近年來,隨着互聯網金融科技的蓬勃發展,普通百姓的支付結算方式也呈現出巨大變化,去現金化越來越明顯。大到商場超市、服裝門店,小到流動的水果蔬菜攤、早點攤,一個小小的二維碼,一部智能手機,掃一掃直接付款到賬。在互聯網金融支付結算市場競爭日益激烈的當下,商業銀行如何才能搶佔一席之地呢?筆者認為,在最初級的市場特別是縣域市場,農業銀行仍然可以有所作為。
首先,選準主體搶灘布點。幾年前,農業銀行在廣大農村地區設立了大量的惠農通服務點,這些服務點讓農民足不出村便可以享受便捷的金融服務。這些惠農通服務點是掃碼支付推廣的首選點,應以惠農通服務點為依託,充分研究產品屬性,有針對性地營銷推廣。例如,農業銀行推出的專業市場版掃碼付產品,具有減免手續費優惠、到賬提醒功能、操作簡單等優勢,支持支付寶、微信等多個平台的掃碼支付,可加大推廣和應用。
其次,引導培養廣大農民的支付習慣。目前,在農村地區,日常小額消費主體以中老年人居多,他們對新的掃碼支付方式瞭解不夠、應用不普遍。可以與移動通訊運營商、手機經銷商、安裝掃碼支付的商户等聯合起來,組織開展送科技知識下鄉等活動,向廣大農民做好轉變支付結算方式的宣傳教育,快速培育起他們的掃碼支付習慣。
此外,做好對掃碼支付附加產品的營銷推廣。無論是支付寶、微信,還是銀行自身推廣的掃碼支付,最終目的是希望商户的貨款能回到銀行卡上。如何讓客户主動把其他平台的資金歸集到銀行卡上呢?這需要推廣掃碼支付產品時給商户提供更高價值的附加服務。比如,可以向商户推薦活利豐、時時付等簽約簡單、起存點低、資金使用靈活、收益高的理財類產品。有了這類產品的捆綁,商户會及時主動地把資金歸集到銀行卡上。筆者瞭解到,某網點僅靠掃碼支付一項產品,便在兩個月內吸附新增存款1800萬元,成效十分明顯。(中國農業銀行河北滄州分行 秦建萍)