1月21日，春節前夕，蘇寧集團董事長張近東在南京蘇寧總部會見了到訪的海信集團總裁賈少謙一行。雙方圍繞產品渠道、品牌營銷等方面制定2021年合作規劃，並以年貨節為契機，共同打響“蘇寧&海信三年戰略”開門紅，雙方戰略合作進一步深化。
張近東表示，多年來，蘇寧與海信攜手深耕消費市場，積累了深厚友誼，打造了“好渠道攜手好產品”的合作標杆。“2021年是蘇寧新十年發展的起點，新的發展時期帶來了新的合作機遇，雙方要進一步加深在產品、數據、渠道、服務等領域的合作，發揮各自優勢助推消費升級。”
2020年8月，蘇寧與海信簽署“三年戰略合作協議”；9月，雙方深化合作關係，海信成立蘇寧BD，蘇寧同步成立海信經營體，進一步提升組織合作效率。數據顯示，2020年“蘇寧&海信9.9嗨購盛典”5天銷售突破6.4億，同比增長280%，整體銷售規模超2019年國慶大促。此外，通過“頭等艙計劃”合作，雙方2020年零售雲渠道銷售同比增長111%。
據悉，面向2021，蘇寧全平台將進一步引入海信高品質產品，通過全場景搭建產品展示矩陣，進一步改善雙方的銷售結構，推介品質化消費生活方式。線上，雙方將圍繞蘇寧易購主站等重點渠道加大投入力度，聚焦明星直播帶貨、社羣與會員營銷，提升流量獲取與轉化規模；線下則重點從核心區域提升、核心門店的強化，產品結構的調整、社羣營銷的強化等方面深化合作，進一步提升經營效益；同時繼續以超過8000家的零售雲門店為抓手，圍繞“頭等艙合作協議”進一步攜手開拓下沉市場。
春節臨近，雙方還就“年貨節”、“開門大吉”等活動達成共識，將以新春佳節為契機，深度挖掘品質化、個性化消費需求，通過消費券、優惠預售、超值套購等方式，以優質的商品和服務為年味增色。
張近東現場表示：“2021年，蘇寧將進一步聚焦零售，服務好生態夥伴，持續夯實商品供應鏈、用户運營、服務建設、技術能力等基礎能力建設，構建智慧零售的創新機制，加大資源能力輸出，助推行業高質量發展。”