精品旅遊站上行業C位——新疆旅遊業發展新動能觀察之一
5月24日，昭蘇縣天馬旅遊文化園舉行“黑風杯”速度賽馬比賽。今年以來，昭蘇縣舉辦了豐富多彩的賽馬比賽，以獨具特色的草原馬文化吸引遊客。 □李文武攝
編者按
自治區黨委十屆三次全會為深入實施旅遊興疆戰略明確了方向、謀劃了思路。“十四五”期間，我區將推動精品旅遊目的地體系形成規模，進一步優化“一心一地三帶N區”空間格局，健全旅遊服務要素體系，不斷提升服務質效，充分發揮旅遊業“一業興、百業旺”的綜合帶動作用，將其培育成就業增收的富民產業。本期開始，石榴雲/新疆日報在“新疆是個好地方”版推出“新疆旅遊業發展新動能”系列觀察，聚焦新疆旅遊業高質量發展的路徑，敬請關注。
遊客乘帆船在賽里木湖遊覽（5月19日攝）。 □石榴雲/新疆日報記者周鵬攝
□石榴雲/新疆日報記者 姚剛
隨着人們旅遊消費需求和水平不斷提升，精品旅遊站上了行業“C位”，正成為旅遊業實現高質量發展的新趨勢。
新疆地域廣袤、資源豐富，精品旅遊建設特別是精品線路建設，有助於集中優勢資源，促進區域旅遊良性協作、聯動發展，破解長期困擾行業的“旅長遊短”難題，推動市場主體活力、產業拉動消費能力不斷增強，帶動旅遊產業整體升級、全面轉型。
從資源到品牌
浩瀚沙漠、蒼茫戈壁、葱鬱綠洲、廣袤草原、逶迤雪山、湛藍湖泊、絲路古道、民族風情……新疆有豐富的旅遊資源，目前已打造16個國家5A級旅遊景區，位居全國第三；成功創建昭蘇縣等5個國家全域旅遊示範區，數量居西部地區第一。豐富優質的旅遊資源為新疆打造精品旅遊奠定了堅實基礎。
今年以來，我區着力打造以知名景區為核心的精品旅遊線路，從此前的點狀旅遊向線狀、面狀旅遊拓展。今春，自治區文化和旅遊部門推出20條經典賞花遊線路，以花為媒，串起各地優質鄉村旅遊產品。“五一”假期，自治區文旅部門針對本地遊、周邊遊、近郊遊需求的增長，推出了50條短途休閒遊線路。探訪歷史古道、聆聽古道傳奇，感受絲綢之路的歷史底藴和風土人情，前不久，我區又推出10條絲綢之路古道遊線路。“中國旅遊日”前夕，文化和旅遊部評選推出“鄉村四時好風光——春生夏長萬物並秀”全國鄉村旅遊精品線路，吐魯番市火洲魅力鄉村遊、塔莎古道絲路風情之旅、自然風光·紅色人文之旅、生態綠洲農業休閒遊等4條新建線路入選……一條條經過市場檢驗的精品旅遊線路，讓遊客更好地領略自然美景、體驗鄉土文化、感受人文魅力。
進入夏季，“獨庫公路何時開通”再次成為全國自駕遊愛好者關心的熱門話題。除了獨庫公路，新疆雪蓮花國際旅行社有限公司副總經理文龍還帶領團隊精心打造S101、G219、S21等深度自駕遊新疆線路。“經過各方多年深耕，獨庫公路已成為知名度最高的新疆自駕遊精品線路。全疆路網的不斷完善，為我們制定多樣化旅遊線路提供了更多可能性，現在我們已經開發出8天到20天不等的公路旅遊產品。”文龍説。“以自駕、休閒、探險等為主的精品旅遊線路帶動沿線旅遊業發展，是今後發展的一個方向。”自治區文化和旅遊廳資源開發處處長張春明認為。
新疆財經大學旅遊學院副研究員徐曉亮説，精品旅遊特別是精品線路以世界級或國家級旅遊景區和旅遊城市為依託，具有成熟交通網絡、完善的接待服務體系，市場認可度高，輻射帶動性極強。“以A級旅遊景區為核心的新疆旅遊資源，是吸引遊客的首要因素。圍繞這些景區開發的精品旅遊產品，提升了新疆旅遊的黏性。致力於打造精品旅遊，標誌着新疆旅遊業正從‘資源時代’邁向‘品牌時代’。”
高品質多元化
“精品旅遊線路，首先代表着高品質，同時也包含着旅遊元素的多元化。”攜程研究院戰略研究中心副主任張致寧説，從資源上看，精品旅遊線路是目的地優質旅遊資源的多元組合；從服務上看，通過更加靈活的行程安排，更周到細緻的接待方式，更高品質的服務保障，讓消費者獲得更舒適的旅行體驗。在這方面，全國有很多成功案例，可為新疆發展精品旅遊帶來借鑑。
張致寧介紹，2020年，攜程與山東省文旅部門合作，重點培育週末遊、親子游、近郊遊等主題產品線路，推出一系列精品線路。“結合山東特色文旅資源，我們針對不同主題，打造了一批濱海休閒、遊艇度假、自駕、温泉、滑雪等高品質、高附加值和高生態質量的旅遊產品，受到以家庭為單位的遊客歡迎。”張致寧説，新上線的精品線路基本上迎合疫情發生以來近郊遊、周邊遊、週末遊、微度假等市場轉向，多為3日遊短線產品；旅遊目的地基本聚焦在一到兩個城市，深挖當地酒店民宿、美食餐飲、親子度假等資源的新體驗、新玩法，設計包裝出一批高品質的深度遊精品線路。
開發精品旅遊項目對旅遊從業者也提出了更高要求。文龍告訴記者，小包團在團隊遊客中的市場份額不斷提升，打造精品旅遊項目對旅遊企業開拓市場，形成新的增長點會起到助推作用。他建議，可以把精品旅遊線路作為核心資源，打造遊客所需的專屬、定製等高端產品，滿足遊客小眾、品質、私享的個性化需求。
市場是試金石
“打造精品旅遊項目需要從區域合作層面進行頂層設計，各地州市要形成共建合作機制，共同開拓市場、共享公共服務、聯動監督管理、共同宣傳推介、落實優惠政策，這些方面都有待拓展合作的深度和廣度。”徐曉亮建議，應進一步加強區域間資源相通、信息互通、交通暢通、政策聯通，共同打造精品景觀帶和精品景區組團板塊，聯合推出一批具有地域特色和文化內涵的旅遊產品，共同舉辦大型推介會、大型賽事等活動，合作營銷，聯合推介優質旅遊資源和精品旅遊線路等。
張致寧認為，在線路設計方面，新疆可以憑藉豐富的旅遊資源和深厚的人文底藴，進一步打造具有區域代表性和地域特色的景區景點，並進行科學的線路規劃和設計。“針對不同的消費羣體、消費需求，有針對性地進行產品開發和線路設計，如高空旅遊、沙漠旅遊、美食旅遊、民俗旅遊等，通過與國際化的大型旅遊平台合作，進一步聚焦消費需求的熱點，持續推進旅遊線路產品的迭代升級。”
烏魯木齊發現探索汽車文化傳播有限公司負責人王帥認為，市場是檢驗產品的試金石。“推精品項目，設計時要把沿線的旅遊設施、接待能力等都考慮到，不能簡單羅列一些景區景點就匆忙推出。對精品旅遊而言，除了硬件之外，更重要的是軟件服務，讓遊客感到物有所值。”
王帥説，精品旅遊並非單純的高價和高端，應和大眾旅遊形成互補、實現相互促進提升。“精品不精品，只能由遊客來評判。”
自治區文化和旅遊發展“十四五”規劃提出，到2025年，由世界遺產景區、5A級旅遊景區、國家級旅遊度假區等構成的精品旅遊目的地體系要形成規模。張春明表示，文旅部門將以需求為導向，不斷完善旅遊環境、打造精品產品、提升旅遊服務，促進產業層次更加高端、產業結構持續優化、產業效益充分釋放，着力破解旅遊業發展中低端化、碎片化、封閉化等問題，實現精品旅遊擴容提質升級。