2021年1-2月，我國企業承接服務外包合同額1715.7億元人民幣（幣種下同），執行額1144.5億元，同比分別增長72.3%和70.6%，比2019年同期分別增長24.2%和31.8%。其中，承接離岸服務外包合同額875.7億元，執行額630.7億元，同比分別增長43.4%和56.6%，比2019年同期分別增長2%和23.9%。（以美元計算，1-2月承接服務外包合同額252億美元，執行額167.8億美元，同比分別增長66.7%和70.4%，其中承接離岸服務外包合同額129.9億美元，執行額92.4億美元，同比分別增長39.5%和56.8%）。
從結構看，1-2月，我國企業承接離岸信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）執行額分別為348.6億元、98.6億元和183.5億元，同比分別增長90.7%、21.9%和31.9%。
從市場看，1-2月，我國企業承接美國、中國香港、歐盟離岸外包執行額分別為144.2億元、125.9億元和77.5億元，同比分別增長44.7%、40.2%和38.6%，合計佔我離岸服務外包執行額55.1%。承接“一帶一路”沿線國家離岸外包執行額119.9億元，同比增長85.2%。
從地區看，1-2月，長三角區域承接離岸服務外包執行額292.7億元，同比增長45.4%，佔全國46.4%。31個服務外包示範城市承接離岸外包執行額569.8億元，同比增長60.2%，佔全國90.4%。
從企業看，1-2月，民營企業承接離岸服務外包執行額124.2億元，同比增長39.4%。外商投資企業承接離岸服務外包執行額289.7億元，同比增長127.7%，佔全國的45.9%。
從就業看，截至2021年2月，我國服務外包累計吸納從業人員達1297.8萬人，其中大學以上學歷824.2萬人，佔63.5%。1-2月，服務外包新增從業人員6.9萬人，其中大學以上學歷4.9萬人，佔71.8%。