文/華商網
付先生春節前在零距離健身萬年店花2100元辦了會員卡，還沒開卡健身房就關門了，聯繫退費多次至今未果。
會員：辦了健身卡還沒開卡就關門了
30多歲的付先生家住西安市萬年路附近，2019年12月在西安市零距離健身萬年店辦了會員，“這家店在萬年飯店的七層，當時辦會員交了2100元，可以使用兩年多時間。”付先生説，今年1月春節前零距離健身萬年店關門，後來疫情原因一直沒有開門。因為我和零距離健身約定好今年2月15日開卡，到現在也沒開卡，而且直到現在健身房都沒再開門營業。
今年4月底，付先生聯繫零距離健身萬年店工作人員要求退費，“剛開始還能聯繫上，每次聯繫要退費，工作人員都説等一週，直到6月初再次聯繫，這次工作人員説要等半個月。”付先生説，其他的零距離健身都恢復營業了，只有萬年店一直沒有恢復，6月17日，等到了零距離萬年店工作人員在羣裏發出的一紙通知，稱準備搬場所找了新地方，會員們詢問新地址在哪，工作人員也答不上來。目前，維權羣裏已有400多人。
“其實在今年1月的時候，萬年飯店就已經不營業了，那個時候去健身房的會員都走的是側門而不是正門，當時會員還詢問過工作人員會不會影響健身房的營業。”付先生説，6月17日，健身房發通知稱，在搬地方之前，會員可以轉到其他地方健身，“最近的店都在半坡，光路上就得40分鐘，太遠了。當初報在這裏，就是圖個近便，最早聯繫的工作人員已經聯繫不上，讓我聯繫一位曹姓負責人，也就是通知上留的聯繫方式，但每次打過去就掛斷了。”
零距離萬年店：暫停營業
華商報記者在付先生簽訂的入會合約上看到，會籍起止日期為2019年12月28日至2022年6月25日，合約上標註有2019年12月28日至2020年2月25日為系統操作特殊請假，付款明細為2100元。合約有零距離健身服務有限公司合同專用章。
6月21日，華商報記者多次撥打曹姓負責人手機號，始終提示正在通話中。
付先生提供了微信羣裏發的《致萬年店全體會員的一封信》，記者看到，時間為6月17日，落款為西安零距離健身有限公司萬年路分公司，有公章，諮詢電話留有曹姓經理的聯繫方式。信中稱，在疫得以控制後，萬年路分公司遲遲未能正常營業，目前恰逢場地出租方“萬年飯店”的內部編制改革，公司高層領導就此事協同有關部門與“萬年飯店”積極磋商仍無法復工。鑑於上述情況，解決方案如下:1.公司在萬年店附近800米左右，尋找合適的場所，目前新址已基本確定，爭取10月底為全體會員提供一個舒適的健身場所。2、萬年新址未建成期間，萬年店會員可就近選擇零距離健身會所的任何門店，免費健身。3、公司給予所有有效會員贈送一年的健身時間，作為補償。
6月21日下午，記者在大眾點評上搜索“零距離健身萬年店”提示暫停營業，零距離健身其他21家分店中，明德門店、龍首店、永和璞玉店、鳳五店顯示暫停營業，其餘店均在營業中。撥打該店所留座機號碼029-82531526提示已欠費停機，評論中5月以來的都在投訴疫情至今未開門一事。
華商報記者 佘欣