近期,一個段子在網絡流行:最長的假期,從冬天到秋天。最短的學期:7天。高年級神獸18天退貨,6年級神獸14天退貨,4、5年級神獸7天無理由退貨,1-3年級神獸直接讓原廠家別發貨。北京疫情再起,剛剛返校的“神獸”再次歸籠,又開始了居家在線學習的生活,這讓很多家長還沒放鬆的心情又緊張起來,生怕在線學習使孩子迷戀上網絡。而且,超長的假期,從寒假連接到暑假,讓家長格外擔心孩子會形成網絡依賴。也有的家長因此非常痛恨網絡寬帶或遊戲產業,甚至説想在暑假拔了網線,不允許孩子假期上網。在我看來,這並不是一個智慧的教育方法,因為很多研究表明,孩子是否形成網絡依賴,其根源並不在於網絡或遊戲。
中國青少年研究中心曾對中小學生進行網絡沉迷狀況進行研究,結果發現,有網絡依賴傾向的學生大多具備這樣幾個特點:缺乏休閒活動,生活比較單調乏味;沒有朋友和玩伴,假期常常一個人在網絡上打發時間;缺少家人陪伴,父母與孩子的親子活動較少,很少和孩子一起閲讀、運動、做家務、玩遊戲等;親子溝通少,有心裏話或者有煩惱無處訴説,只能憋在心裏或者到網絡上找網友傾訴;學習壓力較大,對學習缺乏興趣,感到不能勝任,經常有挫敗感;對自己的某些方面不滿意,如身材、相貌、朋友關係等,因此常感到自卑,缺少自我認同感;家庭教養方式比較專制或放任,爸爸媽媽要麼對孩子管得過於嚴格苛刻,要麼對孩子不管不問比較疏忽……從這些特徵可以看出,有沉迷傾向的未成年人其成長生活中存在嚴重的問題,當這些問題得不到幫助或解決,他們更容易在網絡上尋找慰藉,遊戲的一些特質如經驗值、虛擬獎勵等恰好填補了他們心中的“溝壑”,使未成年人在遊戲中獲得了價值感,因此更迷戀遊戲或者網絡小説、網絡聊天等。
近些年來,我們國家在未成年人權益保護方面做出了很多努力,出台了多項保護政策和措施。互聯網企業也積極承擔社會責任,通過技術上的研發和創新預防未成年人沉迷網絡。例如,還是從2007年開始,新聞出版署等八部委就聯合發佈了《關於保護未成年人身心健康實施網絡遊戲防沉迷系統的通知》,要求各網遊運營商於4月15日開始在所有網絡遊戲中試行防沉迷系統。此後,各企業一直在不斷探索預防未成年人沉迷的措施。以騰訊為例,騰訊遊戲先後建立了未成年人成長守護平台、未成年人健康上網系統、少年燈塔主動服務工程,從事前、事中、事後三個環節發力,構建了未成年人使用網絡的保護體系。不僅騰訊如此,其他一些互聯網企業也在做着方方面面的努力,如網易、完美世界等。任何一個尋求良性發展的企業,都會更迫切地想做好未成年人的網絡沉迷防護工作,這樣未成年人才能更好地享受互聯網發展紅利,企業才能更加可持續發展。
那麼,為什麼從國家到企業做了那麼多預防未成年人網絡沉迷的工作,仍然有一些未成年人會沉迷到網絡不能自拔呢?是遊戲太好玩了未成年人深陷其中?是防沉迷措施不夠有力讓未成年人有機可乘?最近,騰訊遊戲又擴大了人臉識別應用的範圍,在遊戲賬户登錄和支付環節發起人臉識別,與公安部門的數據進行比對。如果沒有通過驗證,就會被視為未成年人進行管理,在玩遊戲的時間、時長和支付金額等方面進行限制。可以説,在預防未成年人遊戲沉迷方面可謂鬥智鬥勇、鞠躬盡瘁、破釜沉舟。
然而,即使企業放大招,仍會有一些未成年人沉迷在網絡中。究其原因,就是未成年人的成長需求沒有得到滿足,成長困惑沒有得到根本解決。家長與其恐慌孩子沉迷網絡遊戲,不如先從孩子的生活開始做起。尤其是暑假馬上來臨,如何安排好假期,使孩子避免網絡依賴,成為家長當前的重中之重。多年的教育研究使我發現,假期生活的確對中小學生非常重要也很有價值。安排得好,孩子不會沉迷網絡,還能豐富興趣愛好,發展綜合素質;安排不好,孩子非但不能享受多姿多彩的假期生活,反而易對網絡或遊戲形成依賴。家長可以多發揮孩子的主動性,和孩子一起做好假期計劃,使孩子的網下生活比網上生活更豐富。
其次,家長不妨和孩子共同娛樂。父母和子女一起玩玩遊戲,也是建立和諧親子關係的有效渠道。我們對中小學生沉迷網絡的研究發現,家長對孩子上網持支持態度,孩子沉迷網絡的比例更低,而家長越專制越反對,孩子沉迷網絡的比例越高。陪伴是最好的管理,我們對中小學生與家長如何看待網絡遊戲的研究發現,家長對孩子玩網絡遊戲的主要監管方法是控制時間、費用和設備,主動告訴孩子網絡遊戲信息、與孩子一起玩網絡遊戲的家長只有一成多。可見,家長對孩子接觸網絡遊戲的監督和限制遠高於支持和陪伴。
第三,家長要盡力滿足孩子的成長需求。教育孩子的前提是瞭解孩子,家長要易沉迷網絡的未成年人的特點,瞭解、分析自家孩子的成長需求,儘量避免孩子出現前面提到的網絡沉迷“高危特徵”。例如,孩子對自我的看法如何?是否存在一些自卑傾向?假期有沒有能一起線下玩耍的夥伴?家長在忙碌之餘是否能儘量安排一些親子活動?孩子的心裏話都跟誰説?孩子傾訴內心煩惱的對象是什麼人?假期裏孩子的學習任務是否過多?等等。解決了孩子成長中的問題,再加上防沉迷技術,雙管齊下,家長就不會如此憂心忡忡。
第四,家長要善用防沉迷的軟件功能。很多企業在預防未成年人沉迷方面已經做了很多技術上的嘗試和突破,但是家長們並不瞭解,更不知道如何藉助技術來預防孩子沉迷。前面提到的騰訊成長守護平台就設有家長守護模式和教師守護模式,家長綁定孩子的遊戲賬號後,就可以收到孩子玩遊戲的時間提醒和消費提醒,家長還可以查詢孩子玩的遊戲類型和時間。而且,家長還可以和孩子共享遊戲時間。這些功能既能幫助家長監督管理孩子,又有利於家長與孩子共娛共樂。(作者孫宏豔系中國青少年研究中心少年兒童研究所所長)