美景在身旁 何必去遠方

這個冬天，位於石家莊市鹿泉區的西部長青冰雪小鎮人氣格外旺盛——客流量同比增長約30%，成為周邊居民體驗冰雪樂趣的熱門目的地。

在疫情防控常態化形勢下，西部長青精準把握旅遊消費趨勢，大力拓展周邊遊、週末遊市場，增設新業態、新場景，為周邊居民打造出旅遊休閒的“後花園”，讓“全家人都能收穫快樂的地方”的品牌形象深入人心，堪稱以短途周邊遊帶熱旅遊消費的一個樣本。

向近處看：把握新趨勢，發力周邊遊

北京冬奧會的到來，點燃了大眾對冰雪運動的興趣。這個冬天，許多人把“上冰上雪”列入了出遊清單。

“只要半小時車程，就能體驗户外滑雪的樂趣，太方便了！”春節假期，石家莊市民任曉夢在鹿泉區的西部長青冰雪小鎮過足了滑雪癮。往年雪季，她常去外地的滑雪小鎮度假。今年受疫情影響，不便長途旅行，她卻在家門口的西部長青找到了理想的放鬆之地。

作為“石家莊市十大旅遊景區（景點）”之一，規劃面積18平方公里的西部長青，被許多石家莊市民視為日常休閒的“後花園”。除滑雪場外，這裏還擁有温泉谷、自然兒童樂園·亦禾農莊、德明古鎮、璞禎酒店、民國往事、白家籬院客棧、槐香茶社、樸居山舍、竹林木屋、柳仙谷、金蟾山、水上樂園等多樣化的休閒旅遊度假項目，是一處集休閒王國、遊樂世界、購物天堂、創意天地、會展中心、人居樂園於一體的RBD休閒商務中心、休閒旅遊目的地。週末或節假日，景區停車場門前的自駕車常常會排起長龍。

既擁有多元業態，又鄰近客源市場——西部長青的火熱，並非偶然。

“自2020年國慶假期以來，遊客平均出遊距離和目的地平均遊憩半徑呈現雙收縮趨勢。”中國旅遊研究院日前發佈的《中國旅遊景區發展報告（2021）》指出，受新冠肺炎疫情影響，面向中遠程市場的旅遊景區接待人次和綜合收入下降明顯，面向本地和近程周邊遊市場的休閒度假空間則迎來新的發展機遇。

在西部長青，這一觀點得到了印證。

“拿冰雪小鎮來説，這個雪季的客流量比往年同期增長了大約30%。其中，石家莊本地遊客佔比達到八成左右。”西部長青副總經理於秀鋒説。面對疫情對旅遊市場造成的衝擊，西部長青很早就開始在危中尋機。“我們認為，被暫時壓制的旅遊需求會在客源地周邊率先釋放。”

基於這一判斷，西部長青選擇“向近處看”——充分發揮鄰近石家莊主城區的地理優勢，重點圍繞本地市場開展工作，針對市場需求變化打造體驗內容、調整營銷策略，吸引了大量周邊遊客旅遊休閒，在常態化疫情防控條件下迅速回暖。

“目前，周邊遊、週末遊已成為河北旅遊的熱點，帶動旅遊消費市場持續升温。越來越多的人有了這樣的共識：美景在身旁，何必去遠方。”我省旅遊行業專家認為，當前疫情防控形勢依然複雜嚴峻，短途周邊遊的主體地位將較長時間存在。這一背景下，西部長青精準把握趨勢，積極拓展周邊遊、週末遊市場，取得良好成效，為其他旅遊目的地和景區提供了可資借鑑的樣本。

短中求長：增設新場景，拉長消費鏈

出遊距離短，並不意味着遊客停留時間少、消費水平低。

“短中求長”——為拉長短途周邊遊消費鏈，西部長青積極採取措施，不斷開掘新的市場空間。發展夜遊，就是有效途徑之一。

青山綠水間，亭台樓閣錯落有致，小橋流水相映成趣，走進西部長青德明古鎮，彷彿置身於一幅古樸秀美的畫卷中。這座以元曲文化為主題的小鎮，吸納了金、元、明、清時期的建築文化精華，被稱為“北方的煙雨江南”。每當夜幕降臨，這裏便會化身為一片流光溢彩的繁華世界。

在燈火璀璨的街巷中隨心漫步，到古香古色的店鋪裏體驗非遺文化，去美食雲集的餐館裏享受舌尖盛宴……作為“石家莊夜經濟十大商街”之一，夜晚的德明古鎮散發着格外迷人的魅力。如今，這裏不僅是外地遊客到訪的必遊地，也是本地居民打卡消費的新地標。

“為豐富遊客夜生活，我們還謀劃舉辦了狂歡德明鎮、篝火晚會、消夏狂歡等活動。”西部長青德明古鎮負責人谷建林介紹，在夏季，古鎮夜間客流量佔全天客流量的比重可達60%。

業內人士認為，夜遊項目可以通過較低成本實現旅遊資源再開發，通過美食、節慶、演藝等產品，成為挖掘釋放消費市場空間的重要載體。在西部長青，除德明古鎮外，還有不少景點也設置有夜遊體驗內容。

“比如，冰雪小鎮的室內滑雪館一年四季開放夜場，不論晝夜，遊客都可以在這裏體驗冰雪運動。此外，大花山長城、水上樂園，夏季也會對遊客開放夜場。”在於秀鋒看來，夜遊項目已成為帶動景區消費升級的一大利器。

不只是夜遊，結合短途周邊遊趨勢，滿足遊客多元化、個性化、休閒化旅遊需求，西部長青還推出了很多讓人眼前一亮的新項目、新場景。

亦禾農莊，集休閒度假、旅拍打卡、婚紗攝影、慶典活動、生態採摘、無公害農產品開發銷售等於一體，是一處綜合性休閒度假莊園，可以滿足都市人親近自然、迴歸田園的精神需求。

自然兒童樂園，結合青山、綠野、竹林、溪水等自然環境，設置了叢林探險樂園、户外自然手工課堂、恐龍世界、萌寵空間等近百個各具特色的遊玩體驗項目，為遊客提供沉浸式親子互動體驗。

冰雪小鎮，打造了涵蓋雪地坦克、雪地拔河、雪地足球、雪地轉轉、雪圈道等設施的戲雪樂園，同時開展冰雕節活動，讓沒有滑雪基礎的“非雪友”也能享受冰雪樂趣。

……

這些新消費方式的出現，大大豐富了旅遊體驗內容，延長了遊客駐留時間，為西部長青帶來了新的流量和商機。“未來，我們還計劃打造網紅體驗式農莊、營地經濟等項目，進一步拉長短途周邊遊消費鏈條。”於秀鋒説。

優化運營：摸透遊客心，打好營銷牌

多樣的業態、有趣的體驗，需要匹配有力的營銷推廣，才能吸引遊客買賬。

“作為距石家莊市區最近、綜合設施較全的休閒度假區，西部長青可以滿足全家人一年四季中對快樂不同的需求。”於秀鋒説。由此，他們推出了景區的品牌形象——“全家人都能收穫快樂的地方”，並將其融入業態設置、產品打造、營銷推廣等各個方面。

不久前，西部長青推出了“温泉滑雪季”活動，將被業內認為是冬季遊“絕配”的温泉產品和滑雪產品組合營銷，讓不少遊人怦然心動。

“在雪場撒完歡兒，一頭扎進暖暖的温泉池，這種感覺太美妙了。”日前，石家莊市民劉傑和家人來到西部長青體驗“温泉滑雪季”，滑雪之後，又在熱氣氤氲的温泉谷中享受泡湯之樂。讓他和家人驚喜的是，温泉接待大廳裏還設有兒童戲水區、汗蒸房、電影院、健身房、瑜伽室、書屋、水吧、茶室、棋牌室等設施。“每個人都能找到自己喜歡的休閒娛樂方式，很有‘度假感’。”劉傑説。

在西部長青，像“温泉滑雪季”這樣依託高品質旅遊項目推出的活動，幾乎貫穿全年。目標受眾，則主要是石家莊本地居民。

“在活動謀劃上，我們會仔細分析遊客真實需求，同時保證持續性，力求做到‘月月有主題，週週有活動’。”西部長青營銷部經理崔達説。近年來，他們舉辦了春節民俗文化節、石家莊國際啤酒節、西部長青小丑節、抖音網紅音樂節等一系列文旅活動，以及西部長青千人健步走、熒光跑、定向越野比賽等體育賽事。這些活動均結合時令、熱點舉行，普遍契合周邊遊、週末遊需求特點，在直接“引流”的同時，也讓景區的知名度不斷提高。

此外，在景區的營銷推廣過程中，西部長青還充分借勢借力——利用大平台、大活動放大宣傳聲量。

作為第四屆河北省旅發大會、第二屆石家莊市旅發大會的重點觀摩項目，他們積極利用旅發大會平台開展宣傳營銷，有效擴大了景區的影響力。2020年，西部長青參加了河北省文化和旅遊廳舉辦的“河北旅遊百大人氣目的地”評選活動，併成功入圍。通過參與此次活動，西部長青得到了全國交通廣播聯盟（華北區）、全省各大主流媒體、網絡媒體及美團、馬蜂窩等平台的宣傳推廣，促進了景區熱度的提升。

面對高人氣和好口碑，西部長青對自身的服務也提出了新要求。他們順應新媒體營銷趨勢，積極利用抖音、微信、微博等平台，為遊客提供更加便捷的景區信息獲取方式和購票方式；針對周邊自駕車遊客增長的情況，在景區內部規劃了更多停車場；面向日益增長的週末遊、周邊遊需求，推出2日遊、3日遊等精品路線。

“景區的運營，歸根結底是‘為遊客服務’，要‘摸透遊客的心’。”於秀鋒認為，疫情影響了人們的出遊形式、消費習慣，景區的產品、服務和營銷方式也必須及時改變，才能加速旅遊市場回暖升温。（魏如翔）

來源:河北日報