近年來，長寧區不斷加大公共文化體系改革，讓居民在家門口就能享受多元化、高品質的文化生活。而推出的文化服務舉措還成為了全國公共文化領域的典型案例。
在4月23日的全國公共文化領域重點改革工作總結部署會議上，中共長寧區委副書記、代區長張偉代表長寧區就《標準引領 改革創新——加快構建優質均衡的現代公共文化服務體系》作典型案例彙報發言。
長寧區以創建第四批國家公共文化服務體系示範區為契機，創新開展了《長寧區新時代公共文化服務高質量發展研究》制度設計，出台了公共文化優質均衡發展三年行動計劃等65個制度文件，實現了設施建設、服務管理、社會參與和績效評價“四個標準化”。
這“四個標準化”的實施，無論是從服務範圍的全面性、還是管理能級的精細化，亦或是文化資源的高品質，都讓長寧公共文化服務再上了一個台階。
363個點位立體式網絡全覆蓋
“10分鐘公共文化服務圈”是長寧近年來在全區積極構建的文化服務網絡。服務圈形成了市、區、社區、居民區四級文化設施網絡，因地制宜建設功能複合型的社區綜合文化活動中心，通過簽約共建、資源共享、項目共育等方式，創造性地完成183個居民區活動室363個點位建設，構成的立體式公共文化服務設施網絡，已經在長寧區實現了全覆蓋，讓更多的文化資源全面惠及廣大居民，真正打造了一個多維度、高密度的服務網絡，實現了設施建設的標準化。
與此同時，長寧區為了滿足各類羣體多樣化需求，制定了33項基本公共文化服務實施標準，並融入長寧國際精品城區建設指標體系。其中，長寧充分發揮了圖書館、文化館理事會議事決策機制作用，完善涵蓋區、社區、居民區三級公共文化設施的總分館服務管理標準化目錄，實現設施標識、資源配置、服務項目、管理規範、業務培訓五個統一。同時，建立的“一街一品、一居一特”機制，充分激發了全區各街鎮，各文化單位的主動性、創造性，在服務管理上，提升了精細化、高水平的治理能力。
600家社會主體配送文化資源
2019年3月，長寧區承辦了全國公共文化產品供給側改革現場經驗交流會和2019-2020年上海市及長三角地區公共文化和旅遊產品採購大會，首次實現跨區域舉辦、市區聯手、長三角地區聯動；同時，還首次實現了公共文化和旅遊產品聯合參展，以及首次實現全產業鏈集中展示。
近年來，長寧區建立健全政府購買公共文化服務機制、文化發展專項資金扶持機制，完善公共文化內容供給過程管理7項制度，每年有近600家社會主體向社區、校園、商圈、園區等配送優秀文化資源近萬場，從社區居民、學生羣體到樓宇白領等，越來越多的羣眾享有到了更豐富多彩、更高質量的精神文化生活。社會參與的標準化，將多元化、高品質的內容送到了全區各羣體之中。
“數字長寧”助力服務效能提升
除了設施建設、服務管理、社會參與，作為長寧區20年來精心打造的品牌優勢，長寧充分發揮其“數字長寧”的特點，着力開發了國內首個基於人工智能的公共文化服務效能量化評估系統，並在公共文化設施和社會場館試點運行。該評估系統以數據支撐文化資源精準配送，驅動文化服務流程再造，不斷提升公共文化服務效能。如今，在長寧區圖書館，讀者可以通過線上預約系統，自助借還服務，實現“無接觸借還”；此外，長圖的24小時無人值守圖書館、微型智能圖書館、智能借書櫃等多媒體智能服務系統更是為讀者開闢了新的便利通道。
值得一提的是，長寧大力推進的“互聯網+公共文化”，實現了公共文化場所WIFI全覆蓋！至此，長寧在績效評價標準化的建設上，實現了更優質、更均衡的效能提升！
下一步，長寧區將繼續按照中央關於公共文化服務改革發展的決策部署，深入貫徹新發展理念，持續推動公共文化服務保障制度化、運行管理科學化、產品供給高效化，依託長三角公共文化合作機制，進一步加強合作聯動、促進資源共享，推進區域協同發展，努力為上海深化公共文化服務高質量發展先行區建設、促進長三角地區和全國公共文化服務高質量發展貢獻長寧力量。
圖片和素材來源於區文化和旅遊局
記者：陳容超、李嵩楠
編輯：畢揚靜