銀行創新機制框架與設計原則

據多年在各家銀行推動創新，建立機制的落地經驗，我們總結出我國銀行創新機制框架IMFB，幫助銀行在組織級層面，有的放矢、有章可循、循序漸進地推進創新機制建設，使得整個過程更加合理高效。

在《銀行都在爭相建立的產品創新機制，應該包含什麼？》一文中詳細介紹了創新機制的整體結構與要素，本文從頂層設計、創新流程管理兩大維度深入解構創新機制細節，特別是所含要素、設計原則及其背後的思考，提出創新機制框架全景，助力銀行在組織級合理、高效地建設自己的創新機制。

任何框架都是經驗的提煉，是解決方案。任何解決方案，都要針對性地解決問題才有價值。那麼銀行在創新過程中，到底遇到什麼樣的挑戰或者問題呢？通過多年在各家銀行推動創新，建立機制，ThoughtWorks總結在銀行組織推動創新至少要回答如下問題：

進一步將頂層設計與創新流程管理分解，我們總結出我國銀行創新機制框架（IMFB - Innovation Mechanism Framework for Bank）如下：

銀行創新機制框架（IMFB）

框架設計的核心在於各個要素的選擇背後的原因以及相關原則，理解了它們就可以根據企業實際情況進行調整。

首先，頂層設計，需要考慮戰略、資源、組織與文化等理論的協同，對創新流程進行保駕護航，從組織級支撐創新流程高效而且富有成效。在實際銀行創新機制建立過程中，包含創新戰略設定、組織架構設計、創新投資考核、創新平台建設、創新人員賦能、創新文化打造等。如果，相關維度不能在適當的時候做出改變與調整，創新在組織推動勢必受到影響。

基於圖1，頂層設計中的黑色粗體部分就是對應原則，詳細解讀如下：

其次，創新流程，解決的是從創意、研發、製造到營銷全流程如何有效依託頂層設計協調人、財、物幫助產品孵化成功。在實際銀行創新機制建立過程中，涵蓋創意形成、產品孵化、產品規模化三個階段。

創新流程的設計，其核心理論來自於新產品開發流程管理（NPD），包含四個部分：一個開發流程、一個跨職能團隊、一個審查委員會以及一套評估體系。所以，創新流程設計的核心也是圍繞這個四個部分展開。NPD開發實際流程分為五個階段，即“創意形成、概念孕育、產品研發、市場測試、市場發佈”。具體創新實施由一個跨職能團隊執行，他們具有各不相同的背景與能力，比如產品、技術、運營、設計等。團隊根據流程開發新產品，在不同階段彙報給審查委員會。審查委員會通常由高管團隊構成，其核心責任在於確保開發的產品與公司戰略吻合、跨部門資源整合、投資決策以及項目優先級排序等，尤其重要的是要負責對創新團隊進行領導與激勵，從而對創新項目進行階段性監控，推動其有效發展。評估體系的核心是針對項目的關鍵環節，如上述五個階段，由審查委員會根據創新產品當初設置的階段性成效指標是否達成，評估是否繼續進行投資，以及對創新團隊成員如何處理等。

結合以上理論描述，創新流程設計核心原則為：

在此，針對此框架的作用和意圖簡要説明：

有了以上理論與方法後，會面臨一個問題，那就是從哪裏開始建立創新機制呢？一般來説，切入方式可能會有如下幾種，企業可以自己也可以跟諮詢公司合作來實施：

組織級創新機制建設切入方式

下面給出三家真實銀行創新機制切入方式，作為參考，可以看出實際操作過程中可能是多元結合的方式，並沒有那麼教條。

三家銀行創新機制建設切入方式與當前聚焦點

綜上，IMFB的意義與價值在於，幫助銀行在組織級層面，有的放矢、有章可循、循序漸進地推進創新機制建設，使得整個過程更加合理高效。當然，在此過程中需要根據企業的獨特情況，特別是企業自身的發展戰略，頂層設計相關維度以及所擁有的資源來探索。整個框架背後包含了眾多理論與實踐經驗，讀者可以參考《ThoughtWorks的創新方法》系列文章。