大眾網記者 王欽峯 通訊員 王晶晶 肖袁麗 青島報道
文化嶗山，魅力山海。在“品質提升”和“文化賦能”助攻下，五一假期的嶗山風景區成為了廣大遊客青島之行的首選目的地。假期首日，共接待遊客3.8萬人次。據目前數據顯示，4月30日和5月1日，嶗山景區客流量將達到最高峯。景區聯合全區各部門通過提前研判、在流清客服中心和仰口遊覽區多方佈局增加停車場、網絡預約錯峯出行、微博實時發佈資訊鼓勵遊客乘坐公共交通工具出行、加大服務引導力度等措施為遊客保駕護航。
提前研判，交通、秩序、停車多方保障
今年五一假期，嶗山風景區新增5處免費臨時停車場。其中流清客服中心在現有南、北、地下三處停車場基礎上，增加嶗山菜館、濱河路二處常備車場，可停放車輛3200輛，嶗山路作為臨時備用車場，可再增加停車位200個；仰口停車場也重新佈局、劃線，景社聯合開闢了3個臨時停車場，新增車位400多個，滿足遊客高峯期的停車需求，此外，嶗山風景區還積極推動“1355”景區治理共同體建設，對接街道、公安、市場監管部門，派駐警力、工作人員在景區各崗位做好秩序維護、車輛疏導、遊客諮詢等服務，為遊客暢遊嶗山護航。
全員服務，拾金不昧，讓遊客安心舒心
助人為樂和拾金不昧已經成為了景區人員最常規化的操作，今天上午11時許，北九水執勤輔警吳啓佳撿到紅包2300元，經多方尋找將丟失的現金完好交給失主。
記者在嶗山遊客服務中心大廳看到，16條檢票通道全部開放，遊客暢行無阻，旅遊秩序井然。據悉，為保障遊客旅遊體驗，減少遊客排隊時間和人員扎堆，嶗山風景區第一時間向遊客發出遊覽提示，在原有120輛的基礎上增加了20輛觀光車，提高觀光車運載力實現了遊客的快速換乘。
據瞭解，假日期間嶗山風景區機關幹部全部到基層服務遊客，景區人心往一處想，勁往一處使，全力保障遊客玩得開心、遊得舒心。工作人員小王説：“我們堅持‘一切為了遊客，為了遊客一切’這一服務理念，為遊客提供諮詢服務，幫助老人購檢票，替遊客看小孩，維護現場旅遊秩序，什麼都會幹，哪裏有遊客，哪裏就有我們景區志願者。”想遊客之所想，急遊客之所急，他們把遊客當朋友、當親人，用善意的微笑，温暖的話語，温馨的服務為每一位遊客提供全方位的服務，擦亮“最美景區人”的服務品牌。來自濟南的遊客張大爺激動地説：“工作人員看見我在台階上坐着，就立刻給我送上了一瓶水，還問我是不是需要幫助。嶗山的服務太貼心、太到位了，別人都説這裏景美，我説嶗山的人更美，他們是一道道比山海更靚麗的風景線！”
嶗山風景區對旅遊品質的追求從未止步，嶗山風景區相關負責人説：“這個五一假期，惠風和暢、海天共色，遊客們的心情肯定美，嶗山風景區全體工作人員將勠力同心用優質貼心的服務為遊客保駕護航，讓遊客在嶗山不僅感受到燦爛悠久的歷史文化，鬼斧神工的山海奇觀，還感受到我們嶗山人的熱情好客、淳樸厚道，讓嶗山美上加美、美美與共！”。