等領域的定製化系統服務。

圖源：雲生集團

雲生集團的發展路徑屬於典型的單點切入，逐漸發展至一體化綜合服務平台。在2015年成立之初，雲生集團選擇了從社保數字化切入人力資源SaaS賽道，而後從2017年開始重點增加薪酬、入離職、商業保險、福利等模塊；2018年起，開始打造線下服務網絡，並在2020年推出以自研為主的HRWORK人事通平台；2021年，通過第三方合作的方式，推出面向僱員的安居樂業平台。

隨着中國數字化進程的加快，人力資源賽道發展迅猛。2022年4月，人力資源社會保障部發布數據顯示，截至2021年底， 全國共有各類人力資源服務機構5.9萬家，同比增長28.82%；從業人員103.1萬人，同比增長22.26%；年營業收入2.5萬億元，增速達到23.15%。蓬勃發展的背後，是中國龐大的人口基數撐起的巨大市場。

但發展至今，由於人力資源業務流程十分清晰和標準化，導致賽道呈現出產品高度同質化的態勢，“一體化、全流程、模塊化”成為各大廠商主流的發展方向，36氪此前報道的北森、肯耐珂薩均是一體化解決方案的代表企業；不僅如此，垂直賽道的HR SaaS廠商如51社保、金柚網等也在向一體化服務延伸。因此，決勝的關鍵放在了產品體驗和市場營銷能力上，換句話説，就是比拼各家融資能力和產品價格。

雲生集團（原社寶科技）創始人&CEO李賢威認為，“與其將成本鋪在市場營銷上，不如投入研發和網點上，將原有的線下網點服務價值做深做大，用技術提升服務能效，將公司與其它同行形成差異化”。如上述所説，2018年，雲生集團一邊開始研發上線HRWORK人事通平台，一邊佈局線下服務網點，截止目前線下網點已覆蓋超過660個城市，其中自營的241家服務網點分佈在全國一二線城市，加盟的400多家服務網點則更深入下沉市場。這些服務網點由運營人員和銷售人員組成，為當地的客户提供包括產品交付、社保薪資個税及變更等在內的各項服務支持及二次銷售。

雲生集團這種線上線下一體化服務體系，意味着其模式相對較重，成本也更高，36氪認為這或許是其社保業務發展至今形成的必然結果。但李賢威認為，在形成規模化之後，成本率會隨着客户數量的提升而逐漸降低；更明顯的優勢在於，可以為客户提供更好的全方位服務；正是因為有了這麼多線下網點，雲生集團至今未主動做過市場推廣，截至目前，公司已與4700多家集團型企業達成了合作，可見，銷售與服務是相輔相成的。

據介紹，這些客户覆蓋在物流、消費、地產、製造、醫藥、IT等30多個行業，例如中通、極兔、閃送、中國中鐵、國藥集團、中國移動、中興、博世、聯想、北森、新華網、新潮傳媒、悦刻、華為、盼盼集團、萬達集團、中糧集團等；其餘2成為小微企業。

2021年，雲生集團的收入達到數億元，主要來自於面向企業端的SaaS訂閲費和其他服務性收入，其中SaaS訂閲費收入佔比超過92%。由於各模塊支持單獨購買，大客户金額續約率超過120%。

目前，雲生集團團隊共計700餘人，其中1/4為產研團隊，1/3為銷售團隊，1/3為運營和服務團隊。創始人&CEO李賢威擁有15年創業經驗，其中人力資源外包行業從業11年；其他核心團隊成員來自優酷土豆網、金蝶、巨人集團、聯想、三星、百度、IBM、浪潮、萬達信息、微軟等。

據介紹，本輪融資將用於進一步加大在HRWORK人事通平台的研發、內部數字化、HROWORK行業賦能系統，及中台、RPA機器人和API的生態研發投入，並加大國內市場的銷售投入和探索海外業務。