三十載堅守契約精神 中國人壽服務温暖相伴

來源:人民網-天津頻道 原創稿

近日,天津市寶坻區北王莊村民委員會幹部來到中國人壽寶坻客户服務中心,對他們近三十年的連續服務表示讚揚和誠摯感謝。

天津市寶坻區北王莊村於1994年為村民投保了中國人壽的個人養老保險,每當到了養老金領取年齡,村民們會由村負責人統一帶領至中國人壽寶坻客户服務中心辦理領款手續。北王莊的業務辦理存在村民客流集中、客户年齡偏大等特點。多年來櫃員之間相互配合、分工協作,不斷總結、優化服務,保障業務順利辦理。此外,他們更為年齡較大的客户提前準備好閲讀老花鏡、飲用温開水,貼心關懷每一位客户。隨着國壽的科技化發展,近年來科技服務產品被不斷引進,櫃面安排專人引導操作,客户每次臨櫃都有新感受。

中國人壽天津市分公司寶坻客户服務中心將始終秉承着“以客户為中心”的服務理念,代代傳承踐行“相知多年,值得託付”的承諾,在日復一日的迎來送往中用心服務、追求卓越。

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