多地酒店推出“託娃套餐”，家長擔心“託管”過界

　　受近期疫情影響，多地部分中小學授課方式重新調整為線上教學。近日，江蘇、上海的一些酒店推出“網課託管”服務。比如上海一家酒店推出工作日五天四晚住宿套餐，家長和孩子一起入住，白天家長去上班，酒店會有工作人員照看孩子。家長對這項服務的認可度如何？從長遠來看，怎樣更好地解決孩子在家上網課，家長又無法照看的問題？

　　學校線下教學暫停

　　多家酒店推出“網課託管”服務

　　“5900元豪華江景房四晚，每週一入住，週五下午6點延遲退房，酒店負責學生的一日三餐、每天網課期間有指定酒店專人陪護”，這是上海一家五星級酒店推出的“無憂網課”套餐。酒店工作人員説，套餐這幾天才推出，下週一正式接受入住。

　　“最快下週一可以訂，適用於週一到週五，套餐是固定價格，從週一早上入住，一共是5900元，50平方米的豪華江景房。入住的兒童必須有成年人陪同。套餐只能訂4天，比如您只住3天，第二天走了，價格是不會變的，裏面包含小朋友一天的三餐，廚師做好後由客房送餐部送到房間。”

　　△上海一家酒店推出的“無憂網課”套餐介紹圖

　　在江蘇南京，也有多家酒店推出了這項服務。一位工作人員向記者介紹，該酒店的“託娃套餐”分為白天和全天兩種：白天時間為早8點至晚6點，390元一天；全天可以在酒店過夜，650元一天。

　　工作人員稱，“可以把小朋友的日程安排列給一對一的服務人員，我們會按照家長要求，督導小朋友做事，提供一頓午餐，下午根據小朋友的學習進度，還可以去室外上高爾夫課，1小時50個球。”

　　家長擔心借“網課”名義開展培訓

　　酒店：無輔導資質，不提供該服務

　　這項價格不算便宜的服務，引發很多關注。有數據顯示，在某網絡平台上，“網課房”套餐18日的搜索量較前一日增長超過200%。江蘇南京的幾家酒店工作人員告訴記者，諮詢入住事宜的電話比較多，也有個別家庭在這幾天選擇帶娃入住。

　　工作人員表示，有一位家長訂了套餐後，一大早7點半就把小朋友送過來了，後續也有客人預定，大概有三、四間。

　　多位家長認為，如果大人外出，又沒有老人幫忙照看，確實有託管的需求。浙江的一位家長表示，“如果孩子一個人在家，只能信任他了，或者不讓孩子上網課，等家長回來後再看回放，孩子接觸電子產品，一定要有人看着。”

　　△託管酒店房型示意圖

　　酒店推出的這項新服務，大多數家長還是持觀望態度。價格是一方面原因，也有家長提出，酒店“託娃服務”，在規範性和有效性上難以評估。

　　一位家長認為，“託娃套餐”很有新意，但自己比較擔心酒店是否有教育方面的專業人員來負責；還有家長擔心“託管”過界的問題，會不會有人借“網課”名義開展培訓。

　　對此，多家酒店表示，不提供課程輔導類的服務。“作業輔導我們不是專業的，我們也沒有證書，不提供這些服務。”“我們只能監督小孩完成作業，沒有輔導資質。”

　　△託管酒店提供的餐食

　　中國教育在線總編輯陳志文認為，這項新服務的背後，反映出疫情之下一些家庭面臨的現實需求。短期內通過市場來滿足無可厚非，長期來看，需要進一步思考公共服務的補充與家庭結構的調整。

　　“有需求就會有供給，商家推出的這項服務，解決了一部分家庭和學生的需求。仿照酒店這種解決思路，有很多家長也在做一種類似於‘今天我請假，明天你請假照看孩子’的互助組織，這種方式是可行的，但只是一個臨時的應對辦法。還需要從長遠考慮如何鞏固家庭結構，要讓家裏的孩子有人陪、有人教養。”