旅遊業是世界經濟的風向標和發動機，率先實現旅遊業的復甦和振興，對於實現全球經濟的復甦和發展至關重要。作為本屆服貿會期間唯一由國際組織主辦的高峯論壇，“2021世界旅遊城市聯合會北京香山旅遊峯會暨2021世界旅遊合作與發展大會”吸引了來自40個國家的360餘位嘉賓參會，共同探討疫情影響下旅遊業振興的趨勢策略。
新華社資料圖 圖文無關
挑戰
2020年全球國際旅遊
遊客比2019年下降73%
世界旅遊城市聯合會發佈的《世界旅遊城市發展報告（2020）》稱，2020年全球國際旅遊遊客比2019年下降73%，疫情暴發使各國不得不採取了嚴格的邊控措施，旅遊全球化遭遇了很大的挑戰。
“對於旅遊業的前景，我們的心態經歷了從等待到無望，越來越暗淡，但到了去年四季度，很多旅遊企業特別是頭部企業，開始理性看待疫情對未來的影響。”眾信旅遊副總裁王春峯認為，在目前疫情防控常態化的情況下，旅遊企業並非無事可做或只能被動等待，而應該主動作為，積極應對挑戰。
聯合國世界旅遊組織的一項調查顯示，50%的受訪專家預計，國際旅遊業需要等到2024年甚至更晚，才能恢復到疫情前的水平。世界旅遊城市聯合會專家杜一力指出，“下一步世界旅遊復甦不僅需要技術支撐，更加需要國際旅遊安全保障體系機制的建設和完善。”
復甦
數字技術
對旅遊產業的改變最為深刻
此次大會上，不少嘉賓都分享了相關國家、城市、機構抗擊疫情、振興旅遊業的經驗。
克羅地亞國家旅遊局上海代表處的古蘭蘭透露了一個振奮人心的數據：“我們今年到現在為止，遊客人數已經比去年全年增長了100萬人次，跟2019年相比，同樣也是增長的。”她坦言，這一成績的取得，有賴於當地衞生部門遵循了中國的疫情防控方式，控制住了本地感染病例，併科學告知人們如何在新常態下生活。同時，數字技術的應用也起到了非常重要的作用。“我們開發了一個克羅地亞安全停留的工具，裏面有防疫的最新信息和科學建議，也有給遊客提供的景點和文化歷史方面的信息。”
《世界旅遊城市發展報告（2020）》指出，數字技術不僅改變了旅遊出遊的方式，更改變了旅遊業的需求結構、組織方式、運行模式，這一改變是非常深刻的。目前，國內旅遊行業也在積極適應這種改變，線上預約、短視頻推廣、大數據監測、無接觸服務……這些數字手段正在逐漸成為業界標配。
轉型
“旅遊+教育”、“旅遊+體育”
新模式值得探索
《世界旅遊城市發展報告（2020）》指出，新冠疫情深刻改變了傳統旅遊的發展方式，世界旅遊正在進入一個安全化、人性化、均衡化、科技化發展模式的重建，旅遊產業正在進入迭代更新的新時期。
“從這一年多的情況來看，城市休閒和鄉村微度假的火爆，成為現象級消費。同時，海外消費的迴流，促進了國內一些高端度假設施的火爆，同樣形成市場熱點。”世界旅遊城市聯合會首席專家魏小安指出，這些新的生活方式和消費現象一旦形成，就會有慣性，這就要求傳統旅遊企業轉換賽道、開拓新局。
對於旅遊行業的未來，中青旅總裁邱文鶴依然看好。“未來的行業發展，一定要在內容、服務、產品、運營等方面做改革、創新、融合。”他談到，“旅遊+教育”、“旅遊+康養”、“旅遊+體育”等新模式都值得探索，“接下來在中國，隨着健康生活方式的普及以及全民健身的開展，體育休閒領域空間巨大。”
來源：北京晚報 記者 李俐
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