各地旅遊企業要堅持“人民至上、生命至上”理念，強化疫情防控措施。面對疫情防控嚴峻形勢，旅遊企業需要加強創新，推出新服務、新產品、新模式，適應常態化疫情防控下的旅遊業發展大環境，在困局中穩發展謀突破
剛剛進入暑期旅遊旺季，全國多地發生多點散發疫情，文化和旅遊行業面臨嚴峻的疫情防控形勢。8月3日，文化和旅遊部辦公廳發佈《關於全面加強當前疫情防控工作的緊急通知》，對A級景區、旅行社、文化和旅遊行業室內場所的疫情防控提出嚴格要求，嚴防疫情通過文化和旅遊途徑傳播擴散。截至8月4日，全國已有20個省(區、市)1152家A級旅遊景區按照防控要求暫停開放，主要為中高風險地區的景區。8月5日，文化和旅遊部辦公廳發佈《關於積極應對新冠肺炎疫情進一步加強跨省旅遊管理工作的通知》，明確提出對出現中高風險地區的省(區、市)，立即暫停旅行社及在線旅遊企業經營該省(區、市)跨省團隊旅遊及“機票+酒店”業務。
立足大局，各地旅遊企業應堅持“人民至上、生命至上”理念，強化疫情防控措施。同時，面對疫情防控嚴峻形勢，旅遊企業需要加強創新，推出新服務、新產品、新模式，適應常態化疫情防控下的旅遊業發展大環境，在困局中穩發展謀突破。
首先，善用“預約出遊”，為旅遊安全護航。新冠疫情發生以來，各地加快推進智慧旅遊建設，線上預約出遊成為在旅遊景區、文化和旅遊公共場所日益普及的預約方式。目前，全國95%以上的5A級旅遊景區已基本實現分時預約。
常態化疫情防控下，線上預約出遊顯得尤為重要。這不僅是落實A級景區“限量、預約、錯峯”要求，以及文化和旅遊公共場所限流開放等要求的有效路徑，也是各地在確保疫情防控大局的前提下，保障旅遊業有序、健康發展的有效舉措。
依託線上預約出遊，藉助互聯網和移動互聯網手段，可以有效監控不同時段旅遊景區、文化和旅遊公共場所的遊客數量，有效疏導客流高峯，確保遊客有序出遊;通過承載量控制，避免了遊客在旅遊目的地、旅遊景區以及文化和旅遊公共場所的過度集聚，確保遊客安全出遊;線上預約手段還能在合法前提下獲取遊客出行信息，有利於追溯游客出行軌跡，服務疫情監控需求;海量積累的遊客預約信息，也有助於旅遊企業提取、勾畫遊客畫像，為後續的營銷、產品開發提供數據支持。
其次，開發安全出遊類產品，確保發展可持續。疫情發生以來，國內疫情整體防控有力，但各地局部聚集性疫情時有反覆。在全球疫情發展趨勢不明朗的當下，旅遊企業需要適應疫情反覆的現狀，開發更多適合疫情防控常態化背景下的旅遊產品，儘可能減少疫情影響，提升企業可持續發展能力。
要深耕本地遊和周邊遊市場，深挖本地文化和旅遊資源，做精主題遊、體驗遊、度假遊等，不斷開拓最具穩定性的近距離旅遊市場。如，上海春秋國際旅行社在疫情防控期間推出了“春秋微遊”都市旅遊產品，將文化、商業和旅遊結合，開發出百餘條“微遊”線路，取得了良好的市場效果。
此外，旅遊企業也可以探索户外運動、自然山水、鄉村田園等開敞空間文體旅產品的開發，打造品牌產品和品牌線路。開發周邊自駕遊、房車遊等線路，以及配套旅遊產品，滿足自駕遊市場需求。
再次，探索發展新模式，適應疫情防控常態化。當前，按照文化和旅遊部及各地疫情防控要求，中高風險區景區暫停開放，旅行社暫停經營跨省團隊遊，許多旅遊企業宣佈啓動中高風險地區遊客的“無損退訂”。
“無損退訂”固然是大旅遊企業主動作為的體現，但對於大量中小企業而言，意味着之前付出的營銷、設計、人力等成本無法彌補，對他們而言，無異於雪上加霜。對於因疫情而產生的退訂、滯留等成本，應參照旅遊法第六十七條的要求實施。媒體和社會輿論應共倡合法範圍內的有序退訂，為旅遊企業的生存發展提供空間。
同時，針對疫情發生以來的旅遊出行風險，相關企業可參照航空意外險、延誤險等險種設置，推出疫情出遊險、疫情退訂險等新型保險產品，最大限度降低疫情對遊客和旅遊企業的影響。