湖北日報訊 (記者林晶、通訊員宋英輝、邱晟、李濤)4月3日清明小長假第一天,武鐵迎來假期客流高峯。武鐵加開旅客列車63列,武漢、武昌、漢口三大火車站發送旅客33萬人次。其中漢口站發送旅客達15.5萬人次,比平時增加141%。
清明假期,旅客探親、祭祖、旅遊、踏青等出行需求旺盛。武鐵統籌疫情防控和運輸組織,挖掘運輸潛能,加大運力投放,精準實施“一日一圖”,服務旅客便捷出行。在漢十高鐵、漢宜鐵路等熱門線路,增加列車開行密度。如在圖定列車基礎上加開了武漢至廣州、宜昌、十堰、襄陽等地各次旅客列車。開行武漢至襄陽Y676/7次、宜昌至武當山Y528/5 次“武鐵旅遊號”等旅遊列車,為遊客旅遊、賞花提供便利。
為確保旅客安全温馨出行,漢口站 “心連心”總服務枱鏈接管內各站服務枱,建立“一處受理、全線聯動”的立體服務體系,為旅客提供諮詢引導、投訴受理和重點幫扶服務。宜昌車務段、襄陽東站根據客流變化,動態增加引導人員,確保旅客不聚集、不扎堆。對進站旅客和行李落實“全覆蓋、無死角”安檢,做到“逢包必檢、逢液必查、逢疑必問”,確保車站安全。信陽東站根據購票人數變化,開足開齊售票窗口,節省旅客購票等候時間。該站“茶鄉情”服務示範崗工作人員將服務延伸至售票大廳,重點為老年旅客提供幫助,引導他們使用自動取售票機快速購票。
鐵路部門提醒,車站、列車客流量較大,請旅客做好個人防護,配合鐵路部門落實站車防疫措施,維護安全健康旅行環境。列車開行具體安排,可在鐵路12306網站(含手機客户端)查詢。
來源:湖北日報