9月25日，德勤在外灘大會上發佈《後浪來襲！東盟與南亞的璀璨數字生活》報告，針對當前東盟及南亞地區數字消費迅速崛起的現象，從崛起因素、趨勢和特徵等方面進行了詳細的剖析及解讀，體現了東盟和南亞國家數字經濟發展現狀與趨勢。
報告指出，推動東盟與南亞數字生活崛起的原因包括人口紅利、智能手機高度滲透、傳統金融缺乏普惠性、政府政策支持等四大要素。報告涉及的東盟及南亞國家主要包括新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、印度、泰國、菲律賓、孟加拉國、巴基斯坦等。
德勤中國TMT行業主管合夥人林國恩表示，數字支付是數字生活的核心。2017年至2019年，全球電子錢包用户數量從5億激增至21億，僅中國和印度就佔據所有電子錢包用户的70%。尤其在今年新冠疫情後，避免貨幣接觸的數字支付滲透速度加快，引發數字支付的急劇上升。
林國恩提到，目前新加坡與馬來西亞是數字生活的“引領者”，新加坡作為先進國家，主要發展以銀行為信用背書的數字化模式。印度和印度尼西亞由於龐大的人口基數，成為數字支付交易量的第二梯隊，數字支付成為流量入口、價值入口。印度的各項指標，尤其是網絡安全方面做的非常出彩，但由於貧富差距較大，仍面臨網速緩慢、偏愛現金支付等現實問題。
林國恩表示，東盟與南亞在數字生活上的快速發展毋庸置疑，然而，仍有諸多不足之處有待改善。他提到，未來東盟及南亞地區應持續推動數字通信基礎建設，激勵並培養消費者與商户採用數字支付，把握未能得到充分金融服務的羣體的機遇，打造“三位一體”的信息安全機制，協作溝通以降低商業風險，鼓勵本土化數字化創新，積極培育數字化人才，如此方可發揮以及釋放出其最大潛力。
德勤5G應用研究院鍾昀泰接受記者採訪時表示，目前國內企業普遍看好印度尼西亞的數字經濟發展，儘管國際形勢對中國數字支付企業在印度等地的發展確有影響，但從長期來看，南亞及東盟地區在發展數字經濟方面依然有巨大的潛力。
德勤調研後指出，疫情後東盟和南亞國家78%消費者增加了數字服務的使用。目前小額支付是數字支付的主導業務，67%的消費者單筆交易低於30美元。德勤預測，到2025年，亞州地區的移動消費，將比2019年增長三倍以上。