楠木軒

人均花幾十就可以享受星級服務吃火鍋,説暗號還可以免費又吃又拿

由 酒書端 發佈於 美食

很久沒來海底撈了,上次來是在房間,沒感受得到服務有什麼特別;這次在大廳,就試試“正常”的“逆天服務”是怎樣的,順便試試在抖音上學來的“暗號”效果如何。來到的是珠影星光城分店,從門外開始,店員就一直非常熱情地半鞠躬給我們問好和引導;一樓就是免費美甲的地方,想享受的話,還是得先拿號的,那麼就一邊吃一邊等好了。

海底撈

店員先非常耐心詳細地給我們解釋收費規則:這裏是沒有茶位費的,只喝開水是不用加收的;醬料也是可要可不要,但要了的話,不只是那些帶肉的醬料隨便拿,小吃和水果也是自助的哦,還是划算的。

餐前小吃

每桌限量的餐前小吃,就是八爪魚脆皮腸和妙脆角,還有小番茄。這裏開始發動第一個“暗號”!對店員説,“你們的小吃很好吃喲!”店員聽到後,就會去打包幾小袋妙脆角給顧客餐後帶回家吃。在這裏使用是成功的,店員馬上就為我們去準備了。

八爪魚脆皮腸

妙脆角

小番茄

這裏的湯底是“四宮格”,不能吃辣的我們,選擇了番茄和牛肉湯兩種;另外兩格是清水,看抖音,可以根據自己的喜好用自選醬料調製出“獨特”的湯底。

火鍋湯底

這時,店員就用番茄湯底、自選醬料區的牛肉醬和其他一些味料,為我們調製出了一碗番茄牛肉湯!不得不説,好喝!這裏是第二個暗號,對店員説:“你們的番茄湯底真好喝!”預期中店員是會拿出包裝版的湯底給顧客拿回去,但這次店員説由於食品安全原因,現在沒送了,有點可惜。

番茄牛肉湯

撈派巴沙魚片

用番茄湯涮熟後,就是預期中的嫩滑口感。

撈派巴沙魚片

肥牛吃多了,偶爾吃下瘦的牛肉也是不錯的;看賣相,挺新鮮。

鮮切牛肉

顧着聊天,煮得有一點點老,但咀嚼起來還是有牛肉是甘香的。

吃到一半的時候,店員拿來了另外一款剛做好的免費小吃:泡椒魚皮。我是個順德魚皮愛好者,這款“北味”的魚皮,本來以為是辣,實際是微辣帶酸,口感Q彈,還不錯。

泡椒魚皮

這道上得比較慢,因為店員説需要一點點解凍,因為凍了比較容易切成方塊?哈哈……這款是肥牛。

牛肉小方

涮到熟度剛好後,撈起試試;果然多了一分油脂的肥牛比純瘦肉要可口。

牛肉小方

做成了外觀是魚肉的樣子?從賣相看,沒有任何多餘的添加,就是純蝦肉。殷勤的店員小姐姐一直急着幫我們把蝦滑做成蝦球,遲一點也怕怠慢了我們。

招牌蝦滑

就是爽滑的蝦肉原味。

招牌蝦滑

看我們吃到最後,店員還會適時為我們送上一碗清潤的雪耳糖水,女士最愛。而且在吃的過程中,還會有店員過來幫女顧客做手部護理哦(好像男士也可以做)。

雪耳糖水

好了,小高潮來了,剛好這個月有小夥伴生日,其實本來這次就是想體驗海底撈的生日特色服務:店員舉着燈牌,圍着你唱“Say Hi Hi”,已經成為了抖音裏面的“名場面”;只要自己不尷尬,尷尬的就是別人,哈哈。

一起 Say Hi Hi

如果客人當天自己準備了蛋糕,店家就會送長壽麪;如果客人沒準備蛋糕,就會送給你一個了。沒想到這個送的蛋糕還不錯喲,

生日蛋糕

店員還為壽星送上了生日小禮包,裏面有什麼呢?

生日小禮包

拆開一看,除了幾包妙脆角,就是一部有海底撈專用包裝的可愛卡通小車啦~

海底撈玩具車

海底撈玩具車

這時候,可以解鎖第三個暗號,對店員説,“我們家的小朋友很可愛哦~”店員就説送上一個小玩意,這次是送了我們一個仙女棒!

仙女棒

從接近餐廳的門口開始,到整個用餐過程,再到最後離開,店員的服務都是超級殷勤和周到的;顧客抬頭的一個眼神,一個起身,都馬上會有店員過來跟進,對年輕的顧客還會稱為“寶寶”,會讓人有種被寵的感覺。洗手間的洗手池也是有專人服務,提供了免費的獨立包裝漱口水、牙線等清潔用品;而女洗手間,更是提供了女生的護膚品以及應急用品,可以説是做得非常細緻了。最後埋單,人均才不到一百,比我想象中要便宜。雖然食物和味道方面不算有突出的優勢,但這整套服務,確實是讓我留下了深刻印象,大家如果想體驗也可以來試試,特別是慶祝生日,呵呵。

海底撈