以往我們住酒店的時候,最擔心的就是查房問題,因為很浪費時間,本來有一個很好的心情,就因為查房的問題,弄得亂七八糟,最終,是自己一天的心情全無。為啥很多客人住酒店酒店都不查房了?前台小妹告訴我們。
前台小妹告訴我們,之所以酒店不查房,是因為酒店有一羣特殊的客人,這羣特殊的客人,能夠保障酒店的安全利益以及其他的問題,酒店為了給人帶來一個很好的體驗環境,為了在客人的心中留下很好的印象,和其他酒店進行競爭,只有不斷的對自己的服務流程不斷的優化完善,才能吸引更多的客户,這也是酒店不查房的原因。
在之前我們入住,還有退房的時候手續非常繁瑣,第一是因為擔心酒店物品的流失,如果客人離開酒店之後,很多東西都無法追回,因為之前如酒店費用比較高,如果交大量押金的話,就會是很多人不願意住酒店,因此,酒店為了不交押金,又不想為自己的財產造成損失,因此,在客人入離開的時候,手續是非常繁瑣的。
第二,隨着的科技的進步酒店服務軟硬件設施都已經提升,就像超市買東西一樣,你進去的時候可以隨便你出來時候將會有相關儀器檢測在酒店也是這樣,如果出酒店時候帶走了酒店的相關物品,被檢測到之後,人的臉面就會瞬間全無,這也是酒店不查房的原因。
很多人都會問酒店的物品,如果客人損壞了怎麼辦?實際上酒店沒有多少真正可以帶走的物品,一些大件物品,客人損壞的並不多,現在國人的素質都是非常好的,很多時候,只要不是故意的,偶爾造成一些小損壞,酒店也可以自行承擔酒店房間真正可消費的東西並不多,因此酒店不查房,如果能夠迎來新的客户,就算有一些消費沒有收到錢也是很正常的。
酒店之所以不查房,最重要的就是,為了爭取酒店的生意,為了贏得客户的芳心,就像,兩個人之間談戀愛一樣,你只有贏取對方的喜歡,對方才會喜歡你,對於酒店來説也是如此,所有房間的設施設備雖然是最好的,都是不可帶走的,甚至有一些酒店還會對房間所有的東西免費開放,也就是説,這些消耗品,比如酒水之類的的,並不會收取費用,但是會提高房費,這也是酒店不查房的原因。