私域行業的變化比想象中來得快。
2020年中騰訊財報中，第一次提及“私域”這個概念，且其中多次提到疫情帶來了企業數字化轉型的迫切要求。此後，從創始人到總辦高管，騰訊在多次演講中重度圍繞私域。
同樣，一家被騰訊屢屢提及推薦為私域標杆的公司，見實和對方溝通時被告知，對方曾制定年度戰略目標，認為2020年私域所帶來收入將佔整體的3%，但到7月底已經佔到了10%。
可以説，疫情加速了私域化的進程，這在見實過去連續幾期白皮書中都可看到行業加速的跡象。
今天，大家已經不糾結要不要做私域，而是怎麼做。尤其話題集中在幾個大的方面：
一是屬於企業自身的私域策略該怎麼制定？
不同行業、領域、門類，採取的私域策略是完全不一樣的。比如，見實曾梳理過的《瑞幸咖啡的私域自救》案例，其私域策略是把用户以地理位置信息為核心拉到企業微信羣中，每天定點早上、中午、下午、晚上四個時間節點發放優惠券。
社羣主要功能是喚醒客户，以提高留存率和復購率，但羣內並不鼓勵用户交流和溝通。這個策略的基礎，依賴於企業本身具有比較強的數字化能力，如果企業不具備技術數據庫，門店數據化程度不高，則並不適用。
第二是如何打通無數平台和渠道，將用户統一匯聚在私域之中。
通常大部分企業都有多個渠道和賬號、資源，也身處多個平台中，怎麼將這些資源及用户串聯起來？並和私域發生關聯？這時會藉助數據中台、數據分析系統等，以瞭解自己的用户是誰、怎麼活躍的。
認知用户、瞭解和熟悉畫像、串聯起無數平台（公域+私域），這會幫助我們奠定千人千面運營的根本。
第三個正是私域運營的持續優化。走到這個部分，需要先明確私域策略，如果可能先得到數據支持更好不過。
所有這些有先行者嗎？有可直接借鑑的案例嗎？
答案或有，畢竟現在無數企業都投入到了私域化之中，無數案例和數據都在湧現。
但更多可以説沒有。當我們走進這些“成功”案例時，發現大家也在一起摸索。看起來很美好的數據，實際上經歷了無數輪試錯，過程中無法説清對和錯，好和壞，大家也在艱難探索。
越是這樣，大家越渴望在一起互相切磋交流，高手深度切磋的那種。你走過的路，或是我的良藥。我在經歷的坑，或協助你解決了幾大疑問。
見實嘗試和超級導購組了一個小小的私域標杆案例遊學活動，第一站前去了廈門的九牧王總部，此後分別前往夢潔總部、瑞幸咖啡總部，發現非常受歡迎，現場拆解的過程對前來與會的企業幫助實在太大了。我們因此想，是不是可以做更多，組建更多的“高手深度切磋”的機會，讓更多朋友們加入進來？
因此有了第5期《私域流量白皮書》，或者，用《私域案例實操手冊》來定名更為恰當吧。
在本期手冊中，見實蒐集、整理了更多一手私域案例。這些案例來自鞋服、餐飲、美妝、母嬰、家電、百貨、汽車、文旅等8個行業，其中也不乏有很多知名品牌，如特步、七匹狼、愛嬰島、咿呀母嬰、廣汽等。
手冊中不僅詳細提及了他們的數據，還深度討論了每個案例背後的策略、運營方式方法等，力爭將他們明確在某個環節之中。
同樣，這份白皮書，我們期望是動態的、持續迭代更新的，期望一直更新下去，讓更多團隊得到更多借鑑和幫助，也歡迎大家一起切磋交流。
白皮書部分案例概述：
