守“滬”錄：有一種堅持，叫做魔都銀行駐守人 | 金融駐守人

當前，上海疫情新增人數維持高位，防控形勢依然嚴峻。4月15日，上海官方公佈數據顯示：4月14日0－24時，新增本土新冠肺炎確診病例3200例和無症狀感染者19872例。

從昔日的緊急集結，到不斷延後的解封日期，對於魔都的銀行駐守人來説，行至後程最能考驗耐力，他們或將進入相當難熬的一段日子。有些已經在園區或單位駐守近1個月，有些對家人的愧疚感急劇上升，但同時也收穫了特殊時期可貴的理解與支持，集體的温暖與陪伴。

關鍵時刻，業務是否平穩有序？艱難時刻，他們又如何齊心攜手奮戰？《國際金融報》記者採訪多位一線銀行駐守人，持續傾聽他們的堅守心聲和堅毅故事。

駐守有温度，科技防線牢

“我們單位在3月中旬就根據當時的情況做好了應急準備，包括人員、生產生活物資的準備，所以浦東封控前夜我們大部分人都已經在單位值守了，趕過來的同事也有準備，並不慌亂，只是沒想到封控的時間會延續那麼久。”建設銀行上海市分行金融科技部高級副經理王孟和同事們道出的心聲，成為眾多銀行駐守人的縮影。

從3月21日開始，王孟駐守在建行花木園區已經26天。而他的同事們，有的甚至從3月18日就開始值守，最晚的也是在3月28日浦東封控前夜趕到單位。

王孟所在部門，系建設銀行上海市分行金融科技部，是IT建設和管理部門，負責信息系統開發、運行維護和技術支持。

“我們駐守團隊按照最小必要性原則，一共15人，覆蓋了運行值班、系統網絡、信息安全和系統開發。”王孟告訴記者，團隊駐守的要求，便是在疫情期間通過技術手段能夠讓建設銀行上海市分行的各項工作平穩有序地開展，所以我們要保障居家人員的遠程生產辦公，要保障線上會議系統、公文系統運行順暢，最重要的當然是保障業務系統能夠安全穩定運行。

同時，王孟所在的駐守團隊，還要推動年度重點工作能夠按計劃保質保量地完成，比如年初定好的全年開發任務，必須按照時間節點穩步推進。“我們居家辦公的人員都在遠程進行開發測試，駐守人員就要替他們完成遠程無法開展的工作。疫情期間，我們已經順利地完成了兩次版本集中上線任務”。

在駐守期間，王孟肩負重要的使命：“處理重要告警和故障，這是24小時待命的，特別是硬件和基礎環境的故障，是無法通過遠程來處理的，而且根據業務連續性要求必須立刻解決，有些工作由於安全上的考慮，也必須在現場操作。這些都是我們必須留在現場的主要原因。”

王孟每天早上起來第一件事，便是查看前一晚的系統運行情況，打開郵箱，會有來自總行、分行等各方面的工作需要處理；接着通過線上會議召集本條線員工瞭解各項工作的推進情況，分配新的任務，討論上線方案、變更方案。“每天我們也會需要參加一些線上會議和線上學習，雖然見不到面，但通過線上交流，基本工作的開展還是能夠順利進行的”。

特殊時期，王孟和同事們還要開展防疫工作，比如根據安排做核酸和抗原檢測，自己對辦公、生活環境進行消毒，自己動手做好保潔等後勤工作。

遇到緊迫的工作，建行駐守人也能齊心協力應對：“由於突發疫情，各種居家辦公、遠程生產操作、遠程開發測試的需求需要立刻響應，比如提供750人蔘加的視頻會場，這給我們帶來了很大的壓力，不過我們有相應的預案和技術儲備，能夠從容應對。”

特殊的封閉下相遇，卻收穫一份“破冰”的驚喜。“駐守在單位的每個人，以前只是工作上的同事關係，經過這20余天的朝夕相處，從領導到剛剛進行不久的年輕員工，大家互幫互助，像親人一樣生活在一起，非常融洽，讓封閉生活有了温度。”王孟介紹道，有人主動早起準備餐食，讓大家起牀就有熱騰騰的早餐；有人搭建了晾衣架，讓大家洗好的衣服有地方涼曬；有人為每一盆植物澆水，讓辦公室繼續保持“鬱鬱葱葱”。

“疫情非常兇猛，每個人都會擔心家庭，擔心我們的城市，但每天充實的工作和分行的關愛，也緩解了大家的一些焦慮情緒，相信能夠堅守到戰勝疫情的那天。”王孟和一起堅守的同事們皆認為：“雖然我們非常辛苦，但我們的堅守是有意義的，我們的辛苦換來的是建設銀行上海市分行在這個特殊時期、困難時期各項工作的平穩運行。”

所幸的是，王孟的駐守得到家人的認可，“沒想到在封閉時期生活會遇到那麼多的困難，所以對家庭我感到愧疚，我能夠做到也就是早晚幫家裏在各個APP上搶菜，雖然成功的次數有限。另外，我每天和家裏保持通話交流，瞭解一下孩子讀書的情況。由於從事這項工作平時就經常加班值守，所以家人都能諒解。何況特殊時期，家裏非常支持我的工作。”

對於解封后的日子，王孟心裏已有了憧憬和計劃：“疫情奪走了2022年的春天，上海的春天本來就很短暫，希望解封后還能趕上春天的尾巴，帶着家人去公園或者野外，重新擁抱大自然，感受一下在陽光下自由呼吸的快樂。”

言傳身教，樹立親子榜樣

3月27日深夜，伴隨上海分區分批開展新一輪核酸檢測進入倒計時，上海銀行的“突擊隊”及時進駐園區。上海銀行數據管理與應用部楊青對那晚的情景，印象尤為深刻：記得當晚八點左右，接到部門領導通知，浦東計劃3月28日開始實行封控，為保障生產系統正常運行，同時要滿足疫情防控安全要求，實行最小化值守園區，需要緊急上報值守園區名單。

楊青作為科室負責人副手，且是一名中共黨員，不假思索地率先報名，並組織好科室內的其他已報名同事和外包人員，收拾好幾件換洗衣物，在當晚10點前火速趕到園區。

楊青所在的部門，係數據管理與應用部下數據開發部，主要負責基於大數據倉庫建設全行公共可複用數據資產，如整合模型、標籤等，持續推動數據中台能力建設，同時還負責魔鏡、反洗錢、數據服務中心等應用的建設實施。

本次駐守園區，楊青和團隊重點保障監管信息報送、反洗錢、掌上行、大數據倉庫、外部數據接入等業務連續性。時值月初季末，正是用數高峯期，他們不捨晝夜地堅守確保數據平穩、及時、準確。

作為數據部駐園區員工的臨時負責人，楊青要負責管理好現場的23名同事的工作和生活：

每天早上7點左右起牀，她開始思考一天的工作事項和同事的生活安排；每天負責同事早中晚一日三餐的配送，負責與園區物業的聯絡，組織同事核酸檢測、抗原檢測、日常物質發放等相關工作；在同事遇到物資缺乏、長時間離家造成情緒問題時，負責與同事溝通舒緩，協商解決日常生活所需。

“工作上我像是系統的保障員。”楊青告訴記者，疫情期間，每日組織或參與大量的會議，保障各項工作有序推進。其中，最重要緊迫的現場工作是大數據倉庫批量異常或下游應用反饋數據有問題時，及時安排同事排查問題，提出解決方案，確保系統正常運行。

隔離的特殊日子裏，楊青有了別樣的感悟：領導的擔當和先鋒模範。“3月27日當天晚上，我部23人到園區集合報到時，總經理曹總正在園區協調各種物資運輸進來，細心給大家安排牀、睡袋、毯子等生活物資。他用行動表示將帶領大家一同駐守園區，一起克服困難，努力為我們創造最好的條件，充分展現了領導的魄力與擔當，他是我們的主心骨，給予我們精神力量，讓我們相信沒有什麼困難是不能戰勝的。”

“園區很安靜，工作效率非常高，能夠靜下心來思考重點工作的難點及細節，而且部門的後勤保障非常好，物資很豐富，現在有些遠程辦公的同事都羨慕我們值守的同事呢。”楊青笑言，想對一起堅守崗位的同事説：“有你們，必守時，有你們，必有數，你們都是最棒的！”

與眾多金融駐守人無異，楊青也是選擇“舍小家保大家”。“我和我老公都是黨員，他很支持我的工作，3月27日晚上我告訴他我要進駐園區時，他表示理解和支持，讓我趕緊準備，並幫我收拾衣物等生活所需。現在他居家辦公，和爺爺奶奶一起照顧兩個小孩。對兩個孩子我也是如實告知的，和他們説，現在外面病毒很嚴重，媽媽要去單位工作一段時間，讓他們在家要聽爺爺奶奶和爸爸的話。因為平時我工作也比較忙，他們都很理解。”

楊青一直抱有一個比較樸素的想法：“我希望孩子成為什麼樣的人，自己就先成為什麼樣的人”。在2021年行裏的“閲分享·閲快樂”讀書分享會上，楊青也做了分享，希望他們成為愛讀書的人，所以自己就多讀書，給他們創造讀書的氛圍。“這次也是一樣，我希望他們成為有擔當的人，那麼自己就應該主動去擔當作為。我相信耳濡目染、言傳身教比空洞的説教有力量。”

疫情之後，楊青告訴記者，“最想做的是和我老公一起，帶着我們家爺爺奶奶、兩個小孩去公園裏野餐，搭上帳篷、鋪上墊子，隨心所欲地和孩子們一起跑啊、跳啊、挖沙子、玩水等等，享受生活的美好。”

記者 王媛媛

編輯 陳偲