體驗了Airbnb官宣的“十年來最大更新”後，我打開了新世界大門

隨着疫情的影響有消減的趨勢，曾經制霸旅遊界、沉寂近兩年的Airbnb最近也重新出關了。

近幾個月來， Airbnb“搞事”的頻率可以説是非常高。先是官宣將徹底改變員工的工作方式，用全球遠程、同工同酬的方式徹底結束辦公室時代，瞬間吸引了80萬人求職者擠爆招聘官網。昨天，Airbnb又發佈了一些系列的功能更新，並稱這次是公司“近十年來的最大變革”。

對於這次的更新，Airbnb CEO Brian Chesky早在上週二Airbnb財報發佈當天就已經賣下關子、吊足了吃瓜羣眾的胃口。當時大家都在猜想，這所謂十年來的最大改變究竟會是什麼？

昨天，謎底正式揭曉。Airbnb宣佈，針對用户將推出三大最新功能：分類查找（Airbnb Categories）、拆分住宿（Split Stays）以及客户保障計劃（AirCover for guests）。

説實話，剛看到這個消息的時候，硅星人是有些失望的，本來以為會宣佈什麼革命性的變化，結果就這？不就是一些搜索和服務的升級嗎？

但今天，當硅星人仔細研究並親自體驗了一下這些功能之後，不得不説，真香了。特別是新出的分類查找功能，用完就有一種感覺，就算現在不能出門旅行，Airbnb在家也能給你打開新世界的大門。

對於使用過Airbnb訂房的用户來説，可能過去多少都曾被以下幾個問題困擾過：

搜索出行地時，給出的房源信息太多太雜亂，每次都需要花很長時間挑選自己心儀的房子；

假期時間比較長時，很多看上的房子時間不合適，需要自己再去搜素其他房子來拼拼湊湊；

出門在外遇到不良房東時，除了給差評點投訴之外用户只能默認吃啞巴虧，因為Airbnb的政策一直更傾向於保護房主……

而昨天， Airbnb在夏季活動中推出的一系列新功能選項，針對解決的就是這些過去種種飽受用户詬病的問題。

先來看看最新上線的Airbnb 分類查找（Airbnb Categories）。這是一個神奇的功能，預計將成為Airbnb未來的一大新賣點。

在當前Airbnb各種費用加起來幾乎與酒店持平的情況下，很多人出去旅遊不選酒店而選擇Airbnb的一大出發點，就是想找個特別的地方獲得不一樣的居住體驗。但過去，Airbnb只給用户提供按日期、目的地、價格的搜索方式，房子怎麼樣還需要你自己挨個點開看，可以説是費時又費力。

但今天，Airbnb 上線了一種按類別搜索的新方式，可以讓你按各種房屋類別來尋找你理想的居住地。

乍聽之下，這個功能似乎並沒有那麼激動人心，不就是把房子分分類給你選嗎？但硅星人親自體驗之後只想説，這並不是你以為的一般分類，這完全是一個全球奇異房屋大賞導航。

Airbnb根據平台上已有房源的標題、描述、照片、房東以及客人評論等數據，通過機器學習的方式將超過400萬個房源劃分成了目前的56個類別，用以精準匹配用户的喜好。

這56個類別不是傳統地按城市、房屋類型來簡單的歸類，而是囊括了各種人們對於住宿目的地千奇百怪的期望。各種分類方式只有你想不到，沒有Airbnb做不到。

想要找到可以看極光的，住在沙漠或者是挨着國家公園的房子？沒問題，安排。點擊“北極風格”、“國家公園”、“滑雪”、“沙漠”、“湖邊”等標籤，各種處於特定地點的房源就出現在你眼前。

想要住一些特殊造型的房子，擁有一次跟普通住宿不一樣的體驗？沒問題，安排。房車、樹屋、城堡、集裝箱，想住啥就點啥，選擇多到眼花繚亂。

不僅如此，千奇百怪的房屋分類全網只此一家。比如有沒有想住“燈塔”、“風車”、“洞穴”、“穀倉”甚至是上百年的“歷史文化建築”的盆友？這些無比小眾的房屋類型，現在你都可以按類別輕鬆在Airbnb上找到。

各個國家的風情建築也被分別彙總，既有按東方風格的古建築Kezhans，也有摩洛哥風情的Riads、意大利的小眾房屋風格Dammusos，世界各地不同的民俗風情，動動手指就能體驗。

你以為這就完了？NoNoNo，還有更加腦洞大開的。在這些標籤中還出現了一些你看不懂分類，比如配着飛碟標誌的“OMG！”標籤（據瞭解在有些國家的這個標籤也叫“Offbeat”也就是非主流的意思）。這個“OMG！”標籤下有什麼呢？點擊之後，來自世界各地、各種稀奇古怪的房子就出現在了你的眼前。

比如掛在樹上的蜂巢房。

長得像飛碟或者外來物種的房子。

飛機造型的懸空房子。

深山裏的燈籠房和十米高吊車塔上的一張牀。

沙漠裏外星人給你站崗的房子。

深埋在地下，冷戰時期的導彈發射掩體改造的“度假房”。

各種房屋造型可以説是光怪陸離、五花八門。講真，光是點進這些標籤來欣賞世界各地這些風格各異的奇特房子，硅星人就已經玩了大半天，強烈建議正在家裏無聊蹲的朋友們深度體驗一下。

除了分類搜索功能外，此次上線的“拆分住宿功能”和“AirCover for Guests”也是實用型功能中的戰鬥機。

“拆分住宿功能”是為了解決租客的中長期居住需求問題。Airbnb表示，根據他們接收的訂單數據顯示，過去三個月裏，有一半以上的訂單時間超過了一週，很多人的出行時間甚至超過了半個月。但過去，很少有短期房源是能滿足長時間的住宿需求，導致用户不得不去重複搜索找尋合適的替換房屋。

現在，Airbnb 提供了一個人性化的搜索選擇，系統可以根據你旅行時間和住宿偏好給你自動提供兩個住宿，並支持最新分類篩選功能中14個類別。

比如當你想公路旅行並選擇了“國家公園”類別時，它推給你的兩個房源都是在國家公園周邊的類似風格房屋。選中後，用户界面會自動顯示兩個房源的入住時間和之間的距離，併為你設置一個簡單的流程來預訂兩個不同的房源，不需你去打開大量標籤進行分別操作。

此外，AirCover for Guests免費計劃的推出也讓用户出行更加安全、放心。

長期以來，Airbnb的房東一直享有一項免費的AirCover for Hosts的保護政策，其內容包括高達100萬美元的房屋損壞賠償、寵物損壞賠償和房東專屬快速服務通道等等，是Airbnb吸引房東的一大利器。現在，Airbnb也針對旅行者提供了一項類似的免費保障計劃。

目前該計劃的內容包括：預訂保護，房東若在入住前30天取消預定或入住後房主無法解決你的問題，Airbnb將負責幫你尋找新房屋或全額退款。Get-What-You-Booked保證，如果入住後你發現實際房屋與照片或描述不符，在 3 天內報告給Airbnb，團隊將負責給你找到更好的房屋，否則將全額退款。7*24 小時安全熱線保護，如果你在入住期間感覺不安全，可以隨時撥打安保熱線，該熱線提供16種語言。

Airbnb表示，AirCover計劃可以説是秒殺市場同類房屋預訂平台，服務甚至媲美高級酒店。

宣佈這些新功能的時候Airbnb的CEO Brian Chesky表示，更新這些功能的原因在於，Airbnb認為人們旅行的方式已經永遠改變了，未來人們生活和工作地點將更加靈活、在路上的時間更長，因此需要更精細、更智能、更安全的居住目的地。

雖然在疫情這兩年裏，Airbnb曾一度陷入困境，不僅業務暴跌了80%， IPO一再推遲，還不得不關閉了很多項目並且大規模裁員。但也是在這兩年中，Airbnb發現了一個全新的現象——很多人不僅在用Airbnb旅行，他們也是“住”在Airbnb上。隨着遠程工作在疫情中的興起，越來越多的人開始不再長期呆在某一個地方，而是過起了數字遊牧的生活。

這讓Airbnb找到了一個全新的突破點，並及時地調整了疫情間的業務重點和營銷策略。因此，雖然旅遊業在疫情中整體遭受重創，但最近幾個季度以來，Airbnb卻逆勢持續交出了優秀的業績表現。

根據上週Airbnb發佈最新財報顯示，今年第一季度Airbnb營收達到15億美元，同比大增70%，較2019年同期增長80%，並且還首次突破了單季度1億次預訂量大關，幾乎已經回到了疫情前的水平。

為了支持這種生活方式的轉變，Airbnb還率先帶頭開啓了“無辦公室革命”。

上個月底，Airbnb正式發文宣佈，公司員工將可自由選擇是否進行遠程作，可以在所在的國家或地區內自由搬家，薪酬將一視同仁，不會受到所在城市的影響。不僅如此，Airbnb的員工每年還擁有最多90天的時間帶薪一邊環球旅遊一邊工作，公司會幫忙處理税務問題。

在致員工的公開信中，Brian Chesky這樣寫道，“我能理解很多公司對於辦公室裏沒有人所產生的焦慮，你怎麼知道員工正在努力工作？對我來説答案很簡單：我相信你們。”

此消息官宣之後，不僅Airbnb內部上下對這項新規歡呼雀躍，外部反應更是驚人。根據Airbnb的統計，不到一週的時間，其官方招聘頁面的瀏覽量已超過了80萬次，來自全球各地的崗位申請都出現了激增。

種種跡象表明，如今的Airbnb並不只是打算把你拉出門逛逛那麼簡單，它正在向內向外進行一系列大刀闊斧的改革，試圖改變你的生活方式，讓你徹底愛上和享受生活和工作在別處的感覺。

“辦公室已過時了，那是前數字時代的形式。現在最優秀的人才可能並不在舊金山，人們需要一種全新的工作和生活方式。”Brian Chesky在最近接受《時代》雜誌採訪的時候再次強調。

*注：封面圖及文中插圖均來自於Airbnb官網 ，版權屬於原作者。如果不同意使用，請儘快聯繫我們，我們會立即刪除。