“兩天一晚包食宿只要幾百塊，靠譜嗎？”“聽説老年人報旅行團要多交錢？”……隨着暑期旅遊市場開始“熱”起來，不少老年遊客擔憂出遊遭遇套路陷阱。四川省文旅廳日前正式下發《關於進一步規範老年旅遊市場秩序的通知》，進一步規範老年旅遊市場秩序，嚴厲打擊收取“年齡附加費”等違法違規行為，切實維護老年旅遊者合法權益，提升老年旅遊服務質量，營造公平透明的老年旅遊市場環境。
其中明確，嚴禁收取“年齡附加費”等違法違規行為，各級文化和旅遊行政部門要進一步規範旅行社經營活動，禁止旅行社違規收取“年齡附加費”等行為，旅行社在同一旅遊團隊中，不得因旅遊者年齡差異提出與其他旅遊者不同的收費標準。
1、什麼是“年齡附加費”？
“年齡附加費”，實際上就是對年齡太大或者太小的遊客額外收取的費用，比如年齡在28～60歲之間的遊客消費能力較強，但這一年齡段之外的遊客消費能力欠佳，因此某些旅行社收取這筆費用保本。在收取額度上，300元、600元、1000元等是較為常見的收取額度。
2、“年齡附加費”存在不一定意味着合理
老年人出去旅遊，由於身體條件等原因，風險相對較高，而且老年人行動等相對不便，可能會給旅行社等帶來一些麻煩。比如一些慢性病患者，有時候需要“特別注意”；一些略有挑戰性的景區，也需要做好安全保障工作……源於此，“年齡附加費”在旅遊市場，一度也是潛規則。只是，存在並不一定意味着合理。
“年齡附加費”於法無據。《中華人民共和國旅遊法》第十一條規定，殘疾人、老年人、未成年人等旅遊者在旅遊活動中依照法律、法規和有關規定享受便利和優惠。第七十九條第三款更是提出，旅遊經營者組織、接待老年人、未成年人、殘疾人等旅遊者，應當採取相應的安全保障措施。《旅行社條例實施細則》也規定，同一旅遊團隊中，旅行社不得由於旅遊者存在的年齡或者職業上的差異，提出與其他旅遊者不同的合同事項。從法律來看，“年齡附加費”不該存在，做好老年遊客的安全保障工作，是旅行社應盡的責任與義務。
此外，早在2017年10月24日，中國消費者協會就發佈消費警示：部分旅行社針對老年人收取的“年齡附加費”是國家明令禁止的，老人可以第一時間向旅遊主管部門反映，保留相關證據，及時依法維權。這樣的提示，客觀、公正，不只是對民意期待的一種回應，也是對法律常識的一種重申。“年齡附加費”動輒幾百元甚至上千元，就算從純市場的角度來説也不合理——旅遊社基本上沒有提供能匹配這個價格的服務。所以，禁止收取這個費用，合情合理。
3、嚴打後，旅遊市場會漲價？
當然，也有人擔心，嚴打之後，旅遊市場會不會漲價？旅行社會不會拒絕老年人？這樣的擔心不無道理。但仔細審視可知，嚴打“年齡附加費”只會更好地淨化老齡旅遊市場，而不會阻礙這一市場的發展。
第一，隨着老齡化社會的到來，老齡旅遊市場潛力巨大，沒有哪個旅行社捨得放棄這一廣大的市場；第二，旅行社一般都具備自主定價權，人們有“用腳投票”的權利，這是很簡單的經濟槓桿的原理，也是對現實生活的深刻總結。
嚴厲打擊收取“年齡附加費”等違法違規行為，自始至終都是一件好事、實事，不僅可以切實維護好老年人旅遊的合法權益，更可以讓旅遊市場保持良性發展、健康發展。
4、重要提醒
面對日益壯大的老年遊市場，旅行社提供更多更優質服務，把尊老敬老貫穿到服務全過程，這才是贏得“銀髮市場”的關鍵因素。
中消協表示，一些旅行社針對老年羣體加收費用不是因為老人需要提供特殊服務，增加了旅行社的成本，而是因為老人消費能力偏低，少購物、不購物會讓旅行社收入減少，就用超齡收費來彌補損失，這種歧視做法在所有國家都是違法的。“年齡附加費”是國家明令禁止收取的。
報團時，要仔細閲讀旅遊合同內容，檢查附加收費、行程路線、收費項目等條款是否合理後再簽字和繳費，此外還要當心團購價背後的陷阱。
如擬報名的旅遊行程存在“年齡附加費”的，即使該費用沒有收取，建議還是事先了解全部行程內容，特別是有無購物及自費項目的情況，“年齡附加費”本質上離不開購物或自費項目人頭費。由此，這樣非“純玩”團的行程是否符合旅遊預期，還需多加註意。
5、老年人出遊還要注意這些陷阱
“免費遊”“低價遊”
老年人受消費理念和經濟條件的制約，旅遊過程中更看中價格因素。
很多旅行社利用老年人的這種心理，用超低價組團來誘惑老年旅遊消費者，但往往到了目的地卻發現根本不是景點，而是以旅遊做幌子，迫使消費者購買質差價高的保健品、玉器等。例如：某遊客參加“0元周邊遊”，途中被強制要求繳納上百元的車費、餐費、補助費用，免費遊變成了自費遊，景區景點變成了購物店。某遊客參加100元/人外地五日遊，約定雙飛無強制消費，然而行程中，遊客消費額不夠標準，被導遊強制下車甩團。
提醒
如何識別價格是否有陷阱？最簡單的方法就是，旅行社的行程報價應該是旅遊者自己支付機票、住宿、餐飲、門票等等消費總額的八成左右。這是由於旅行社與其他航空公司、酒店及景區等單位有不成文協商的價格優惠，優惠幅度平均在57折，在此基礎上再添加13成的利潤，這才是真正的合理的行程報價，而超低的價格必定會有陷阱。
旅遊+看房
現在的老年人退休之後，對養老居住環境都有較高的要求。一些房地產商和機構就瞅準了這個商機，推出旅遊+看房的營銷活動。參與的人一般只要交幾百元錢，就能享受2~3天食宿，而且是跨省旅遊，因為一舉兩得，不少老年朋友參與其中。
提醒
這種“旅遊看房團”，商業目的明顯，旅遊看房期間，工作人員大部分講解都是圍繞價格多麼優惠，配套設施有多好等引導購房相關的信息。行程中真正的旅遊因素非常少，甚至沒有。
打着旅遊的幌子賣保健品
健康是老年人最關心的話題。人一上60歲，身體各方面機能下降，本能的生存慾望讓老年人想盡辦法延長自己的壽命。於是一羣打着為老年人健康保駕護航的旅行團應運而生。
這種旅遊團一般是以低價旅遊為幌子，將老年人聚集起來，宣稱會有參觀養生基地、免費體檢、講座等項目。
到了目的地之後，一開始工作人員會特別熱心，帶你逛幾個景點，先套你的經濟情況、身體狀況、子女收入。然後，就開始安排歡迎晚會，會上播放一些主辦方的宣傳片，讓大家唱歌跳舞做遊戲，拉近彼此距離。之後，會邀請所謂的專家講一些健康知識，推薦產品。最後，組織老年朋友體檢，給大家講解體檢報告，並故意誇大病情，嚇唬老人説，除非吃他們的產品，不然問題很嚴重。有的老人身體本來就不大好，更經不住這一嚇，就乖乖掏錢了。
提醒
遇到這種情況，老年朋友一定要注意，首先保健品是食品不是藥品，不能起到治病的作用。同時，要保留好相關票據和憑證，如果買到假冒偽劣產品，一定要及時向有關部門投訴。據光明網