因洪澇災害共接到理賠報案超過25萬件 保險賠付近24億

　　原標題：25萬件理賠報案，24億賠付！保險業全力應對暴雨洪澇災害！

　　記者 仇兆燕 李夢溪

　　當災難來臨，每個保險人都在用自己的方式，守住災區人民的生機，守護我們共同的家園。

　　保險業已賠付全國洪澇災害近24億元

　　中國銀保監會信息顯示，截至7月17日，全國因洪澇災害共接到理賠報案超過25萬件，保險賠付接近24億元。

　　目前，車險賠付進度已近七成。

　　據銀保監會有關部門負責人介紹，面對汛情，銀保監會第一時間印發《關於做好汛期和颱風多發季節災害事故保險應急處置工作的通知》，明確提出落實主體責任、加強防災防損、做好理賠服務等舉措要求。

　　同時，堅持服務於應急處置全局原則，指導機構做好經驗總結和政策宣傳工作，切實發揮保險風險管理與損失補償功效。

　　值得注意的是，在此次洪澇災害應急處置中，湧現出很多服務增效、科技賦能的案例。

　　讓我們來看看，面對災難，保險公司是如何積極應對、勇於擔當的吧！

　　抗洪救災，保險公司都做了什麼？

　　人保財險

　　災難面前，人保財險廣東分公司採用自主研發的災害防控系統和科技理賠工具，排查受災車輛風險。

　　同時，在企財險查勘理賠方面，聘請相關領域專家進入現場指導施救，採用科學手段減少客户損失。

　　人保財險江蘇常州分公司針對低窪小區地下停車場可能存在的水淹車風險，提前準備沙包、抽水泵等防災裝備，並安排專人值守風險較大的小區，隨時應對突發情況。

　　人保財險浙江分公司應用物聯網技術對低窪地段、涉水高風險廠區實行智能監控和自動預警。

　　結合智能車牌識別工具，車險查勘員可快速識別公司客户，即時通知並幫助客户轉移車輛，有效達成風險預防目標。

　　人保壽險

　　中國人保壽險迅速行動、積極應對，盡最大努力保障人民羣眾生命健康安全。

　　人保壽險廣西分公司為方便受災羣眾辦理相關業務，全面推行線上服務，客户可以隨時隨地辦理自助理賠、保單查詢、在線回訪、回執簽收、保單變更、電子保單/紅利通知書下載等30餘項保單服務。

　　國壽財險

　　近日，國壽財險在保險責任範圍內，對已確定的部分損失進行主動預賠，重大賠案主動送賠款上門。

　　中國人壽財險安徽分公司差異化提高理賠臨時權限，同時增配科技理賠工具，最大限度降低客户損失。截至目前，近5成車險已完成賠付，對6家損失嚴重的企業預付賠款300萬元。

　　中國人壽財險廣西分公司成立工作組冒雨趕赴陽朔，同時協調安排第三方施救隊伍前往救援。目前理賠工作正在有序進行。

　　國壽財險福建省分公司指導各分支機構摸排地勢低窪地帶、水淹事故多發區域，製作涉水風險地圖，並聯合本地保險公司，對低窪地帶進行值守。

　　平安產險

　　平安產險浙江分公司根據災害範圍對客户進行風險性分級，篩選出全省事故高發地點373處，發佈低窪易澇路段信息與行車注意事項，並在重點路段派駐人員現場引導處理。

　　平安財險湖北分公司由於連日暴雨，弘耕種業有限公司蔡甸區500畝水稻根莖折斷嚴重。接到報案，平安產險迅速組織人員，和弘耕種業工作人員一同前往種植區域對每畝地進行鑑定，並通過平安“AI農保”APP進行定損。

　　平安人壽

　　貴州省某市持續降雨導致山體鬆動，早起務農的Z先生不幸被山上滾落的石頭砸傷，搶救無效身故。

　　事故發生後，平安人壽調查員立即走訪，瞭解事故經過；經現場勘驗和屍檢，屬於意外死亡，賠付身故金共計110萬元。

　　太平洋產險

　　太平洋產險浙江分公司將遠程定損拍攝上傳的車損照片通過OCR系統智能識別技術，3分鐘內即可完成連線定損服務，快速結案處理。

　　太平洋產險江蘇分公司非車理賠部在汛前儲備了9家合作公估、5家施救設備維修商，提前為機構開通了大災快賠審核權限及大災指揮平台的使用權限。

　　太平洋產險廣東分公司實時監測災情動態，根據受災區域情況，靈活調整救援商服務區域，集結多方資源共同救援。

　　中華財險

　　中華財險截至目前已完成全險種賠付1.05億元，累計結案8977筆。

　　湖南省岳陽市平江縣加義鎮流思源水庫看護員在疏通水庫涵管過程中，不慎被吸入涵管後溺水死亡。被保險人平江縣應急管理局為全縣羣眾在中華財險投保公共安全責任險。

　　一天後，中華財險湖南分公司岳陽中支給予公共安全責任險快速賠付10萬元。

　　大地保險

　　中國大地保險全國各地機構聞“汛”而動，迅速深入受災地區開展救援理賠工作。

　　在江蘇宿遷，中國大地保險承保的當地數千畝桃、部分設施大棚和池塘淡水魚遭到不同程度的損失。截止7月18日，對所承保受災農户的現場查勘和定損已全部完成。

　　在安徽黃山，截至7月16日，中國大地保險接到黃山地區車險報案近200筆，預計損失近700萬元，該公司對所有車險案件的施救率為100%，定損完成率98%，結案率達到92%。

　　陽光保險

　　陽光保險員工不顧個人安危，衝鋒抗洪一線，積極主動為客户提供施救服務、客户安撫、損失核定及後續處理方案等服務工作，並聯系合作單位對事故車輛集中保全。

　　截至7月12日，已結案4096筆，支付賠款超1930餘萬元。

　　華安保險

　　在浙江，華安保險對所承保的企業一切險、企業綜合險、建工一切險等進行全面篩選，對受影響較大的14家單位進行現場風險排查，並逐一進行防災預警。

　　華安保險江西分公司針對災情嚴重地區，抽調骨幹力量支援，實時跟進涉水車處理進展。截至7月14日，分公司已經完成過半涉水車報案的結案工作。

　　國元保險

　　國元保險第一時間做出安排部署，堅持“不拖賠、不惜賠、不亂賠”，全力做好汛情和疫情重疊期的防汛救災、查勘定損和理賠服務工作。

　　截至7月20日，國元保險已接農户報案13015件，已查勘9019件，已決賠款3556.9萬元。而後，在7月24日，國元保險向安徽銅陵市576户受災農户預付賠款3162萬元。

　　陽光農險

　　此前，廣州市增城區遭遇20年一遇的洪峯，農作物大面積受災。

　　陽光農險廣東分公司對於因暴雨長期浸泡導致絕產的情況，預計賠款超過600萬元，通過加速查勘定損、預付賠款等方式，加快理賠進度。

　　英大財險

　　6月22日，重慶市綦江區、南川區發生自有水文記錄以來最大洪水，導致大量開關櫃、環網櫃、分支箱、變壓器、電杆等電網資產受損。

　　英大財險重慶分公司與當地供電企業負責人商議搶險覆電方案，對重要損失標的開展現場勘查和災害損失統計，並提前向國網重慶綦南供電公司支付賠款100萬元，向國網重慶南川供電公司支付賠款50萬元，用於災後重建工作。