神回覆:被困電梯打砸酒店 不要無理取鬧啊 2016.2.23日

話題:被困電梯20餘分鐘 遊客脱困後打砸酒店

  2月21日23:21分,自貢在線西秦會館有網友爆料,當晚在自貢雄飛假日酒店,有多名遊客被困電梯後大鬧酒店,並砸壞了物品。22日,華西城市讀本記者趕到雄飛假日酒店,證實了此事。據瞭解,該事件是由於電梯超重引起的故障,目前已經排除,被困遊客也已退房離開酒店。

被困電梯打砸酒店 不要無理取鬧啊

  目擊:遊客在1樓被困出來後砸壞酒店物品

  “那天晚上,我剛好送朋友來住宿,這時那些遊客已經被關在電梯裏面了,但我們剛剛趕到不到1分鐘,維修人員就已經把電梯門打開了。”自貢市民李恨(化名)剛好親眼看到這一幕,他告訴華西城市讀本記者,遊客出來後,情緒確實一度比較激動。

  據李恨描述,現場遊客的口音聽起來象是重慶方向的,大約有不到10人。“當時這些遊客進電梯準備上樓,電梯還在1樓,突然就發生了故障,打不開了,也上不去。據我瞭解,是這些被困遊客通過手機告訴了在樓上的同伴,他們的同伴下樓來通知酒店工作人員。”

  “遊客們出來後,與酒店工作人員理論,值班經理可能言語上與遊客有分歧,後來情緒激動的遊客砸壞了前台的物品,我還看見他們氣急之下把前台的電腦顯示屏關了。”李恨説,當時還報了警的,最終遊客方的代表、警方和酒店領導在一起協商,他有事後來就先走了。

  酒店:已和當事遊客和解事情已經結束

  22日下午,華西城市讀本記者來到雄飛假日酒店,酒店內前台和電梯處一切如常,絲毫看不出前一天事件發生的跡象。隨後,記者採訪了酒店前廳的鄧經理。

  “21日晚10點15分左右,我們得到通知,有客人被關在電梯裏,於是我們趕緊與電梯維護公司聯繫,讓他們派人過來。”鄧經理説,電梯維護公司的人員在10點36分趕到,之後1分鐘就把電梯門打開了,裏面的客人都安然無恙。

  鄧經理介紹,當時電梯裏一共有9個人,他們還有兩名同伴在電梯外面的大廳裏。“客人出來後情緒比較激動,我們馬上給他們賠禮道歉,但還是有兩個情緒激動的客人摔壞了前台兩個大理石桌牌,價值可能在1000元左右。後來經過雙方的溝通,大家達成了一致,對發生的事情取得了對方的諒解。23點30分左右,整個事情就結束了。”

  原因:電梯超重造成故障下沉了約三四公分

  “該起電梯故障是因為超重引起的,電梯本身進行了裝修,加上較多人同時進入,不排除人擠的時候,碰到了電梯的安全門鎖,引發了故障。”電梯維護方自貢市雙立電梯起重機械有限公司負責人餘先生介紹,事情發生時,是在1樓人員進入後。我們的維修人員趕到時,發現電梯下沉了約三四公分。

  餘先生説,維修人員打開電梯排除故障後,裏面的遊客也都被放了出來。“電梯關閉其實是在發生故障時對裏面的乘客的一種保護,用我們專業的術語,叫做電梯的安全開關動作了。”

  他介紹説,當前有很多説法,都認為電梯的滑梯和掉層是一種故障,其實專業術語叫自我校正運行。“根據品牌和故障不同,絕大多數故障發生後,電梯必然會通過滑梯和掉層來進行修正,是一種技術上的校正,並非故障。”

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