西班牙的世界第一大成衣零售商-阿曼西奧·奧特加就用成績告訴你，他是如何創造他的平價衣服王國的。
阿曼西奧·奧特加他白手起家，僅憑藉賣衣服，1975年，開了第一家店面，29年後，也就是2004年，他首次進入福布斯。2015年，他首次超越比爾蓋茨成為新世界首富。2019年，奧特加年憑藉627億美元的財富，在福布斯全球億萬富豪榜單上排名第6位，將Facebook創始人馬克·扎克伯格、馬化騰、馬雲等一系列IT新貴遠遠甩在後面。
他是怎麼做到呢？今天，我們一起了解下阿曼西奧·奧特加的成長髮展歷程。
01 偉大的事業需要強大的動力，而恥辱是最好的強心劑
《禮記·中庸》有云“聞過而終禮，知恥而後勇”。一個堅韌的人，如果有了羞恥之心，就會不斷奮進。更重要的是，當他能夠把這份羞恥之心推己及人的時候，就會轉化成源源不斷、持續前進的動力。
1936年，阿曼西奧·奧特加出生在西班牙的一個小鎮上。父親是一名鐵道工人，母親在富人家做幫傭，奧特加還有一個哥哥一個姐姐。全家五口人，僅僅靠着父親微薄的薪水度日。
有一天，小奧特加和母親一起走入一家食品店，小小的奧特加被高高的櫃枱擋住，他看不到母親都買了什麼，但是卻清晰的聽到一句話“抱歉，女士，您的欠款太多，我們不能再讓您賒賬了。”就是從那個時候開始，奧特加決定，再也不要讓家人受到貧窮的羞辱。
生活貧困，11歲的奧特加決定輟學，開始去掙錢。他嘗試過去父親的公司實習、打算過去集市上賣東西，可是，全部嘗試落空。只有一家襯衣店，拋來了橄欖枝，於是，從未計劃從事服裝業的奧特加，開始了他終生的事業。
後來，他看到有種晨袍昂貴、美麗、又超級流行，貧窮的婦女經過服裝店時，臉上充滿了渴望，可是囊中羞澀，甚至不敢前去摸一摸。這種和母親在食品店幾乎一樣的眼神，深深刺痛了奧特加，這時奧特加萌發了一個主意，如果衣服能夠又便宜又漂亮就好了。
説幹就幹，他和妻子在家開了一家小作坊，專門生產這種晨袍，生產規模越來越大，就在似乎一切已經開始越來越好，甚至開始穩定的時候，1973年，歐洲石油危機爆發，很多經銷商紛紛取了訂單。奧特加接近破產，幾經週轉，小作坊終於活下來了，與此同時，他意識到，銷售不能全部依靠經銷商，自己一定要有獨立的門面。
1975年，奧特加開了一家名為Zorbas的服飾店，這家簡陋的門面，後來佔據了世界上幾乎所有大中城市裏最繁華的地段，它就是-Zara。
02 天下武功唯快不破，服裝快消行業中，速度就是一切
在商業中，永遠都是大魚吃小魚，快魚吃慢魚。Zara這條小魚，在奧特加的領導下，通過驚人的速度，躲避被鯨吞的命運，最終成長為一條大魚。
2星期的魔鬼速度，Zara永不過時
一件衣服，從設計師的腦海，到打樣定型，再到小規模投產，最後再到各個零售店，一般的公司至少需要6-9個月時間，而Zara僅僅需要兩星期。
Zara每次小規模生產服裝後，立即投放到市場上，這樣不僅減少了倉儲成本，而且試錯成本低，即使消費者不喜歡某件衣服，也不會造成存在大量庫存，衣服積壓賣不出去的局面。
而且，時尚週期供求曲線告訴我們，只有在衰落前，勇敢地跳出當前形勢，引領新一輪流行，才會有繼續存活的可能。於是，Zara總部的300多名設計師不斷設計新產品，每週上新2次，一年有12000款新產品。眾多的新樣式衣服保證Zara始終走在潮流的前線，永無過時的擔憂。
高成本運輸，讓上貨再快一步
同為熾手可熱的快銷品牌“H&M”，但是出貨速度比Zara慢了整整5天，原因就在於Zara建立了昂貴又高效的物流體系。
奧特加在西班牙建造了一個500萬平方英尺的倉庫，差不多有90個足球場那麼大。所有商品，按照訂單分區域用機器實行自動化擺放。倉庫門口就是排列整齊、整裝待發的貨車，除此之外，Zara還有兩個航空基地，歐洲以外的店鋪，全部走空運。説不定，你今天在商場看到的衣服，3天前，還在西班牙的倉庫裏。
率先運用大數據，讓市場反饋更快更準
生產商一般都把市場銷量當做反饋依據，什麼產品賣得好，就增加這種產品的生產量。而Zara則主要依據遍佈全球零售店的店長。
零售店的店長，一天兩次，根據市場反應，通過內部網絡向總部彙報最新市場動態。西班牙總部，每天都分析各地的銷售信息和建議，例如分析各地的熱銷款式、存貨信息，甚至分析中國客户有沒有詢問“中國紅”，阿拉伯客户詢問“阿拉伯藍”，南美洲市場建議衣服再性感點，亞洲市場建議衣服利落點。根據市場反饋，迅速調整生產。
依據魔鬼般的速度、高效高成本的運輸、還有大數據式的市場反饋，Zara不僅永不過時，還永遠都有你想要的商品。
03 準確把握人性，zara比你更瞭解自己
5月4日，在剛剛結束的巴菲特股東大會上。89歲的巴菲特不無遺憾地説，年紀越來越大，身體變得不再靈活，但是自己對人性的觀察越來越敏鋭。而市場投資是不斷地同人性鬥爭。對人性越瞭解，越有利於投資，這一點，奧特加同樣出色。
油污模式和當紅模特，讓Zara平價不平凡
“油污模式”是指，在大城市的最繁華地方開店，逐步把觸角伸向小地方，在不做廣告的情況下，讓品牌像油污一樣，由點及面，延展到整個市場。
為了在最繁華的地方站住腳跟，一登場就展示“平價不平凡”的形象，Zara可謂是“大手筆”。例如，奧特加花了3個多億美元，把Zara設在美國第五大道的666號，在巴黎Zara選址在香榭麗舍大街，在上海Zara坐落於南京路。
除此之外，Zara選擇當紅明星做模特，這一系列操作，讓Zara真正做到“平價不平凡”，消費者雖然花了較少的錢購買衣服，但是心裏卻有很大的滿足感。
7秒1米內，驚喜10米外，櫥窗設計讓消費者駐足
怎樣才能吸引到消費者，讓本來閒逛的潛在客户真正走進這家店？Zara在櫥窗設計上，花費了極大的心思。他們的標準就是“10米外，人們能夠注意到櫥窗，1米內，人們能夠駐足7秒細細觀察”。
在這樣高標準下，Zara的櫥窗可謂花樣百出，不僅展示美麗的時裝，有時還會有小船、麋鹿等一切抓人眼球的東西。這樣一來，即使沒有購買慾的人，看了櫥窗後，也不由自主地想要逛一逛。
飢餓營銷，讓顧客相中就下手
Zara一直都是小批量生產，不暢銷的衣服，一週內就會撤下，與此同時，無論一件衣服多暢銷，最長只賣四個星期。久而久之，經常逛Zara的人們會形成習慣，如果相中一件衣服要趕緊買下了，否則下次再來的時候就沒貨了，而且永遠不會在重新上貨。就是這種充滿緊迫感的飢餓營銷，讓Zara的客户購物時幾乎從不猶豫。
Zara洞察人性，它能讓你用很少的錢獲得很大的滿足，能吸引你不由自主的走入店面，並且不加猶豫地買下衣服。
04 從奧特加身上，我們能學到很多
阿曼西奧·奧特加白手起家，從襯衣店的學徒做起，逐步成長為衣服快銷行業的國王，這對我們有什麼啓發呢？
首先，他有強大的動力，希望擺脱貧困，更希望所有不富裕的人們都能穿上美麗的衣服，我們普通人也有類似的願望。例如，給孩子更好的教育，給父母更先進的醫療，可是我們僅僅把想法停留在願望，沒有轉化成持之以恆的動力。也是因為這個原因，很多人沒有像他一樣踏踏實實和成長，而是選擇了渾水摸魚，虛度時光，讓願望變得遙不可及。
此外，奧特加反應迅速。他用盡一切方法，把速度做到極致，在激烈的市場中存活下力，成長壯大。我們多少人是拖延成癮，得過且過，而拖拖拉拉的工作永遠無法成長為一份事業。
最後，奧特加洞察人性，能把潛在的消費者轉化成積極的客户。洞察人性是一門高深的終生學問，他需要不斷地設身處地為他人着想，需要豐富的閲歷，不斷地時間。我們更要做工作中的有心人，不要再宅，積極地走出去，多觀察、多思考、優化我們的工作，成就我們的事業。