8月23日，京東集團發佈2021年二季度財報。據財報顯示，2021年第二季度，京東集團淨收入為2,538億元人民幣（約393億美元），同比增長26.2%。由於對擴大就業規模、員工薪酬福利、技術研發和基礎設施的持續投入，並讓利於供應商和消費者，京東集團第二季度的經營利潤為3億元人民幣（約4,660萬美元）。
另外，截至2021年6月30日，京東體系上市公司及非上市公司員工數近40萬人（上市公司部分除兼職人員以及實習生外有超過32萬名員工，位居民營企業前列），較去年同期新增了近12萬人，員工薪酬、福利待遇穩步提升。
截至2021年6月30日，京東過去12個月的活躍購買用户數達到5.32億，較去年同期淨增了1.15億，單季新增3200萬創下歷史最高增量。這其中，超過70%的活躍用户所購買的商品被送達三至六線城市。