邱坤榮
掃一掃 看視頻
一支起步於高職院校的創業團隊，憑藉一款普通的汽車補漆筆，在競爭激烈的電商領域獨樹一幟，一年賣出1.5億元，全網銷量第一。
武漢軟件工程職業學院畢業生邱坤榮帶領的創業團隊，從2013年開始瞄準國內汽車微創補漆行業，其主打的“卡嘉易”牌補漆筆，用於市面96款汽車品牌200餘種顏色，加盟店鋪100餘家。
重新覆盤創業歷程，邱坤榮揭秘：“作為一家電商公司，我們沒有去碰‘廝殺慘烈’的快消品，而是對傳統工業品進行創新，抓住了汽車清潔養護產品電商消費興起的趨勢，並且選對了產品。”
邱坤榮大學期間擔任學校創業協會副會長，大二時就和同學合夥註冊了一家教育公司，3年時間公司營業額累計突破1000萬元。畢業後，培訓公司因同行間的“價格戰”以及內部管理問題，營業額下滑，邱坤榮不得不選擇離開。一個學弟的電商創業項目引起了他的注意：學弟與3個同學合夥開了家網店專門賣“蘋果”的手機殼，“一天能賣出3萬元”。這極大地震撼了邱坤榮。
邱坤榮拿出半年時間學習網店摳圖裝修、網店直通車運營等技能。掌握開網店的基本方法後，他拉上8名大學同學合夥，開始選擇電商產品，汽車補漆筆進入他們的視野。
他們跑遍了盤龍城、漢正街等武漢市內的汽配城和批發地，經過市場調研發現，汽車補漆的需求很普遍，這是一種比較經濟實惠的補漆方式。2013年電商經濟發展勢頭如火如荼，可在汽車補漆筆這個工業品領域，依舊是傳統的工廠加經銷商模式。團隊分析出行業痛點：中小賣家難以提供市面上的所有車型顏色，客户選擇性少。傳統的汽車補漆筆製造廠家，轉型思維慢，缺乏用户思維，很少願意站在消費者的角度改進產品，留不住客源。縱觀整個汽車補漆筆行業，在當時還缺乏標準的服務，用户體驗感很差。
邱坤榮的團隊到廣州尋找補漆筆生產廠家，在電商平台開設網店，先做代理銷售。傳統的汽車補漆筆銷售商往往不會主動積累市面上的新車顏色，但他們在車企推出新車後，團隊就會馬上關注跟進，與補漆筆廠家溝通調製新的車漆顏色。迄今為止，團隊積累了4000餘種車漆顏色卡，幾乎覆蓋所有的車漆顏色。
其實，不同場景下，補漆筆的使用技巧也有所不同，邱坤榮組建電商公司後，專門設置了客服、美工、運營等部門，拍攝了一系列短視頻，包括不同刮蹭場景下的修補技巧，讓用户一目瞭然。憑藉貼心細緻的服務和電商熱潮，2013年至2015年期間，邱坤榮團隊先後代理的兩款汽車補漆筆，均在電商平台做到了全網銷量第一。
“只有做出自己的品牌才能掌控產品的質量”，從2015年起，團隊開始推出自主商標品牌“卡嘉易”，並且重新尋找代工廠，簽訂戰略合作協議。
以往的汽車補漆筆噴孔太大，導致噴漆不均勻，他們與廠家溝通將噴孔口徑改小；有客户反映汽車油漆在冬季幹得慢，噴上後比較稠，經過調製他們在油漆中增加了稀釋劑；傳統的補漆筆只具備噴漆和塗漆兩種方式，團隊借鑑“塗改筆”的設計，創新增加了點漆頭。
截至目前，他們已在拼多多、淘寶、天貓、抖音等電商平台相繼開設了15家網店，團隊聯合廠家研發的“卡嘉易”牌補漆筆在樹脂、配色、溶劑、添加劑上的改進已達10餘項，均已申報專利，填補了速幹車漆配方國內空白，技術處於國內先進地位。
胡林 中青報·中青網記者 雷宇 來源：中國青年報