從加納到南韓——KlasJet安全接送新冠確診員工返家
新冠病毒在全球的蔓延,為許多派遣海外的員工的返家之路帶來前所未有的挑戰。在各地旅行政策的限制下,各國撤僑以及企業撤回海外員工的私人包機需求大幅成長。然而,如果今天登機的不是一般旅客,而是一羣確診新冠病毒的員工,那對航空包機公司來説又是什麼樣的挑戰?
今年2月,阿維亞解決方案集團旗下私人和商務飛機包機公司KlasJet執行了他們迄今為止最艱鉅的任務之一——將一羣新冠檢測呈陽性的工人從加納接送回韓國。
在工人的僱主提出要求後,KlasJet包機團隊利用他們積累的經驗,迅速啓動了遣返任務。在這為期5天和10次的飛行中(包括飛機就定位),有許多獨特的障礙必須克服,如來自三大洲14個國家的飛越許可、預先的機組人員安排和安全住宿、COVID-19檢測安排、具有挑戰性的保險問題,以及地面交通安排等等。
值得一提的事情,此次任務從接受最初請求到起飛只用了5個工作日。通常情況下,如此複雜的項目預計需要2周的時間才能完成。為了克服如此緊迫的期限,同時談判所有的後勤、醫療和運營障礙,經驗豐富的KlasJet運營團隊和機組人員與機上醫療團隊緊密合作,以確保安全是最優先考慮的問題。
本次包機使用B735(LY-FLT),飛行經過多個地區,包含阿克拉(ACC)-恩賈梅納(NDJ)-開羅(CAI)-特拉布宗(TZX)-新西伯利亞(OVB)-首爾(ICN)。而該飛機必須將陽性乘客、機組人員、工作人員和其他人員分開進行隔離,以控制病毒的傳播。多名機組人員需要被召集、檢驗、重新分派、運輸和安全隔離住宿。供餐也需經過特殊準備和包裝,同時要求以安全和無毒的方式處理任何廢物,地面運輸安排也必須精心計劃。另外KlasJet還安排姐妹公司FL Technics的一名飛機技術人員加入機組, 以應變任何不可預見的技術問題。
憑藉KlasJet專業團隊的迅速及靈活反應,整個任務才得以在如此短暫的時間內完成。在整個疫情大流行期間,該團隊已經積累了在過去未涉略的領域中實施獨特流程和程序所需的所有知識。
"本次複雜的任務過程得以實現和成功,一部分可歸功於KlasJet團隊持續改進政策。無論何時何地,只要有改進的空間,或者收集新的知識與技能的機會,我們的團隊都已準備好聚在一起找出解決方案。從我們在疫情期間已經取得的成績來看,我們的團隊證明了我們已準備好用正確的態度來處理未來每一個客户的特殊需求,"KlasJet首席運營官Ugnius Valiauga表示。