有媒體近日從中國國家鐵路集團有限公司獲悉,1月28日、29日和30日,春運前三天,全國鐵路客流同比下降七成以上。可以預見,春節期間國內旅遊市場將發生一些變化,本地遊熱度或會攀升。
本地遊趨熱,對各地的旅遊、住宿、餐飲企業是一次發展機會。這也要求各地旅遊市場經營主體和管理部門進一步增強大局觀念,在做好疫情防控工作的同時,多一些社會責任意識,在品質把控、安全和服務上狠下功夫,儘可能將本地遊設計得更具特色、更加貼心,使遊客從中感到更好的旅遊體驗。舉措之一是應做好“+”文章。
一方面,適時實行“景區+”。本地遊範圍內的相關景區不妨彼此聯手,實行統一的服務價格、服務標準、投訴受理,聯手推出一系列更富“年味”的旅遊產品,幫助就地過年的遊客安全、快樂地遊玩。當地旅遊公司也可加大本地遊套餐的宣傳營銷,為遊客預訂提供更多便利。
另一方面,積極推出“酒店+”“民宿+”。各地酒店不只要讓遊客住得舒心,最好還能圍繞“酒店+年夜飯”“酒店+景點”“酒店+大型遊樂場”等探索,方便遊客樂享“吃住娛”一體化服務;民宿方面,其經營者除了着力展現住宿上的特色,還可打造貼春聯、掛燈籠、聽相聲、泡温泉、手工體驗、登山祈福等各種老少皆宜的遊藝項目,或引導遊客到周邊鄉村體驗當地的春節習俗,以更有温度的旅遊住宿服務幫助就地過年的遊客感受春節氛圍,有更多的參與感。
讓本地遊更加舒心,還需加大讓利優惠力度。各地政府部門、相關企業在給民眾、員工發放春節紅包時,應適度發放一些本地遊優惠券,這有利於刺激內需,為本地文旅行業發展創造條件。相關景區也可開展形式多樣的惠民活動,在惠民中吸引遊客,實現互惠互利。各旅遊公司、網上平台則可通過限時秒殺、紅包補貼等,鼓勵遊客以極具性價比的方式,探索發掘本地之美。
讓本地遊更加舒心,還可借力線上渠道。據悉,由文化和旅遊部非物質文化遺產司主辦,中國演出行業協會協辦,多家網絡平台參與的“文化進萬家——視頻直播家鄉年”活動正式啓動上線,活動以線上形式記錄各地舉辦的民俗活動。各地文旅行業不妨以此為契機,將景區遊覽與民俗活動有機結合起來,以系列短視頻、直播等方式,充分展現當地春節民俗、歷史文化、冬季美景及特色體驗,讓就地過年的人們感受到濃郁的過年氣氛。
為營造良好的節日氛圍,更好滿足就地過年羣眾的精神文化需要,近日,中辦、國辦專門印發《關於做好人民羣眾就地過年服務保障工作的通知》,要求各地加強組織協調,細化完善措施,統籌做好春節期間各項服務保障工作。各地文旅行業應圍繞本地遊多想一些好點子,多做一些實實在在的工作,讓更多人從春節期間本地旅遊中感到更多舒心。