讓文明之風吹暖春節旅途

雲南文旅全行業倡議：文明旅遊 優質服務。

彩雲網評特約評論員 陳長

金鼠辭舊歲，喜牛迎新來。為了營造安心舒適的春節旅遊環境，雲南省文化和旅遊廳聯合雲南網發出“文明旅遊 優質服務——美好心境遊雲南”倡議，呼籲文旅全行業文明經營、文明服務，提醒遊客增強文明意識，做好個人防護，健康綠色出遊。春節是中華民族最重要的傳統節日，文明是春節温暖的底色，在尋找“詩和遠方”的旅途中，文明風尚不可或缺。

近年來，隨着經濟社會發展，越來越多的人選擇在國慶、春節等長假外出旅遊，在領略美麗風光、愉悦身心的同時，也陶冶了情操，增長了知識，文明出遊正在成為人們的共識。但現實中，也還存在一些肆意踐踏文明旅遊的現象，比如：宰客、破壞公物、不遵守秩序等問題不時被曝光，刺痛着人們的眼球，讓“文明”二字蒙羞。文明是快樂的源泉，沒有文明就沒有美麗風景。文明一路相隨，才能享受健康舒心的旅程。

文明旅遊，人人有責。雲南省文化和旅遊廳聯合雲南網向酒店從業者、遊客、涉旅商户、景區工作人員、司乘人員、旅行社從業者、導遊等主體發出倡議，積極倡導優化服務、提升品質、知禮守禮、文明遊覽、明碼標價、熱情待客等等。這些文明出行的倡議，看似是條條框框的約束，實則是對遊客合法權益的保護，也是對旅遊秩序的維護。唯有人人踐行於此，春節才會充滿和諧與温暖。

一言一行展現形象，一舉一動彰顯文明。卞之琳説：“你站在橋上看風景，看風景的人在樓上看你。”無論是在景區或是在酒店等等，文明細節不僅體現個人的素養，更會成為公共場合的一道風景。風景宜人需要從自身做起，從現在做起，從小事做起。不管身處何時何地，愛護環境衞生，遵守防疫規定，亮“碼”通行，配合測温，不在任性打卡拍照，落實“光盤行動”，不傷一花一草等都應成為旅遊的標配。人人欣賞美、維護美、傳播美，才能為春節增添一抹亮色。

當然，讓文明旅遊成為春節的美麗風景，服務監管也不能缺位。一方面，旅行社、景區等行業主體要文明守法經營，想遊客之所想、急遊客之所急，優化出行、餐飲、住宿等服務，切實提高遊客滿意度。另一方面，文旅相關部門要加強旅遊市場綜合執法，依法嚴厲查處旅遊企業超範圍經營、虛假宣傳、不合理低價遊等違法違規行為，加大對旅遊不文明行為記錄及信用懲戒，將旅遊亂象遏制在萌芽狀態，營造文明旅遊的濃厚氛圍。

新年新氣象，新年新風尚。旅途千般景，最美是文明，在文明的舉止中領略自然人文之美，讓全社會勁吹文明之風，這才是我們需要的美好假期。

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