楠木軒

如何做好OTA運營?

由 聊素麗 發佈於 休閒

什麼是OTA酒店代理?

在線旅遊酒店平台。OTA,全稱為OnlineTravelAgency,是旅遊電子商務行業的專業詞語。指“旅遊消費者通過網絡向旅遊服務提供商預定旅遊產品或服務,並通過網上支付或者線下付費,即各旅遊主體可以通過網絡進行產品營銷或產品銷售”。本文摘自公眾號(ota水仙),喜歡的話就點贊轉發啦!謝謝

酒店代理商簡介

簡單講,酒店代理商是通過跟酒店進行商務合作拿到房間協議價然後通過低買高賣的模式掛在OTA(攜程、美團、飛豬)等線上平台上去售賣,賺取中間差價的一個模式。


瞭解各個OTA的平台規則

目前市場很多OTA代運營的公司只代理美團,只有美團的HOS指數官方有明確的規定的,而其它平台均沒有官方的明文規定。各大OTA的推廣機制和給酒店的流量,是根據酒店的基礎分為基礎,在平台上給酒店做推廣和流量。



所以,如果想做OTA代運營,必須要對各大平台的基礎分是怎麼組成的,要非常清楚。另外,還需要對新酒店在OTA的上線流程、需要提供的照片非常瞭解。

酒店如何做好OTA運營,最關鍵也是最核心的要注意兩個方面:

1、線下的產品和服務是酒店生意的核心。好的產品才能吸引人,好的服務才能打動人,好的產品和服務才能被消費者認同和傳播。如果沒有好的服務好的體驗,即使前期獲得了一定的客源,也是留不住的,客户不會再次選擇體驗不好的產品,所以這些是酒店長久發展的核心所在。

2、線上的流量是酒店訂單的前提和基礎,有了流量才會有轉化率,有了轉化率才會有訂單,有了訂單酒店才會有營收。做好了基礎,才會有源源不斷的客流,如果只注重服務,忽略了流量忽略了渠道,那結果只有一個就是產品雖好,卻無人知曉。

需要注意的是,酒店ota也是有排名規則的,當客户通過酒店ota搜索某地區的酒店,搜索出來的頁面就會顯示平台推薦的酒店,排名靠前的,也將能擁有更多的曝光力,更有機會被消費者看到,所以説,一家酒店與平台合作關係越發緊密,就越有利於排名的提升。

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