記者親測消費券：網絡不佳、定位不開都會影響使用

記者 蔚曉賢

5月27日，濰坊市發放首批2000萬元政府消費券，正式拉開了今夏消費狂歡的序幕。從搶券的情況來看，首批消費券在短短兩分鐘內就被一搶而光。有的消費者向記者反映，可以在結賬時直接抵扣搶到的消費券，不過也有市民反映沒有成功抵扣。5月29日，記者在商場親測發現，手機網絡不佳、手機定位沒打開，都有可能影響定消費券的使用。

首批2000萬元消費券開搶不到一分鐘就被搶光。

5月27日晚8點，首批政府消費券開始投放。當晚，記者打開手機雲閃付App，進入搶券頁面，時間一到立即開搶，很幸運搶到了一張滿300減100的購物消費券。按照規定，每人每個面值購物消費券可分別領取一張，然而，當記者想再搶幾張其他面值的消費券時卻發現，所有的消費券已經都顯示“已搶完”，此時手機顯示時間還是20：00，開搶還不到1分鐘。

記者瞭解到，首批普惠性消費券分為購物消費券、餐飲消費券兩種，共計2000萬元。普惠性消費券僅限線下到店使用，首批消費券的使用截止時間為6月2日23：59：59。

記者注意到，為了方便市民消費，搶到消費券的市民可以通過手機查看周邊可以使用消費券的場所，包括商場、便利店、藥店、電器專賣店等。這些消費場所按照距離遠近自動排序，一目瞭然。

憑藉手速加運氣搶到的消費券又該如何使用呢？使用起來方便嗎？採訪中，記者發現有市民反映使用起來非常順暢，付款時可以直接抵扣，不過也有市民反映，使用過程中出現了一些波折，到底怎麼回事呢？5月29日，記者決定到商場親測一下。

記者一開始計劃到谷德廣場消費，但發現這裏車輛排隊嚴重，隨即掉頭前往大潤發。記者來到大潤發先詢問工作人員能否使用政府消費券，得到肯定回答後，開始了購物。

記者搶購了一張滿300減100的消費券。記者看到大潤發自己也搞了很多優惠活動，工作人員告訴記者，商場內部活動與政府優惠券可以疊加使用。記者選購完畢後到收銀台付款，收銀台顯示記者一共消費302.2元，記者掏出手機打款雲閃付出示付款碼，收銀員掃碼後現實收取302.2元，並未抵扣消費券。

記者第一次付款時，消費券並未抵扣。

根據中國銀聯客服工作人員的提示，第二次付款時100元消費券成功直接抵扣。

隨後記者到服務枱諮詢，工作人員告訴記者，不用着急，他們已經收到不少市民反映同樣的情況。建議記者撥打雲閃付客服95516諮詢一下。記者撥通人工客服後反映了遇到的問題，工作人員表示，出現消費券無法抵扣的情況可能是因為雲閃付App未更新到9.0的最新版本、商場網絡不佳、手機定位未打開等原因，客服工作人員建議記者如果確認手機定位已打開、App已更新到最新版本，可以重啓一下網絡設置，申請退款然後重新支付一下。記者重啓了一下手機，在大潤發售後工作人員的幫助下，重新支付了一遍，這一次，當收銀員掃描記者的付款碼後，實收款202.2元，消費券抵扣成功。最後，大潤發對之前的消費進行了退款處理。

雖然過程出現了波折，但消費券最終成功使用。