就在舉世矚目的北京冬奧會圓滿落幕之際，北京八達嶺希爾頓逸林酒店總經理陳子敦收到一封來自中國奧委會的感謝信。信中對酒店的疫情防控、客房餐飲服務、特別是所有酒店人員的工作能力和態度給予了高度評價。
該酒店自進入閉環管理期間，服務於來自世界各地的媒體及其他賓客，其中包括負責賽事轉播的OBS團隊，以及新華社、美聯社等大媒體。
陳子敦説：“延慶賽區都是山地雪上項目，記者們在户外嚴寒中長時間工作，非常辛苦。我們要做的就是切實做好後勤保障。一屆冬奧會是否成功，媒體的報道是其中重要的一環。”
據陳子敦介紹，北京冬奧會期間，OBS團隊突然提出要連續10天在凌晨四點半用早餐。這與大多數記者的用餐時間不符。但酒店本着用户至上的原則，立即重新調配了人力，滿足了OBS團隊的需求。
防疫工作是這次冬奧接待的難點也是重點，酒店的防疫基本上做到了三位一體協同運行，嚴防破環脱環。
客房餐飲方面，酒店重點突出了“冬奧”“春節”“中國”“延慶”等特色。
據陳子敦介紹，閉環期間，酒店共有160名團隊成員進行日常24小時運營。他們不能回家過年與親友團聚。但每一個人都因能為北京冬奧會做出自己的貢獻而倍感驕傲和自豪。
編輯/徐釗