沙漠、駱駝、熱氣球、盤山公路,這些元素是否在你最近的朋友圈裏似曾相識?
每年國慶長假都會掀起一場“朋友圈攝影大賽”,而今年有所不同,疫情防控使得國內遊成為相對安全的出遊選擇,隨之帶來一股國內遊風潮。而在這股風潮中,原本小眾的大西北景點忽然異軍突起,刷屏朋友圈。
曾經少人問津的大西北,因其自帶“小眾”屬性,突然搖身一變為社交平台的“頂流網紅”,甚至逐漸取代雲南等地,成為新一代文藝青年心中的打卡聖地。沙漠落日、盤山公路、騎駱駝、坐熱氣球,大西北的一切,無不彰顯着一種“出世”的超凡脱俗氣質。
突然的走紅,對大西北來説,是機遇也是挑戰。
不可否認的是,被“網紅風”一吹,西北的文化變得更讓人喜愛——甘肅省博物館因魔性造型的“馬踏飛燕”成為熱門地點、蒼茫的邊塞畫風成為新的流行、“西出陽關無故人”成為朋友圈金句……“網紅風”帶火了西北旅遊,讓原本小眾的國內文旅地點開始走向大眾。從發展西北旅遊、增強文化自信來看,的確是件好事。
西北可以抓住這個互聯網經濟的風口,在發展佈局中,把旅遊業置於更顯著的位置,趟出一條路來。西北旅遊的確有很多點很吸引人,值得進一步開拓——丹霞地貌、月牙泉、茶卡鹽湖、張掖、敦煌、蜿蜒的沙漠公路,這些地方屢出“大片”,隨手一拍就是風景,風光不輸國內外著名景點。西北粗獷的浪漫,能一下子擊中文青、驢友、自駕愛好者甚至每一個普通遊客的心。
當然,名氣上去了,服務也要跟上去。快速發展是好事,但也會出現很多來不及處理的新問題。
這些問題在最近的新聞中也有所體現:在茶卡鹽湖,遊客需要排隊幾小時才能進去拍照幾分鐘,超大的人流量讓人叫苦不迭;在沙漠,由於廁所難找,甚至有不良商家佈置廁所陷阱,故意把公廁修在沙土上,等車輛陷進去來收取高額拖車費;騎駱駝的人太多,沙漠中出現了堵駱駝的現象,讓人覺得好笑又無奈;還有坐熱氣球、公路拍照打卡的安全隱患問題也叫人擔心……
除此之外還有不少亂象,比如當地民宿酒店坐地起價,一房難求;飯店、超市、公廁等生活必需基礎設施太少,造成物價虛高、出行不便;大量人流聚集導致各景點的等待時間過長,也帶來安全隱患。
顯然,對於大西北來説,面對突然的“大火”,很多軟硬件設施都還沒準備好,商家、遊客素質也有待提高。大西北要想成為一個成熟的旅遊熱門地點,在今後的發展中,這些亂象是亟待解決的。
要解決這些問題,當地有關部門需要全面評估快速走紅帶來的安全問題等,提前做好規劃佈局;商家需要按照規定提供服務,減少出現宰客、坑客等亂象;遊客也要提高自身素質,培養文明遊覽、愛護環境、珍惜文物等意識。名氣上去了,一旦服務跟不上,很可能像之前的某些景點一樣,一下子“跌落神壇”。
因此,如何提高服務質量,使服務與名氣相匹配,是西北旅遊被“網紅”大風颳懵之後,需要立刻考慮的。