標“星標”，有乾貨，有工作！
第1152篇原創文章
劇情反轉了？
鄭爽沒棄養？鄭爽不能生育？
……
大叔只能説，鄭爽全家現在才想起來做關注最最核心的問題，這反射弧真的太長了。
《中國經營報》稱獨家通過鄭爽的律師，採訪到了鄭爽及其母親。標題是：
《鄭爽：一年多前便開始在美國找律師爭取孩子撫養權》
她終於第一次正式回應“棄養”問題。
但這篇報道的“洗地”痕跡略重：
一方面在內容上，展示了很多有關“爭奪孩子撫養權”的證據，以體現鄭爽沒有要棄養孩子；
另一方面，還是不忘了“植入”張恆出軌、承認自己錯誤的的微信聊天截屏。
其實有很多核心問題沒回答，比如：
1、如果不是棄養，為什麼現在才説？
2、為什麼要代孕？
3、對公眾對指責，自己什麼態度？
沒過多久，鄭爽父親接受百度APP採訪的獨家視頻，出街。
這個視頻，有一個最大的硬傷，就是“百度APP”那個廣告牌的植入，怎麼看都扎眼，立刻被網友扒了出來。
眾所周知，百度在魏則西等事件所積攢的“負面形象”，又一次被強化了：
“你看看，百度APP不僅給鄭爽一家洗地，還不忘收植入自己的廣告”
這事吧，大叔估計，業務一心想着給自己倒流，肯定是沒和百度公關打招呼。
好在沒過多久，百度娛樂自行刪除了這條視頻，百度轉而開始推相關的轉載內容，並把那個“百度APP”的廣告牌，打上了馬賽克。
這裏倒是看出了百度公關的執行力，大週末的，還算高效！
説回鄭爽父親的這條視頻。
這條視頻，大叔猜測，一定是精心策劃的，從問題的設計，鄭爽父親的口徑，以及發佈時間，都能看出來。
我們先看，百度一共問了6個問題，每一個都是核心問題：
1、對於代孕什麼態度？
2、為什麼選擇代孕？
3、為什麼孩子沒出生就要把孩子送人？
4、孩子出生後有無爭奪孩子撫養權？
5、鄭爽目前對兩個孩子的態度是什麼？
6、鄭爽和你還會曝光張恆的負面事件嗎？
鄭爽父親的回應呢，也基本都是符合公眾心理預期的。
最值得提的就是，在整個回覆中，他説了兩個非常關鍵的信息：
1、鄭爽身體不好，無法生育。這是回應為何代孕的關鍵問題。但他強調了，這種行為雖然不對，但合法，不要讓公眾模仿。
2、錄音當時是氣話，後來就再也沒有棄養的想法。他還一直強調自己裝修了房子，買了嬰兒牀。這是回應“棄養”問題。
在今天事件“大反轉”之前，還有一個小細節：
就是鄭爽和其父親，都把之前的回應，全部都悄悄刪除了！！
大叔，簡單做個覆盤：
首先，鄭爽父女先是悄悄自行刪除漏洞百出的回應聲明，把自己之前的錯誤言論都刪除，展示洗心革面的態度；
第二，鄭爽母女接受紙媒採訪，先回應最核心的“棄養”問題。鄭爽並沒有選擇出境，大叔覺得是高明的，一方面怕她情緒失控，再做出什麼極端的事，另一方面，文字和證據截圖傳遞的信息更加準確。
第三，有出鏡經驗的父親，出面道歉，家長為孩子的錯誤行為道歉，這也是符合人之常情，態度端正，三觀忽然都很正確了，回答的問題，都在點上。唯一可惜的地方就是“百度APP”那個廣告牌。
這麼一套危機公關操作下來，從公關專業角度的角度，大叔還是很佩服的，基本上努力做全了想要“反轉”此事的所有事。
最關鍵，這三步，一步一步銜接得不錯，鄭爽一家三口可謂配合得當，發揮了各自的優勢，藏起了劣勢。
但可惜的是，這招棋雖然不差，但走得太晚了，最重要的時機沒抓住。
在最需要三觀正確的時候，自亂陣腳，不去關注自己的核心問題，更不顧公眾和輿論的關切，而眼裏只有對方的問題，完美地錯過了戰機。
從張恆18號發文到今天，鄭爽“代孕+棄養”的情已經發酵了5天。
這是“術”層面的點評。
從公關之“道”來看，其實，這套遲到了5天的的危機公關動作，恰好説明，當時當刻，鄭爽全家的真實心態。
所以説，危機公關的“術”再高明，也抵不過做人之道。
回到文章一開始的問題：劇情能反轉嗎？
大叔把這一題，留給你吧……