極目新聞首席記者曾凌軻
實習生黃心
高端火車遊悄悄在國內興起。雖然定價在51999元/人,2022年環遊新疆的新東方快車上,最貴車票半個月內就被預訂一空。7月開始發車,穿行內蒙和黑龍江的呼倫貝爾號定價2萬餘元的車票也在開放售票半個月後售罄。
極目新聞記者瞭解到,高端火車遊的火熱只是國內旅遊復甦的冰山一角,隨着疫情緩解加之暑期來臨,旅遊業供需兩端都呈現出復甦跡象。以新疆為例,塔里木湖景區近日接待遊客數量已創歷史新高。雲南大理7月1日至10日期間接待的遊客數量已與去年黃金週比肩。
中國文旅創新創業研究院執行院長張德欣分析稱,目前旅遊行業在新疆、大理等沒有疫情的區域正在迅速復甦,下半年的“十一”黃金週和春節將是旅遊企業回血的重要時機。同程旅遊研究院研究員程超功則分析稱,6月以來旅遊業復工復產提速。疫情影響之下,居民旅遊消費完全聚焦國內,不斷湧現的小眾、“長尾”需求還將推動國內旅遊產業的高質量發展進入到一個全新的階段。
車票5萬一張卻最快售罄
疫情陰霾逐漸褪去之時,高端火車遊正在國內悄悄興起。
國內兩趟豪華旅遊火車在6月、7月相繼運行。一輛是從烏魯木齊出發,繞南、北疆環遊16天的新東方快車專列,首趟列車6月9日發行。一輛是從呼倫貝爾出發,穿行內蒙和黑龍江5天的呼倫貝爾號,首趟列車於7月3日發行。
雖然車票售價在2萬到5萬一張,兩趟列車幾乎座無虛席。極目新聞記者瞭解到,新東方快車一共可搭載160人2022年共發行14趟,車票分為藍鑽和金鑽兩檔,價格則從28999元/人到51999元/人不等。
“今年三月,新東方快車專列開通全年車票預訂半個月內,全年金鑽車廂均已預訂滿員。”新疆中國旅行社專列旅遊的售票員向極目新聞記者介紹。
多家代理機構也對極目新聞記者表示,全年的金鑽席位開票後兩週內全部售罄。新東方快車未來三個月的行程中,僅剩個別因退票而空餘的藍鑽席位,還有一些尚未搶到票的乘客,在候補等待。
另一邊,首列呼倫貝爾號6月開始售票,途徑哈爾濱和海拉爾等城市,票價從20999元到26999元不等,車票也在半個月內售罄。列車運營方的負責人許文靜同對外表示,呼倫貝爾號價格更貴的鋪位賣得更好。
極目新聞記者瞭解到,這兩趟列車之所以定價在數萬元一票,一方面是旅程長景點多,另一方面也是因為火車上的住宿及服務均按照星級酒店標準配置。新東方快車專列列車共13節車廂,包含6節金鑽車廂和4節藍鑽車廂。金鑽車廂載客量為8人,由4間兩人套房組成,車廂內配備雙人牀、書桌、衣櫃、保險箱、獨立衞生間和淋浴間。全列車配備50名工作人員。而呼倫貝爾號全車滿載44名旅客,同時配備20名工作人員。全列共22個包間均有獨立衞浴。
從草原湖泊到漠河舞廳
旅遊博主孫凱迪是呼倫貝爾號的首批旅客。雖然曾旅行過70個國家,在國外體驗過多次火車旅行,孫凱迪對呼倫貝爾號5天4夜的行程仍印象深刻,“整趟旅程很精彩,又能感受蒙式和俄式風情,讓我這個有火車情結的人很激動。”
孫凱迪在呼倫貝爾號上拍攝的照片(採訪對象供圖)
在孫凱迪社交賬號“凱迪星球”的記錄中,可以看到旅途中,她坐在列車上就途徑了白樺林、草原、湖泊風光,也走出列車駕駛越野車在草原穿行、走近馴鹿、在漠河舞廳拍照打卡。
對於列車上的服務,孫凱迪也印象深刻。“因為定位高端旅遊,所以列車上牀鋪、衞浴設計是根據星級酒店標準來的。一日三餐也都根據當天所在地的特色設計,比如俄式羅宋湯和內蒙烤羊排。第一天上車,列車員還組織大家做了破冰活動。”孫凱迪介紹。
孫凱迪在呼倫貝爾號上拍攝的照片(採訪對象供圖)
因為專職做旅遊博主,孫凱迪曾在瑞士和秘魯都乘坐過類似的旅遊列車,其中瑞士少女峯專列的車票計算下來,每乘坐一分鐘列車就要花費15元,秘魯馬丘比丘專列則是每公里花費3美金。對比下來,孫凱迪覺得呼倫貝爾號的性價比已經不錯。“別問需要多少錢,想想青春剩幾年。”孫凱迪笑稱。
雖然高端火車遊的售票情況不錯,但也有網友對票價產生質疑。以新疆為例,如果選擇自駕遊,花費遠不及5萬元。不過孫凱迪認為,高端火車遊有其特定的消費羣體。據她觀察,在國外這類旅遊產品針對的是有錢有閒的老年人羣體。但她在社交媒體上發佈旅行體驗後,來諮詢的粉絲更多是年輕人為自己的父母預訂,或者中產以上的家庭想帶孩子一起體驗。
國內旅遊復甦信號增強
高端火車遊的火熱只是旅遊業復甦的冰山一角。
隨着5月底各地逐步恢復跨省遊,旅遊業的利好信號不斷增強。傳統熱門景區也迎來了更多遊客。
6月26日,貴州黃果樹景區遊客人數達到上限,停止售票;同日,黃山接待遊客突破10000人,突破3月上旬以來單日接待量新高。
6月29日,工信部宣佈行程卡“摘星”。此消息發出後,機票、火車票、酒店的搜索量短時間內大幅增長。
同程旅行大數據顯示,消息發佈半小時內,機票的搜索量相較於前一天上漲180%,酒店搜索量上漲220%。在攜程平台上,多個熱門旅行地搜索量增長超過300%。在馬蜂窩平台,西部地區如新疆、雲南等長線旅遊目的地搜索量上漲明顯,其中“敦煌莫高窟”搜索熱度上漲733%,“新疆自駕”相關搜索熱度上漲550%。
及至7月,潮水般的遊客漫向了更多熱門景點。
湖南省張家界景區公佈數據顯示,張家界天門山景區7月1日-11日接待了13.28萬人,同比增長386%。7月15日,鳳凰縣文旅廣電局局長楊長海告訴媒體,鳳凰古城遊客量已恢復至疫情前50%以上。
7月15日,雲南大理州政府公佈數據顯示,7月1日至10日,大理州接待遊客超過230萬人。極目新聞記者發現,2021年“十一”黃金週期間,大理州共接待海內外旅遊者162.34萬人次,相當於日均23萬人次。而今年7月初這一數據已經與黃金週平齊。
新疆賽里木湖遊客人數創歷史新高
疫後旅遊復甦疊加古爾邦節,新疆旅遊迎來一次井噴。
新東方快車旅遊專列金鑽車廂兩人套房內景(圖源:新疆鐵路公眾號)
古爾邦節相當於漢族的春節,7月9日至13日是則新疆當地傳統的小長假。在此期間,新疆的各大景點都迎來了人數暴漲。數據顯示,7月9日,天山天池景區接待遊客16655人,較2021年同期增長46%;賽里木湖風景區管委會數據顯示,7月10日,賽里木湖景區遊客單日數量突破6萬人次,創歷史新高。據統計,以家庭為單位的短途周邊遊及自駕遊客成為當日主力。
7月10日以來,新疆獨庫公路堵車的視頻在微博流傳,車輛摩肩擦踵,蜿蜒幾道的山路在視頻中看起來猶如一條火龍。有遊客發微博感慨:“獨庫公路變成堵哭公路”。更有民宿禾木諾瓦木屋住宿1萬7千元一晚的截圖在網絡流傳。
新疆一旅行社的工作人員林琳(化名)告訴極目新聞記者,網絡流傳截圖的民宿價格並非真實價格。“其實是沒房了,老闆就寫了一個很高的價格,實際上是訂不到的。”林琳説。
7月以來,林琳所在旅行社跟團遊價格也隨之漲價。據其介紹,6月,其所在旅行社一款11天跟團遊產品的價格是3000元,現在漲價接近4000元。林琳預計9月新疆遊人氣最旺時,價格還會再漲。
新東方快車旅遊專列酒吧車內景(圖源:新疆鐵路)
現在,林琳所在的旅行社面臨的困擾之一是招聘導遊。“因為疫情影響,好多導遊轉行了。現在再招導遊,加工資都招不到,反正是挺麻煩的。我本來也去別的地方工作了,剛被老闆叫回來。”林琳告訴極目新聞記者。”
中北時光旅行社的工作人員也告訴極目新聞記者,目前新疆旅遊確實從淡季步入了旺季。景點住宿的價格已經翻倍,“6月份200多一晚的,現在已經400多一晚。”就旅行社的團遊價格而言,北疆十日遊的價格目前是3000元左右,7月20日就會漲至3800元。
旅遊呈現品質化、長尾化特徵
分析稱,6月以來國內旅遊確實進入復工復產提速期。未來,國內中長線旅遊的恢復或出現反覆。但疫情影響之下,居民旅遊消費完全聚焦國內,由此產生的新消費、新需求正在推動國內旅遊產業供給端的快速迭代,品質化、長尾化是主要特徵。對於旅遊產品的供應方而言,旅遊產品追求定製化、品質化的深度化的特徵也越來越明顯。
“從這個暑期來看,國內旅遊市場正在快速恢復。比如大理、新疆這些區域沒有疫情,政府又為助力旅遊復甦出台了很多政策。這個情況下,實際上這個暑期,包括接下來的“十一”和春節都是疫情這兩年半以來,旅遊企業回血最佳的三個窗口期。”中國文旅創新創業研究院執行院長張德欣分析稱,“所以各個旅行社都希望趁着這個窗口期招兵買馬,同時也迴流現金。”
張德欣還認為,雖然高端火車遊近期比較火熱,但這一類產品定價高、數量少,很難普及。不過,近期,出國旅遊受阻的中高端人羣確實在市場上呈現了多了更多需求。
“實際上這部分人羣的消費能力和需求始終都在。旅遊企業端需要思考怎麼讓產品更加精準地匹配用户需求。整體來講,未來對旅遊產品的要求,會比疫情之前要求更高,審美情趣、品質調性上,相較以前有了更大提升。對產品設計也提出了更高要求。”張德欣進一步解釋稱。
同程旅遊研究院首席研究員程超功也向極目新聞記者介紹,進入6月份後,國內經濟穩增長成效快速顯現,旅遊業復工復產提速,供需兩端都呈現出復甦跡象。暑期市場傳統的消費熱點也正在加速回歸,尤其是以本地消費為主的主題公園、夜遊、親水遊等在週末時段均有明顯回暖跡象,中長線的避暑遊等較去年同期也有明顯恢復。
“不過,中長線出遊的恢復將是一個較為漫長的過程,會經歷階段性的反覆。出境遊在可見的未來尚無法預見完全恢復的時間點。”程超功稱,“也正是因為如此,疫情影響之下,居民旅遊消費完全聚焦國內,由此產生的新消費、新需求正在推動國內旅遊產業供給端的快速迭代,品質化、長尾化是主要特徵。不斷湧現的小眾、‘長尾’需求將推動國內旅遊產業的高質量發展進入到一個全新的階段。