“低價遊”這三個字對大夥來説已經不陌生了,一些不正常的低價遊看起來非常誘人,可體驗下來,往往讓人荷包掏空。最近,自治區文旅廳在全區部署開展了涉老年旅遊侵害老年人合法權益專項整治行動,公佈了涉老年旅遊等侵害老年人合法權益的指導案例,一家旅行社就被罰了15萬元。
説起“白菜價”的低價遊,許多老年朋友都不陌生。兩三天旅程,團費號稱不超過百元。經過媒體曝光後,許多老人對低價遊有了比較清醒的認識。
南寧市民 許阿姨(化名) :20元旅遊一天,還得包吃還得來回,怎麼可能呢?
不過,也有一些老年朋友説,只要管好自己的錢袋子,也還是可以薅低價遊的“羊毛”。可是,大夥以為不正常的低價遊,就只有把你拉到購物店洗腦購物這麼一種套路嗎?
最近,在自治區文旅廳公佈的低價遊查處案例裏,除了低價、誘騙、購物這些關鍵詞,還有紅色之旅、活動卡、負團費、零團費這些少見的“套路”。柳州的一家旅行社就因為組織低價團坑騙老年消費者,違反旅遊法相關規定,被主管部門處以15萬元罰款。
旅遊業內人士介紹,不正常的低價遊不僅侵害了旅遊者權益,也給整個旅遊行業造成惡劣影響。
南寧市旅遊協會常務副會長 張嘯: 它低於成本的這種競爭方式屬於一種惡性競爭,這樣會對我們正規經營的這些旅行社形成很大的一個衝擊。
特別提醒老年朋友
參團旅遊一定要簽訂旅遊合同並仔細閲讀合同內容。遇到旅行社違反旅遊合同內容的行為,可以和旅行社主動溝通,或者向當地旅遊主管部門投訴,也可以選擇撥打政務服務便民熱線12345、涉老旅遊舉報專線0771-5529062,以及登錄全國文化市場舉報平台舉報。
南寧市旅遊協會常務副會長 張嘯:我們正在研發自己公信力的一個平台,今後遊客的購物行為可以通過這種規範的途徑,我們上線小程序對我們廣西的這些名特優產品進行採購。這是由我們協會來進行全程監管,確保一個是產品的質量,採購產品的退換貨。
來源:廣西廣播電視台新聞頻道新媒體出品