編輯導語：平常在路上，你有遇到過地推嗎？或者説你做過地推這份工作嗎？這篇文章作者分享了20條線下地推鐵律，推薦想要了解如何做好地推的童鞋閲讀。
工作這些年來，做了很多項目，都涉及到線下的地推。
對於傳統互聯網項目，以及在本地做業務的朋友來説，地推是重要的一種宣傳、獲客方式。
今天村長根據以往的經驗，和大家簡單梳理一下，線下地推過程中，需要注意的一些問題。
一、本地人優先原則中國疆域遼闊，每個地方都有自己的方言，大部分本地人也習慣了講方言。講方言不僅容易表達，也容易快速建立信任關係，減少一些顧慮。
所以在地推的時候，一定要找一個本地人蔘與，團隊中一定要有。除了能夠進行方言的溝通外，對於本地的商業環境以及本地資源整合多少是有幫助的。
我們之前推廣一個項目的時候，場地問題一直得不到很好的解決，但託人找了一個本地關係，免費就可以擺了。而且對於那些需要長期駐地的推廣來説，也能減少一定的成本支出，給些駐地補貼即可。
二、推廣物料齊全去推廣的時候，一定不要只是口述，哪怕你是去調研。因為你聊完之後，別人就很快忘記你了。
另外也不要把別人理解成和你一樣對某件事情很清楚，所以要提前準備好一些資料。比如海報、單頁、名片、三摺頁等等，至少要讓別人看得見。
就算沒有提前準備這些，也要有電子版的內容，哪怕是個PPT、一張圖片也行。否則別人不僅搞不懂，關鍵是還不信任你。
除了給客户資料外，還要有一些吸引客户的設備做輔助。比如搭帳篷的時候，要用紅色的更鮮豔。禮物一定整齊地要堆起來，視覺衝擊力要強。
白天地推的時候，橫幅、喇叭或者一些彩旗都可以用上。到了晚上地推，可以用一些燈飾或者音響吸引別人的注意，這些要取決於你做什麼項目。有時候，甚至要請一些美女模特來助陣。
三、結伴而行初次地推，千萬不要單獨而行。對於新項目來説，可以先分組考核，後續再單獨考核。
結伴而行不僅是壯膽，而且也更有靈活性。在和客户介紹的時候，能夠相互補充，被拒絕也不怕。
另外，兩個人去地推，觀察到的東西也不一樣，對團隊來説是寶貴的一些經驗。包括我們之前在去車店、房企、婚戀平台做數據調研的時候，就是男女組合，假扮是情侶，就很方便。
四、簡單直接地推的任務一定要明確，不要讓業務員既要做、又要做，事情一多，業務員不具備那麼多能力。而對於客户來説，不管是體驗、採訪還是下單等等，流程要簡單。
陌生客户的警惕性太強了，哪怕有時間也會找藉口説忙，所以任務一定要簡單。否則搞個半天，用户不僅沒耐心，更沒有信任。
五、足夠專業時刻記住，你是業務方，不是客户。所以你必須要對你做的東西很瞭解，至少要夠專業。
其一是整體的行頭，比如有工牌、有名片、有資料、有設備等等；其二是操作、回答、交流要專業，別人説專業你聽不懂，聊專業又沒話題，別人就不想和你聊了。
尤其是賣銷售方案的，比如做工具的，你都不知道用户的痛點，閉門羹的概率極高。
六、準備個喇叭這個工具是在特定場景中特別有效的，單獨拿出來和大家強調一下。比如你去鄉鎮上做推廣的時候，放一個車載的音響，循環播放，效果很好。
再如地推需要你進行業務介紹的時候，用一個小蜜蜂，能迅速吸引人，能讓你介紹的內容被聽清楚，也能幫你節省大量的體力。
七、有空就多跑幾次不要想着一次就能把一個客户搞定了，一定要多跑幾次。以前村長做二手車工具的時候，被客户拒絕了很多回，但多跑幾次，客户發現周邊的人都有了，總有時間和你溝通的。
其次，有些客户説有空先看看，但其實多數是不看的。越是這種情況下，越要多去幾次，看看客户有什麼問題，會不會操作等等。
越是客户集中的地方，就多出現幾次，比如你做數碼相關推廣就多去數碼城，做二手車相關的，就多去汽車城。
八、合理規劃路線對於業務比較大，覆蓋範圍比較廣的團隊來説，一定要做好路線、區域的合理規劃。比如線下開發小超市做團購、開發餐飲門店用掃碼、點餐等系統，就要對區域很瞭解，有節奏的推進。
哪些人負責什麼片區、今天完成哪些街道等等，而不是想着來。
九、必做每日總結做地推的，絕不是五六點下班就回家。每天必須要開會，遠程的就開線上的會，一個城市的每天晚上就分公司或者租的公寓集合報告。
其一是讓每一個人時刻進入工作的狀態，對數據、進度敏感；其二是及時瞭解每一個人地推中遇到的問題；其三是城市經理每天把重要的要求、策略宣告到位。
十、線上信息可查你在推廣自己產品的時候，客户除了看你發的資料外，一定會自己去搜索。
新公司前期調研允許沒有多少信息，但是一旦要進行業務推廣的，就一定要做好線上的內容建設。
最基本的一個要求，就算可搜索。比如可以搜索到微信公眾號發了文章，可以搜索到小程序、APP、哪怕是一條新聞也可以，有條件的可以做個官網。
如果什麼都沒有，用户是有顧慮的。另外如果能搜到，一定要可以被打開。
十一、準備合適小禮物根據你的業務形式，可以適當的準備一些小禮物。比如之前各大代駕平台在地推的時候，選擇各個餐館、酒店為目標，然後去配送定製的牙籤、紙巾、桌墊、打火機、抽紙盒等等。
這種產品對於許多路邊的餐館來説，沒有任何反感，因為和他們的業務沒有任何的衝突，反而方便了客户。
還有一些禮物是要專門來做，要核算成本的，比如直接做拉新下載的時候，送紙巾、紙杯、雞蛋、水果、布娃娃等等。
主要是根據你的業務來定什麼小禮品最吸引人，比如針對寶媽，要搞點氣球、小玩具車才能留住孩子，你才有和寶媽解釋的時間。
十二、集中目標區域推廣做地推的時候，一定要明確自己的客户在哪裏，不要盲目的去尋找。
其一，我們以前做大病業務的時候，我們線下的目標客户就在醫院附近。之前的水滴籌招募兼職去醫院裏面挖掘籌款案例就是這麼做的，雖然這種做法太過商業化。
其二，不要一下子把戰線拉得太長，不管是人員還是服務、配送等都不一定跟得上。比如在杭州滴滴和哈羅的共享電單車就有自己核心的推廣區域。
一定要記住，你的客户在哪裏，你就去哪裏。
村長之前分享過電瓶車電瓶的業務，我們目標客户所在的區域之一就是小區、園區、地鐵口的電瓶車停車場，我們集中所有力量反覆宣傳就行了。
十三、客户利益明確其實我們線下大部分推廣業務，無非就是三點，要麼能賺錢，要麼能省錢，要麼能提高效率。
所以不要解釋亂七八糟的東西，簡單直接一點。
你賣電瓶就説自己的便宜，你賣軟件就説自己提高效率，一定要説出用户最關心的點。
十四、隨時記錄拍照在我看來，好的地推和普通的地推差別之一，就在於有沒有拍照記錄。
這類的拍照記錄不僅是拍一下自己幹了什麼，或者自己地推的現場佈置如何、效果如何。
更重要的是拍在地推過程中，看到了什麼。
其一競爭對手，做了什麼宣傳，物料長什麼樣？佈置在什麼地方？
其二線下其他行業有些什麼有意思的業務或者宣傳的手段，是值得我們學習的。
比如村長許多地推物料的凌鋼，都是看到非競對的設計。
其三拍一些好的照片，可以用來發朋友圈、微信羣，可以提供給所有的市場人員、兼職的合夥人。
如果一個人今天去地推跑了一天，手機裏面沒有一張圖片、一個視頻，這個工作是不合格的。
十五、提前踩點有些業務需要提前去踩點，去看看什麼位置比較好擺物料，哪個地方人流比較多。
我前面提到的拍照記錄，在踩點這個環節就特別的重要。
去觀察一下用户的行走動線，最怕的就是沒有事先去了解，等推廣那一天要麼位置被搶了，要麼被人趕了，要麼去晚了沒人，要麼位置擺放了客户根本就不會走過去。
比如我們以前一個團隊去常熟一個服裝市場推廣，有大門有側門，業務員以為客户會走大門，但是60%的客户都走的是側門。
十六、及時反饋問題在地推過程中，遇到客户的任何問題，一定要及時反饋給後台。
所以這要求我們線上的運營人員要和一線的同學保持聯繫，隨時響應他們的需求、客户的問題。
最怕的就是前台不説問題，後台響應不及時，導致推廣的效果大打折扣。
我們以前就會遇到這種情況，地推人員只有在晚上開會的時候，或者在開月度會議的時候，才會説一些問題。
這不僅是反饋通道的問題，也是前端管理者的問題，是否重視了問題的蒐集。
十七、儘量添加微信目前來説，絕大多數地推的業務，都要添加微信。
不管你是做C端業務的，還是去調研的，亦或是去搞B端客户的羣體。
一定要想辦法添加客户的微信，或者邀請他們入羣。
需要提醒兩點：
其一向客户發放的物料裏面，最好有微信二維碼，確保可以掃碼。
其二如果是大量引流的物料，一定要注意用活碼承載，避免用户添加不上。
十八、確保系統穩定這是許多新平台、新產品最容易出現的一個問題，哪怕我們是去線下找客户測試的，也要儘量保持系統的穩定。
以前我們出去推廣開店工具的時候，好不容易和客户談付錢的意向，結果在測試的時候出現了各種問題。
有時候甚至連短信驗證碼都收不到，你説這麼基礎的問題都發生的話，客户怎麼可能會信任你呢？
我們產品的流程可以不完善，不合理，但是不能有問題，無法使用，這是兩碼事。
順便再提一句，如果二維碼涉及利益關係、上下級綁定的，更要反覆測試！
十九、不要輕易承諾一些業務員為了能夠完成自己的任務指標，在推廣的過程中會隨意的向客户進行承諾。
這是大忌，如果是長期的客户，以後在復購、推廣等過程中都會出現爭議問題。
我們有些業務有很多合夥人的羣，裏面天南地北的人都有。
之前就發生過一些區域的經理隨意承諾，但又無法兑現。
或者是有些私人承諾被合夥人在羣裏面進行了分享，最終導致羣裏面其他合夥人怨聲載道。
所以不要輕易承諾，不要承諾問題解決的時間，不要承諾給予額外的福利等等。
二十、避免無意義的衝突最後再強調一點，在線下推廣的過程中，不要出現衝突。
其一是自己同事之間不要出現不必要的衝突，比如路線的分配、業務的考核等。
其二是不要和競對或者非同行產生衝突，否則對於雙方開展業務都不好，很容易以後被舉報等。
其三是不要和客户、城管、居民等產生衝突，人就趕我就跑，人就撤我就來。
許多產業帶、專業市場都有自己的門道，該請客吃飯就要花錢，該遵守別人的規矩就要遵守，否則連進門的機會都沒有。
我們以前做二手車推廣的時候，像瓜子等二手車平台，許多市場的車商、管理員都不給他們進。
最後我再和大家強調一點，那就是作為線上的管理者、運營人員、技術人員甚至是設計人員，在有條件的情況下，一定要下去多走走。
其一是聽聽真實客户的聲音，看看他們的真實表情、操作。
其二是去接觸一下他們平常的產品、工作、生活方式，對於你做產品、服務更有幫助。
其三對於管理者來説，要自己去走走，才知道哪些業務員、市場經理説真話了，哪些問題沒有被反饋上來。
以上就是村長簡單梳理的20條線下推廣需要注意的事項，希望對大家有一些幫助，以後我們再做其他的分享。
#專欄作家#十里村，微信公眾號：十里村（shilipxl），人人都是產品經理專欄作家。偶爾分享生活，關注電商、科技，新事物。
本文原創發佈於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自 Unsplash，基於 CC0 協議。