綠維文旅認為,旺盛的人氣、豐厚的收入、明顯的區域帶動作用是景區發展的三個重要目標。在市場化的引導下,尊重景區現實情況,滿足消費者多樣化需求,超越5A,進行景區提升,也許比景區評級更為重要。
綠維文旅通過十餘年的經驗總結,為眾多A級景區問診把脈,得出了景區市場化提升的創新思路,可謂超越5A,實現了景區提升的真正價值。
(一)從開發的角度深度研判與挖掘資源
資源是旅遊景區開發的基礎,一般包括自然資源、歷史文化資源兩個方面。從投資的角度,我們將資源的價值區分為本體價值和開發價值。本體價值是資源固有的價值基礎,開發價值則是從開發收益的角度,對資源價值的一種評價,這一評價對於開發商投資具有很重要的意義。
因此,綠維文旅所提出的資源評價是一個主觀評價與深度挖掘的過程,是深度的研判與創造性挖掘的過程,與僅尊重原始基礎的本體評價有較大的思路差異。主要體現在以下幾個方面:
第一,資源定位、獨特性及其吸引力評價。
第二,可進入性與進入條件評價。
第三,基礎設施條件及投入評價。
第四,展示條件與觀賞條件評價。
第五,遊樂、康療與體驗條件評價。
第六,產品現狀評價。
(二)符合市場邏輯的市場調研
旅遊景區的提升設計,最重要的還是對市場的把握。要把握好市場,需要從五個方面進行深度研究與策劃:市場調研、旅遊市場總體把握、項目的市場定位、對應於目標市場需求的產品創造(創意策劃與遊憩方式設計、遊線設計)、市場核算與運作策劃(收入模式設計、營銷策劃、市場效果判斷、效益估算等)。
(三)文化找魂確定主題
景區提升很重要的一個方面是衡量現有的主題是否適合本景區。如果有清晰獨特、引人入勝的主題,並且旅遊項目按照主題進行整合打造,景區的旅遊吸引力就會得到極大的提升。有些景區因為沒有獨特的主題,只是以單一的吸引核或綜合性功能來吸引人,長此以往,必定會導致景區經營不善,遭到市場的淘汰。因此,景區提升首先要找魂,找到適合景區持續發展的主題。
(四)極富創意的遊憩方式設計
從景區開發的角度講,遊憩方式設計是對旅遊者出遊中涉及的各主要要素進行設計安排,使旅遊者的旅遊過程獲得最大滿足,景區資源獲得最佳利用,從而使旅遊開發商、投資商獲得最大收益。在遊憩方式的設計過程中,應充分發掘當地的特色文化和奇特的遊樂方式,把豐富的文化內涵寓意在新奇的產品供給中,讓旅遊者享受到獨特的遊樂方式。
(五)多元化的收入模式設計
旅遊產業的收入包括了遊客出遊以後的吃、住、行、遊、娛、購等各個方面,並且形成一個收入鏈。其中收入來源主要有:門票收入、觀賞過程收入、參與性遊樂、夜間娛樂、日用購物、遊樂性購物、特色餐飲、特色住宿、康體消費、療養消費等。因此,旅遊產業的總體收入,是一個綜合收入概念。具體到某一個旅遊項目,其收入一般只包含了遊客出遊中的一部分消費。
(六)獨到的商業模式設計
一個景區或一個旅遊企業所採用的商業模式一般綜合了好幾種模式。可以利用旅遊投資商業模式專用分析工具--3L座標分析法(或三鏈座標分析法)來進行設計。