位於利川市汪營鎮交椅台村的交椅台31號民宿藝術氣息濃郁，一磚一石，一草一木，都由民宿老闆甘林燕親自設計。2019年，交椅台31號民宿被命名為恩施州三星級旅遊民宿，獲評恩施州十佳星級民宿。
6月13日，利川城區近20人來到該民宿遊玩，帶着老人、孩子在民宿周圍走走看看，好不愜意。
遊客張先生介紹，之前單位在交椅台31號民宿舉辦團建活動，他覺得很不錯，週末又帶上家人、朋友再次光臨。
“今天我們主要接待這批客人，不再接待散客。”甘林燕説，一到週末，他們就會推掉很多訂單。口碑和回頭客，始終是31號民宿關注的重點。
受疫情影響，今年我州許多民宿面臨經營困難，但交椅台31號民宿依舊人氣不減。該民宿自5月1日復工以來，僅5月純收入就達3萬餘元，超過去年同期。
5月6日，甘林燕在微信朋友圈裏發佈動態：“以第6場包場結束五一小長假。今年受疫情影響，復工時間偏晚，但恰好給了我們足夠的時間思考未來如何經營。我們不但迎來了一波小高峯，且開源節流，減輕了工作量，還有時間和客人品茶聊天，增加了客人的旅遊體驗感、獲得感，這才是我喜歡的民宿狀態。”
交椅台31號民宿人氣旺盛的秘訣何在？
“要有區位優勢，要注重客人的體驗感，還要有情懷。”甘林燕揭曉了答案。
甘林燕自大學畢業後就開始創業，陸續在杭州、武漢等地做過人力資源管理和酒店運營。看到家鄉旅遊業發展勢頭良好，她決定回鄉開一間與眾不同的民宿。
“從2018年開業至今，民宿主要以本地遊客和回頭客為主，所以不會因疫情影響、外地遊客少而減少客源。如果本地遊客都吸引不來，完全依靠外地遊客，民宿的生命力是不長久的。”甘林燕説。
交椅台31號民宿區位優勢明顯，距離周邊景點佛寶山14公里19分鐘車程，距離石壩童話小鎮親子農場9公里15分鐘車程，距離滬渝高速汪營出口5.9公里9分鐘車程。
除區位優勢，31號民宿吸引人的還有房前的田園風光。數千平方米田園內，設有專門供小孩玩樂的設施，特別適合休閒度假、聚會團建。土家臘肉、土雞蘑菇湯、小葱炕土豆等美食，也是民宿留客的法寶，遊客還可以去田園採摘各種時令蔬菜，增強旅遊體驗感。
心安之處是吾鄉。在交椅台31號民宿，旅行不再是走馬觀花看風景，而是“回家”放鬆心情，體味當地民風民俗。
甘林燕還嘗試讓民宿上線，讓遊客在美團和攜程等旅遊App上預訂房間及其他相關服務，“我經常在抖音上分享民宿日常，收穫點贊無數”。
帶着情懷做好民宿的同時，甘林燕不忘帶領鄉親共同致富，“一到旅遊旺季，我就找周邊的貧困户來民宿幫忙；遊客有購買農產品需要的，我也會推薦貧困户種植的產品給他們。”甘林燕説，她還準備在民宿周邊開發更多旅遊項目，幫助當地更多老百姓吃上旅遊飯。