人民網北京10月29日電(記者 胡挹工)記者28日從國家郵政局新聞發佈會獲悉，今年“雙11”期間預計日均快遞業務量達4.9億件，是今年日常業務量的兩倍。
國家郵政局市場監管司副司長邊作棟表示，在旺季高峯期，快遞員的作業量往往是日常的數倍。很多快遞員早晨兩三點就出門，半夜12點後才能到家。由於工作任務重，用户催得緊，很多快遞員吃的是冷餐，喝的是涼水，睡的是倉庫。高峯時期個別地區的快件時效會有所延長，呼籲公眾對旺季高峯期的快件時效多一些寬容，對快遞小哥不能如期上樓投遞多一些諒解，對滿身疲憊的快遞小哥多一些愛護。