經濟日報-中國經濟網北京7月14日訊 對於消費者而言，購買進口保健品已經不是新鮮事。但對於我國的保健食品產業而言，對外出口保健食品的道路依然在摸索中。日前，中國營養保健食品協會通過中國經濟網“中經雲端”平台，採用線上會議方式舉辦了第五屆營養健康食品行業職業經理人思享匯活動。仙樂健康科技股份有限公司首席策略官兼執行副總裁楊睿分享了其公司在海外業務中的探索和感受。
仙樂健康科技股份有限公司首席策略官兼執行副總裁楊睿在線分享
“2019是出口市場特別動盪的一年，美國對中國出口商品提高關税”，楊睿表示，公司大部分品類在2018年的進口關税是6.4%，而在2019年9月份，達到了21.4%，今年2月份回調到了13.8%，在這個過程中，出口企業承受的不僅是來自關税上漲帶來的成本壓力，而且因為談判過程中的不確定性，給業務開展造成了很大的困擾。
按照中國醫保商會的統計，2019中國對美國的膳食補充劑的出口金額同比是下降了11.7%，而在2020年的1月份到4月份，雖然有新冠疫情的加持，使得大家對於免疫類產品的關注度和需求上升。楊睿表示，儘管如此，中國對北美的整個出口情況仍然是下滑了4%，而對歐洲的出口下滑了9%。整體的來説，中國對外的出口面臨着較大的挑戰。
“相比2018年，我們對美洲的出口業務增速為42%，2020年第一季度，同比2019同期，增速為53%， 歐洲市場則相應為6%和20%，美洲市場的軟糖業務增長迅猛，實現翻倍增長。”
楊睿表示，逆勢增長，主要得益於海外業務的轉型升級。從2002年開始，公司出口業務保持了不錯的成長性。但是出口產品以標準化的大產品、魚油軟膠囊為主，可替代性很強，客户規模不大，雖然認可公司的質量和服務，但並不是市場主流品牌，自身的成長空間有限，價格仍然是他們主要的決定因素。
另外，中國的業務人員在開發北美和歐洲的主流客户時，雖然語言通暢，但經常感覺還是面臨着一堵無形的牆。從2012年起，公司開始探索海外業務模式的升級，開始招聘當地的銷售，建立本地供應鏈。
楊睿介紹稱，現在的客户名單中，已經有不少市場主流品牌，他們對於供應商的要求，更加綜合，不單純是價格的考慮，還看重產品開發能力，響應速度，行業信譽，供應穩定性，抗風險能力。
“只有將簡單的成本優勢轉化為複合的產品優勢，出口業務才能有機會持續發展，當然這個過程，需要投入，也有風險。但如果不做，出口業務就會停滯不前，甚至萎縮。”在楊睿看來，客户對於服務的綜合性要求，也讓公司的營銷模式升級能夠真正得以落地，從單純的OEM到主動推廣新產品。順應市場趨勢，公司推出了植物基礎產品，通過了有機認證，並實現了產品領域的拓展，擴大了市場空間。
另外，相比出口業務的困難，保健食品進口業務增長迅猛，持續上升。對此，楊睿表示，對於跨境電商業務的特殊政策，一直也有一些不滿的聲音，但客觀來説，這些進口品牌和產品，吸引了更多的年輕消費人羣，很大的拓寬了產品的邊界，在一定程度上為行業發展注入了新的活力，中國與其他國家的行業之間保持交流，互相促進，共同發展。
