7月8日，根據菜鳥裹裹年中報告披露，在強勁需求下，寄件量對比去年同期增長70%，同時帶動快遞員收入提升，菜鳥裹裹專職快遞員增收達3000元。
目前，已有2億人使用菜鳥裹裹寄快遞。數據顯示，在6月，寄快遞最多的10城是上海、北京、深圳、廣州、杭州、蘇州、天津、南京、成都和重慶。其中，重慶、成都漲幅最高，寄件量同比接近翻番。
快遞量增長，也帶來快遞員收入提升。數據顯示，更好的服務下，比一般快遞員，菜鳥裹裹專職快遞員每月多收入3000元；上海、南京、杭州、天津、北京是快遞員收入最高的5大城市。
同時，菜鳥裹裹今年將新增3萬名專職小哥，通過職業培訓、訂單支持，依託數字化方式，促就業、穩增長。
目前，消費者使用菜鳥裹裹，有多種方式方便寄件：手機上，使用菜鳥裹裹APP，支付寶、微信上的菜鳥裹裹小程序，在淘寶搜索寄快遞等，均可預約；在線下，消費者還可在最近的菜鳥裹裹代寄點、使用菜鳥裹裹寄件機等就近使用服務。