洗牌提速 差異化經營成醫美核心競爭點

北京商報訊（記者 郭秀娟）增速放緩、洗牌提速……國內醫美市場進入發展關鍵期。8月15日，在美沃斯國際醫學美容大會上，新氧科技CEO金星告訴北京商報記者，突如其來的疫情對醫美行業有着一定的影響，2020年國內醫美行業增量市場出現萎縮。跟據市場研究機構沙利文數據，2020年中國醫美服務行業增長規模僅為5.7%，而2015年至2019年中國醫美服務行業的年均複合增長率為22.5%。

在金星看來，疫情帶來的影響是短暫的，醫美一定意義上已經成為剛需，隨着消費人羣的擴增，預計醫美市場明年將恢復2字頭增長。“我們可以看到，過去醫美消費者主要以年輕羣體為主，隨着抗初老的需求逐步提升，30歲以上的消費者正成為醫美主流消費人羣。”

基於對市場的看好和未來發展趨勢的預判，新氧在品牌價值、內容、醫生領域持續投資。品牌植入《乘風破浪的姐姐》等綜藝節目、推出新氧號創作者激勵計劃、開啓視頻諮詢和雙百醫生IP打造……。“對醫美市場的信心，是公司疫情期間依然在做投資的一個原因、不管是品牌建設還是醫生和內容，我們在投資未來。通過綜藝節目的植入讓我們獲得品牌力的加持，這其實是更加精準投放，在一定程度上降低了獲客成本。”金星説。

對於未來行業發展趨勢，金星表示，經過多年發展，國內醫美市場已經到了需要改變的階段，疫情將加速行業變革。未來，行業集中度將進一步得到提升，差異化經營成為醫美機構核心競爭點。

新氧科技副總裁劉蓉告訴北京商報記者，醫美機構的差異化經營主要分為技術、服務、設備材料三個方面。第一種是以醫生為核心，保證效果為前提的技術差異化，這種機構議價能力最高，即便是疫情期間也能活的很好。第二種是以保證服務體驗為主的服務差異化，保證用户術前術後就診體驗感，這種機構議價能力偏弱一些，但可以擁有較好的口碑，也能活的不錯。

第三種也是目前大多數醫美機構經營模式，在沒有能夠保證效果的技術也沒有細節或極致的服務體驗情況下，以設備或者材料為核心的同質化競爭，這類機構的競爭會較為激烈，多會出現價格戰。“這種情況多見於輕醫美連鎖機構，通過極高的效率得到價格上優勢。”

此外，經過多年發展，國內醫美市場從野蠻生長進入專業性發展的關鍵期，除醫美機構差異化經營獲得競爭優勢外，對黑醫美的零容忍和打擊成為當下醫美市場良性發展不可或缺的一部分。為打擊黑醫美，促進醫美行業良性健康發展，5月21日，中國整形美容協會與新氧科技聯合啓動中國醫美行業自律行動。據介紹，自自律行動啓動以來，新氧平台累計攔截問題機構58家，疑似違規或超範圍執業醫生14685人次，涉嫌違規、違法醫美商品12099例，總處理違規內容29729條。

【來源：北京商報】

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