將春節本地遊設計得更貼心

　　有媒體近日從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，1月28日、29日和30日，春運前三天，全國鐵路客流同比下降七成以上。可以預見，春節期間國內旅遊市場將發生一些變化，本地遊熱度或會攀升。

　　本地遊趨熱，對各地的旅遊、住宿、餐飲企業是一次發展機會。這也要求各地旅遊市場經營主體和管理部門進一步增強大局觀念，在做好疫情防控工作的同時，多一些社會責任意識，在品質把控、安全和服務上狠下功夫，儘可能將本地遊設計得更具特色、更加貼心，使遊客從中感到更好的旅遊體驗。舉措之一是應做好“+”文章。

　　一方面，適時實行“景區+”。本地遊範圍內的相關景區不妨彼此聯手，實行統一的服務價格、服務標準、投訴受理，聯手推出一系列更富“年味”的旅遊產品，幫助就地過年的遊客安全、快樂地遊玩。當地旅遊公司也可加大本地遊套餐的宣傳營銷，為遊客預訂提供更多便利。

　　另一方面，積極推出“酒店+”“民宿+”。各地酒店不只要讓遊客住得舒心，最好還能圍繞“酒店+年夜飯”“酒店+景點”“酒店+大型遊樂場”等探索，方便遊客樂享“吃住娛”一體化服務；民宿方面，其經營者除了着力展現住宿上的特色，還可打造貼春聯、掛燈籠、聽相聲、泡温泉、手工體驗、登山祈福等各種老少皆宜的遊藝項目，或引導遊客到周邊鄉村體驗當地的春節習俗，以更有温度的旅遊住宿服務幫助就地過年的遊客感受春節氛圍，有更多的參與感。

　　讓本地遊更加舒心，還需加大讓利優惠力度。各地政府部門、相關企業在給民眾、員工發放春節紅包時，應適度發放一些本地遊優惠券，這有利於刺激內需，為本地文旅行業發展創造條件。相關景區也可開展形式多樣的惠民活動，在惠民中吸引遊客，實現互惠互利。各旅遊公司、網上平台則可通過限時秒殺、紅包補貼等，鼓勵遊客以極具性價比的方式，探索發掘本地之美。

　　讓本地遊更加舒心，還可借力線上渠道。據悉，由文化和旅遊部非物質文化遺產司主辦，中國演出行業協會協辦，多家網絡平台參與的“文化進萬家——視頻直播家鄉年”活動正式啓動上線，活動以線上形式記錄各地舉辦的民俗活動。各地文旅行業不妨以此為契機，將景區遊覽與民俗活動有機結合起來，以系列短視頻、直播等方式，充分展現當地春節民俗、歷史文化、冬季美景及特色體驗，讓就地過年的人們感受到濃郁的過年氣氛。

　　為營造良好的節日氛圍，更好滿足就地過年羣眾的精神文化需要，近日，中辦、國辦專門印發《關於做好人民羣眾就地過年服務保障工作的通知》，要求各地加強組織協調，細化完善措施，統籌做好春節期間各項服務保障工作。各地文旅行業應圍繞本地遊多想一些好點子，多做一些實實在在的工作，讓更多人從春節期間本地旅遊中感到更多舒心。