“2023吾悦廣場大型燈籠節暨非遺傳統大廟會，3月18日盛大啓幕，50萬逛吃券免費送！”近日，不少成都龍泉驛居民的朋友圈被這樣一條微信公眾號文章刷屏。推文於3月12日在“龍泉驛動態”微信公眾號上發佈，文中營造出的濃厚慶典氛圍、絢爛精美的燈籠圖片等，引發眾多網友關注。
然而，18日活動啓幕之後，社交媒體上，不少網友質疑其“虛假宣傳”“沒有民俗表演”。次日，“龍泉驛動態”刪除推文併發文聲明稱，“因3月18日現場人流量巨大，表演無法展開，故臨時取消”，“為控制人流量，故刪除文章，不再繼續宣傳”。
3月20日，龍泉驛區市場監管局相關負責人對紅星新聞記者表示，已關注到網絡上相關反饋，目前已介入調查。
網友吐槽“虛假宣傳”
“沒有民俗表演，燈籠只有兩排”
記者看到，“2023吾悦廣場大型燈籠暨非遺傳統大廟會3月18日盛大啓幕”的微信推文中介紹，活動18日開始，屆時會有民俗表演、舞龍舞獅等活動，每天都會上演歌舞、雜技、戲曲等節目。內文還稱轉發附言“超想去！”，可以獲得代金券，曬一天可得10元金額代金券，曬兩天可得30元金額代金券，最高連續曬五天可以獲得100元金額代金券。
然而，3月19日，記者在幾個社交平台上搜索“龍泉驛燈會”“吾悦廣場”等關鍵詞，發現“避雷”“勸退”“虛假宣傳”等質疑聲不少。有網友表示18日去了現場，但是“與宣傳圖片嚴重不符”“燈籠節卻只有兩排裝飾燈籠”，還有網友反映“沒有民俗表演”。
▲網友在社交平台質疑活動“虛假宣傳” 網頁截圖
宋女士於18日活動啓幕當天去了現場，之後，她在社交平台吐槽，“想去體驗一下‘盛會’，沒想到現場的反差如此大。”本想去欣賞傳統燈會和觀看民俗表演的何同學，也表示“上當”了，“這其實就是普通的展銷會嘛”。何同學稱，他和朋友在温江上大學，到龍泉的活動地點單程坐地鐵接近2小時，“現場和宣傳圖沒有相似的地方，嚴重不符。”居住在附近的多名受訪者也表示，並沒有看到民俗表演，現場與宣傳稿存在很大差異。
▲活動現場
推文已刪，聲明臨時取消表演
微信公號負責人稱此前不知情
19日晚，記者前往吾悦廣場，發現活動現場確實與宣傳推文存在差異，現場設置的活動名稱為“2023春紛新聚場暨國潮花燈美食節”，並非“燈籠節+非遺傳統大廟會”，所謂的“花燈”只有兩排裝飾燈籠。
記者留意到，現場主要有三個活動區域，包括汽車展示區、美食節區、夜市區，被網友吐槽的主要是美食節活動區域。而“龍泉驛動態”微信公眾號已將此前的活動推文刪除，於19日上午8點55分發布一則“情況説明公告”。公告中稱，“因3月18日活動首日當天現場人流量巨大，舞獅、踩高翹，鼓上舞等表演無法展開，故臨時取消，傳統民俗表演將於3月19日上午10：30進行演出。”聲明還提到，“為控制人流量，故刪除文章，不再繼續宣傳”。該情況説明的落款為“龍泉驛區國潮花燈節主辦方”。
3月20日，記者聯繫到“龍泉驛動態”微信公眾號負責人。對於活動現場與此前推文不符的質疑，該負責人表示，“我和廣大網友一樣，也是後來才知道的真實情況。”目前，他自己也收到了很多投訴舉報，事發後，他一直在和主辦方積極溝通，努力補救。對於活動的真實性，他告訴記者，自己前期向活動主辦方核實過宣傳文章裏的內容，“他們將在其他地方做的活動發給了我。”
在該負責人給記者的一張截圖中，被刪除的活動宣傳推文末尾有一段聲明：以上所展示信息由該廣告主自行提供，內容的真實性、準確性、合法性由廣告主負責，圖片僅供參考，以現場為準，活動真實有效，如有侵權請聯繫刪除。
21日，記者再次來到吾悦廣場。商場相關工作人員告訴記者，他們與本次美食節活動的主辦方之間屬於場地租賃關係，“活動的宣傳推廣，包括那篇文章都是承租方做的。”商場這邊，主要是對承租人個人信息、場地面積、活動搭建、現場安全等進行把關。
此外，該工作人員還表示，由於18日當天人流量巨大，商場安排了一些工作人員去現場幫忙管理秩序。目前商場正在配合市場監管部門的調查，後續有了結果，會在官方渠道發佈聲明。
為何還有類似推文？
策展同行：“模板化”使用，圖是網上找的
20日，記者還發現與“龍泉驛花燈節”宣傳推文內容十分類似的某微信公眾號文章，兩篇文章都有“燈籠節+非遺傳統廟會”的標籤，用免費領取代金券的方式吸引閲讀者轉發，大部分內容雷同。
記者以合作方的身份聯繫到該微信公眾號負責人。他告訴記者，這篇推文的內容是由品牌方“某會展公司”提供的。為了避免這樣的情況，目前該微信公眾號相關負責人已加強與相關會展公司的溝通交流。
▲不同的廟會，但是推文內容十分相似
隨後，記者聯繫到上述會展公司負責人，他透露，“龍泉驛花燈節”的策劃活動原本是自己在接，後來轉給了同行朋友做。在他看來，“廟會”的內涵簡要概括就是又可以吃，又可以玩。據他了解，燈會本來是有表演的，但是現場人太多，所以無法開展。至於在宣傳展示方面，他表示是有些不足。
在談到為什麼兩個活動的宣傳文案如此相似時，他表示，“廟會”類的宣傳文案都是模版化使用，“這些模版都是一步一步改良出來的。”他還告訴記者，宣傳圖是在網上找的，多少都會和實際有所出入。
截至發稿時，記者通過多方渠道試圖聯絡美食節活動主辦方，一直未取得聯繫。
▲此前刪除的推文內容裏，燈籠和現場圖片都十分精彩
市場監管部門已介入調查：
“若涉及違規，將依法查處”
20日，記者聯繫到龍泉驛區市場監管局。相關負責人回覆稱，已關注到網絡上關於吾悦廣場的反饋，目前已介入調查。
該負責人介紹，調查還包括美食節上商家的經營情況等，“秉着實事求是的原則，需要一定的調查時間，若確實存在虛假宣傳等違規行為，一定會依法查處。”
成都泰和泰律師事務所律師周衍在接受記者採訪時認為，上述推文屬於活動推廣軟文，可以評價為廣告，應當受到廣告法等相關法律的約束。根據《中華人民共和國廣告法》第二十八條規定，廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的，構成虛假廣告。
若活動主辦方為吸引關注，在宣傳推文中使用了大量精美的圖片，還承諾多項民俗表演活動等，引得大量遊客爭相前往，而推文所使用的圖片又與本次活動無關，承諾的表演亦未兑現，宣傳效果和實際活動客觀上差距較大的，可以認定為虛假宣傳。
周衍表示，若構成虛假宣傳，發佈該文章的平台則存在把關責任，活動主辦方應承擔主要責任，消費者有權向市場監管部門進行投訴。
四川明炬律師事務所律師韓放則對此表示，根據廣告法相關規定，廣告主應當對廣告內容的真實性負責。除了廣告責任外，還有現場的管理秩序問題，若引發了安全事故（例如踩踏事件、消防安全事故），舉辦方、承辦方以及其他相應責任方還需要承擔事故責任。
紅星新聞記者 杜玉全 胥婷 攝影報道
編輯 於曼歌